truong-bo-phan-le-tan-fom

Trưởng Bộ phận lễ tân (FOM)

Seaside Resort Vung Tau

Quy mô :

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

- Quản lý BP Tiền sảnh, đảm bảo chính sách và quy trình nghiệp vụ được duy trì, để cung cấp một chất lượng dịch vụ cao và làm hài lòng khách hàng.

 - Phân công nhiệm vụ cho nhân viên của Bộ phận. Kiểm tra, kiểm soát, đánh giá quá trình thực hiện công việc của nhân viên. 
- Chịu trách nhiệm huấn luyện nghiệp vụ cho nhân viên bộ phận thông qua các chương trình và kế hoạch đào tạo của Chi nhánh.
 - Thường xuyên kiểm tra, theo dõi số lượng phòng đã có khách hàng đặt, phòng còn trống và những yêu cầu đặc biệt từ khách hàng bằng cách phối hợp với các bộ phận có liên quan. Kết hợp với bộ phận Kế toán giám sát, kiểm tra công nợ của khách hàng, tránh tình trạng gây thiệt hại cho Chi nhánh. 
-Thường xuyên ghi nhận ý kiến của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ.
 - Trực tiếp giải quyết các trường hợp khách hàng than phiền nằm ngoài khả năng giải quyết của nhân viên, nhằm đáp ứng sự hài lòng cho khách hàng. 
- Báo cáo định ký tình hình công việc chung của Bộ phận cho Ban Giám Đốc.

Quyền lợi được hưởng

Theo quy định của Nhà nước và của Công ty.

Yêu cầu công việc

- Có khả năng hướng dẫn, đào tạo 

- Cần cù, siêng năng, trung thực 
- Khả năng ứng xử linh hoạt 
- Khả năng truyền đạt, diễn đạt ý tưởng chính xác, ngắn gọn, dễ hiểu 
- Có 02 năm kinh nghiệm TBP Tiền sảnh

Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc 

- Sơ yếu lý lịch
 - CMND 
- Sổ hộ khẩu 
- Ánh 3x4 
- Giấy khám sức khỏe
 - Các bằng cấp có liên quan 
Note: Các giấy tờ đều công chứng của địa phương

Đánh giá nhà tuyển dụng

Thống kê kết quả liên hệ của nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Không chuyên nghiệp 0 Chưa có

ĐÁNH GIÁ