Trưởng Bộ phận lễ tân (FOM)

Seaside Resort Vung Tau

Quy mô :

Phòng HCNS (0254) 3 513883 28 Trần Phú, Phường 1, TP Vũng Tàu

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Hạn nộp
31/12/2020

Mức lương
Thỏa thuận

Số lượng
1

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Nơi làm việc
Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu,

Lĩnh vực
Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Lễ tân/ Thu ngân/ Đặt phòng/ Tổng đài/ BC

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Mô tả công việc

- Quản lý BP Tiền sảnh, đảm bảo chính sách và quy trình nghiệp vụ được duy trì, để cung cấp một chất lượng dịch vụ cao và làm hài lòng khách hàng.

- Phân công nhiệm vụ cho nhân viên của Bộ phận. Kiểm tra, kiểm soát, đánh giá quá trình thực hiện công việc của nhân viên.

- Chịu trách nhiệm huấn luyện nghiệp vụ cho nhân viên bộ phận thông qua các chương trình và kế hoạch đào tạo của Chi nhánh.

- Thường xuyên kiểm tra, theo dõi số lượng phòng đã có khách hàng đặt, phòng còn trống và những yêu cầu đặc biệt từ khách hàng bằng cách phối hợp với các bộ phận có liên quan. Kết hợp với bộ phận Kế toán giám sát, kiểm tra công nợ của khách hàng, tránh tình trạng gây thiệt hại cho Chi nhánh.

-Thường xuyên ghi nhận ý kiến của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ.

- Trực tiếp giải quyết các trường hợp khách hàng than phiền nằm ngoài khả năng giải quyết của nhân viên, nhằm đáp ứng sự hài lòng cho khách hàng.

- Báo cáo định ký tình hình công việc chung của Bộ phận cho Ban Giám Đốc.

Quyền lợi được hưởng

Theo quy định của Nhà nước và của Công ty.

Yêu cầu công việc

- Có khả năng hướng dẫn, đào tạo

- Cần cù, siêng năng, trung thực

- Khả năng ứng xử linh hoạt

- Khả năng truyền đạt, diễn đạt ý tưởng chính xác, ngắn gọn, dễ hiểu

- Có 02 năm kinh nghiệm TBP Tiền sảnh

Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc

- Sơ yếu lý lịch

- CMND

- Sổ hộ khẩu

- Ánh 3x4

- Giấy khám sức khỏe

- Các bằng cấp có liên quan

Note: Các giấy tờ đều công chứng của địa phương

Chia sẻ

Gửi cho bạn bè

việc làm Vũng Tàu

Trưởng Bộ phận lễ tân (FOM)

NỘP HỒ SƠ ỨNG TUYỂN

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Giới thiệu về bản thân

Không hiện hồ sơ với NTD khác

Việc làm tương tự

Chức danh	Ngày kết thúc	Mức lương
Trưởng Bộ phận lễ tân (FOM)	31/12/2020	Thỏa thuận
Trưởng nhóm lễ tân	20/08/2020	5 - 8 triệu
Giám sát Lễ tân	28/07/2020	Thỏa thuận
Guest Service Supervisor	30/07/2020	Thỏa thuận
Duty Supervisor	30/06/2020	Thỏa thuận
Assistant Front Office Manager ( Based at Côn Đảo island )	31/05/2020	Thỏa thuận
[ THE SECRET CÔN ĐẢO ] GUEST SERVICE SUPERVISOR ( X 2)	31/05/2020	Thỏa thuận
Giám Sát Lễ Tân - GSA Supervisor	31/05/2020	12 - 20 triệu
Giám sát Lễ tân Khách sạn	29/05/2020	Thỏa thuận
Front office Supervisor	27/02/2020	Thỏa thuận
Front Office Supervisor	20/12/2019	Thỏa thuận