Nếu bạn làm đổ món lên người khách bạn sẽ xử lý như thế nào?
Hình dung cảm giác của bạn khi thấy đứa phục vụ bàn bên cạnh làm đổ đĩa súp nóng lên lưng khách hàng, và vị khách đó đang mặc bộ đồ mấy trăm triệu? (Liếc qua là biết giá tối thiểu cũng hơn 300tr luôn, còn giá thật thì ko biết) Tui á? Đơ chút xong xin lỗi khách bàn mình thông cảm để mình chạy đi lấy khăn khô, khăn ướt, khăn nhúng nước sơ để lau trong khi nó đang xin lỗi khách. Mang lại đưa cho nó để nó care khách xong chạy thẳng đi tìm quản lý lại xử lý. Còn cách nào hay hơn ko? Còn nếu bạn rơi vô tình huống là người làm đổ thì bạn xử lý thế nào?
Trả lời:1 02/12/2022 15:13
Chủ đề: Phục vụ
lanquynhtran2205
Trả lời
Thành viên năng động
- 1 CÔNG TY TNHH PS GOLD (4199268 )
- 2 hr1 (34472 )
- 3 tuan.dangvan (20368 )
- 4 Thich Tam Pham (18680 )
- 5 nguyenyensonanisehotel (15669 )
- 6 thuy.pham (8421 )
- 7 hr3 (7636 )
- 8 Pham Anh Tu (5198 )
- 9 hr.athenahoian (4940 )
- 10 nabtl (3549 )
Danh sách chủ đề hot
Câu hỏi đáng chú ý
NGÀY ĐĂNG TUYỂN VÀ HẠN NỘP HỒ SƠ
Trả lời:6 06/07/2015 09:01
Tầm quan trọng của việc chuẩn bị trước hồ sơ đăng ký khách sạn ???
Trả lời:1 05/09/2011 14:33
Bí quyết ăn uống trên thế giới để giảm cân ?
Trả lời:1 05/09/2011 13:30
Các quy tắc khi ứng tuyển nội bộ ?
Trả lời:1 05/09/2011 13:24
Hỏi về nghề kế toán ?
Trả lời:1 18/08/2011 16:32
Câu hỏi chưa có câu trả lời
chính sách marketing của Mandala Retreat Kim Bôi
Trả lời:0 27/04/2025 21:26
Quy trình phục vụ món tráng miệng trên xe đẩy
Trả lời:0 02/04/2025 21:09
Lễ tân xử lý tình huống
Trả lời:0 28/03/2025 11:37
Lễ tân xử lý tình huống
Trả lời:0 28/03/2025 11:36
bộ phận lễ tân
Trả lời:0 10/11/2024 15:13
Trình bày các biện pháp khắc phục tính thời phục du lịch
Trả lời:0 22/10/2024 20:51
giúp tôi tìm lại hồ sơ trên Hoteljob.vn
Trả lời:0 24/09/2024 14:13
câu hỏi về trường
Trả lời:0 21/09/2024 20:16


Zalo