Khách không chịu trả phòng phải xử lý như thế nào?

Có ai bị như em chưa ạ. Chỗ em có 1 khách lẻ vào ở, hỏi khách ở 1 đêm mới nhận. Giờ khách muốn ở thêm 1 hôm loại phòng đấy, bên e đã phải giảm giá phòng loại khác ngày hôm sau cho khách đặt trước để khách lẻ vẫn ở phòng đấy. Rồi đến ngày thứ 3 thì bên em có khách đặt trước và đã hết phòng rồi. Khách lẻ đòi ở thêm bên em có nói hết phòng. Bên em có nói rõ ràng và giải thích cho khách nhưng khách không chịu trả phòng và chỉ bảo anh ở trước rồi nên giờ không trả phòng. Có cách nào giải quyết trường hợp này không ạ mọi người

Trả lời:1 21/11/2022 09:23

Chủ đề: Tình huống

lanquynhtran2205