Đi làm sau khi xuất ngũ rồi bắt đầu lại công việc như một nhân viên mới vào nghề mong các bác cho e lời khuyên chứ em nản lắm ạ

Tâm sự tí ạ xin phép các bác. Chả là trước e cũng làm Fb lâu đến lúc tưởng chừng như ổn rồi thì lại dính nhập ngũ, mà cả ksan có mỗi mình đi mới đen. Đến khi xuất ngũ quay trở lại cảm thấy mình thua k...

Trả lời:1 07/12/2022 10:00

Khách đi ăn mà không mang theo tiền lẫn thẻ phải làm sao ạ?

Cả nhà cho e xin vài ý kiến về vấn đề khách không đặt cọc mà đi ăn không đem thẻ lẫn tiền, cũng không có banking. Bên e là resort ạ

Trả lời:1 07/12/2022 10:35

Chủ đề: Tình huống

Khách làm hư tài sản của khách sạn chấp nhận bồi thường nhưng dọa viết bình luận xấu phải xử lý như thế nào?

Chào các bạn Giải quyết khiếu nại luôn cần sự mềm mỏng nhưng cương quyết khi cần thiết. Theo các bạn làm thế nào trong trường hợp khách sai rõ ràng nhưng cãi cố, vô lý, thể hiện thái độ không hài lò...

Trả lời:1 07/12/2022 09:42

Có bao giờ các anh/chị, các bạn, trãi qua nhiều khó khăn dồn dập một lúc, dẫn đến mức muốn buông bỏ nghề chưa?

Em đang thế đây ạ. Lương không tăng, môi trường làm việc trước đã áp lực nay còn áp lực nhiều hơn, đồng nghiệp thì luôn tìm cách so đo, một ca 8 tiếng làm nhưng mà đều phải trở về nhà sau 10 tiếng làm...

Trả lời:2 06/12/2022 11:15

Cho em hỏi nam thì có làm lễ tân được không ạ?

Cho em hỏi nam thì có làm lễ tân được không ạ vì thấy lễ tân toàn nữ

Trả lời:1 07/12/2022 13:05

Chủ đề: Lễ tân

Khách đòi gọi dịch vụ massage lên phòng phải xử lý như thế nào ạ?

Lại 1 câu hỏi khó : Tối muộn nvien nhà e " Alo c ơi khách bảo gọi massage lên phòng cho khách " ? Thật sự ca khó với em Xin các cao nhân 1 lời tư vấn !

Trả lời:1 07/12/2022 10:23

Chủ đề: Tình huống

Làm cách nào để giảm stress trong công việc?

Chào mọi người, em chỉ muốn tâm sự về công việc hiên tại của em. Em hiện đang học QTKS ở Mỹ và làm duty manager nhà hàng BBQ Nhật tại đây. Em chỉ mới bắt đầu làm được 3 tuần và đây cũng là công việc c...

Trả lời:1 07/11/2022 11:05

Chủ đề: Quản lý

Em được một khách nữ mời lên phòng uống rượu vang nên từ chối như thế nào ạ?

Em làm sale & marketing lâu lâu được anh lễ tân ca tối nhờ trực thay ca mà gặp tình huống khách*chị* mời lên uống rượu vang, em từ chối 1 cách hòa nhã rồi nhưng bị khách tưởng em ngại nên khách lên ph...

Trả lời:1 07/12/2022 09:12

Chủ đề: Tình huống

Em học trái ngành muốn theo đuổi nghề khách sạn nhưng không biết phải bắt đầu từ đâu mong a/c cho em lời khuyên ạ

Em chào các anh/chị ạ Em đang có nguyện vọng tìm hiểu và theo đuổi nghề quản trị khách sạn. Tuy nhiên hiện tại em đang học trái ngành nên em cũng không biết phải bắt đầu từ đâu và học hỏi những gì. E...

Trả lời:1 07/12/2022 08:56

Khách vào thuê phòng nhưng lát sau có người đến hỏi khách ở phòng nào phải trả lời như thế nào?

Mấy khách vào thuê giờ mà đi 1 mình. Lúc sau có người tới hỏi anh/ chị này kia phòng nào thì trả lời ra sao các bạn?

Trả lời:1 07/12/2022 08:48

Chủ đề: Tình huống