Khách ngồi bàn tiệc đã ra về một nửa thì có nên dọn đồ của khách đã về hay không?

Khi khách ngồi bàn tiệc đã ra về một nửa thì có nên dọn đồ của khách đã về hay ko? Vì em thấy có phần hơi đuổi khách

Trả lời:1 03/01/2023 11:38

Chủ đề: Phục vụ

Tiêu chuẩn trở thành Manager tại khách sạn 4-5 sao là gì?

Em chào anh chị trong nhóm. Em đã bỏ học 2 năm QTKD quyết định sang Hàn bắt đầu học QTKS vì không muốn tốn thời gian với ngành mà mình không thích. Anh chị đã có kinh nghiệm làm ở khách sạn cho em...

Trả lời:1 30/12/2022 10:32

Chủ đề: Quản lý

Những thuận lợi và bất lợi khi làm lễ tân là gì?

Anh chị ơi cho em hỏi Những thuận lợi và bất lợi từ việc làm lễ tân ạ? (Lúc trước có một chị bảo em là Lễ tân kh giỏi tiếng anh lương thấp hơn là bạn giỏi tiếng anh) ...

Trả lời:1 30/12/2022 10:10

Chủ đề: Lễ tân

Giữa lễ tân và GRO vị trí nào sẽ tốt hơn cho việc phát triển sự nghiệp trong tương lai ạ?

Em chào anh chị ạ. Em sắp chuyển từ bộ phận lễ tân sang GRO. Em vừa mới ra trường và không có hiểu biết gì nhiều về bên mảng này. Anh chị đi trước có thể cho em xin vài tips hay những điều cần lưu ý đ...

Trả lời:1 30/12/2022 11:00

Chủ đề: Lễ tân

Nên deal lương như thế nào?

Dạ em kính chào anh chị và các bạn, em là người mới. Ngày mai em có một cuộc phỏng vấn vị trí Lễ tân tại một resort lớn, nhưng em chưa biết nên deal lương bao nhiêu là phù hợp, nên em xin phép hỏi an...

Trả lời:1 30/12/2022 09:42

Có nên bỏ trống kinh nghiệm làm việc trong CV không?

E chào anh, chị. E ra trường 2019 làm được hơn 1 năm. Thì khách sạn tạm hoãn hợp đồng đóng cửa vào cuối tháng 6. E chờ đến tận qua tết tháng 4 khách sạn vẫn chưa mở cửa. Nên e quyết định xin vc mới ...

Trả lời:1 30/12/2022 09:50

Sắp tới em sẽ phỏng vấn 2 vòng với FOM và GM mọi người có thể cho em xin lời khuyên được không ạ?

Chào cả nhà! Chuyện là em sắp có buổi phỏng vấn xin việc cho vị trí lễ tân của một khách sạn 5 sao ở trung tâm SG. Sắp tới em sẽ phỏng vấn 2 vòng với FOM và GM, mọi người có thể cho em xin lời khuyên ...

Trả lời:1 30/12/2022 08:41

Khách đặt phòng chuyển tiền từ nước ngoài liên tục hối thúc khách sạn phải nhập mã để hoàn tất thủ tục phải làm sao?

Gấp gấp lắm ace ơi! Khách sạn em đang gặp khách như này . Chị ấy muốn đặc 2 phòng bên ks em có giá 450k 7 đêm chị ấy ns chị ấy ở bên nước ngoài, xong chị ấy chuyển cọc 6tr qua cái ngân hàng gì lạ lắ...

Trả lời:1 30/12/2022 09:26

Chủ đề: Tình huống

Có cho khách chìa khoá phòng làm kỷ niệm không?

Có bác nào cho khách chìa khoá phòng làm kỷ niệm không??? Khách nhà em làm mất chìa, lúc em tính tiền thì khách bảo là: Tôi đi các khách sạn khách thấy chìa đẹp thì xin, nhân viên nói ok thích thì cứ ...

Trả lời:1 30/12/2022 08:38

Khách chê nhân viên sale tư vấn không nhiệt tình thì nên trả lời khách như thế nào để tăng độ nhiệt tình ạ?

Khách VN nhắn mỗi câu : mình cần phòng ngày xx Mình có hỏi lại khách : Các bạn đi mấy người, cần bao nhiêu phòng. Khách chưa trả lời vỗ mặt luôn câu Em thấy bên mình tư vấn không nhiệt tình lắm ạ. ...

Trả lời:2 29/12/2022 09:51