Khách làm hư tài sản của khách sạn chấp nhận bồi thường nhưng dọa viết bình luận xấu phải xử lý như thế nào?
Chào các bạn Giải quyết khiếu nại luôn cần sự mềm mỏng nhưng cương quyết khi cần thiết. Theo các bạn làm thế nào trong trường hợp khách sai rõ ràng nhưng cãi cố, vô lý, thể hiện thái độ không hài lòng, mặc dù đồng ý thanh toán trong trường hợp thiệt hại, hỏng hóc nhưng lại dọa về viết bình luận xấu. Xin kinh nghiệm xử lý của anh chị và các bạn
Trả lời:1 07/12/2022 09:42
2381305828668248
Trả lời
Thành viên năng động
- 1 CÔNG TY TNHH PS GOLD (4199268 )
- 2 hr1 (34472 )
- 3 tuan.dangvan (20368 )
- 4 Thich Tam Pham (18680 )
- 5 nguyenyensonanisehotel (15669 )
- 6 thuy.pham (8421 )
- 7 hr3 (7636 )
- 8 Pham Anh Tu (5198 )
- 9 hr.athenahoian (4940 )
- 10 nabtl (3549 )
Danh sách chủ đề hot
Câu hỏi đáng chú ý
NGÀY ĐĂNG TUYỂN VÀ HẠN NỘP HỒ SƠ
Trả lời:6 06/07/2015 09:01
Tầm quan trọng của việc chuẩn bị trước hồ sơ đăng ký khách sạn ???
Trả lời:1 05/09/2011 14:33
Bí quyết ăn uống trên thế giới để giảm cân ?
Trả lời:1 05/09/2011 13:30
Các quy tắc khi ứng tuyển nội bộ ?
Trả lời:1 05/09/2011 13:24
Hỏi về nghề kế toán ?
Trả lời:1 18/08/2011 16:32
Câu hỏi chưa có câu trả lời
chính sách marketing của Mandala Retreat Kim Bôi
Trả lời:0 27/04/2025 21:26
Quy trình phục vụ món tráng miệng trên xe đẩy
Trả lời:0 02/04/2025 21:09
Lễ tân xử lý tình huống
Trả lời:0 28/03/2025 11:37
Lễ tân xử lý tình huống
Trả lời:0 28/03/2025 11:36
bộ phận lễ tân
Trả lời:0 10/11/2024 15:13
Trình bày các biện pháp khắc phục tính thời phục du lịch
Trả lời:0 22/10/2024 20:51
giúp tôi tìm lại hồ sơ trên Hoteljob.vn
Trả lời:0 24/09/2024 14:13
câu hỏi về trường
Trả lời:0 21/09/2024 20:16


Zalo