Trường hợp khách hàng than phiền như thế này thì giải quyết sao đây ạ?

Một vị khách hàng xuống lễ tân than phiền 23h đêm qua ông ấy đi nhậu về và lên tầng 5 nơi ổng lưu trú và gặp nhân viên nữ xoã tóc dài. Ông ấy đã gọi nhân viên này và yêu cầu dịch vụ room service nhưng ko được nv nữ này đáp ứng. Ông này xuống than phiền đòi gặp nv nữ này và yêu cầu được giải quyết.

Trả lời:1 08/12/2022 09:02

Chủ đề: Tình huống

2381305828668248