Theo a/c em giải quyết tình huống này là đúng hay sai ạ?

Chào A/C . Em làm tiếp tân ở một resort 4*. Tình huống xảy ra khoảng 5p, e vừa gặp là có 1 khách trong đoàn muốn vào phòng khách cùng đoàn lấy đồ để đi gấp không muộn giờ bay , nhưng người khách đi chung đoàn không có mặt trong resort , vì muốn bảo về tài sản cá nhân của khách nên e không hỗ trợ và hướng khách nhờ a chủ phòng lấy hộ. Theo A/C như vậy là đúng hay sai . Có hướng giải quyết trong 5p, nhanh gọn hơn không ạ . Em cám ơn.

Trả lời:1 31/01/2023 11:21

Chủ đề: Tình huống

2381305828668248