guest-relation-officer-nhan-vien-cskh

GUEST RELATION OFFICER - NHÂN VIÊN CSKH

Little Riverside Hoian Little Luxury Hotel & Spa

Quy mô :

Diễm Diễm 0911380327 Nhân viên HC-NS
134 Huyền Trân Công Chúa, phường Cẩm Châu, Hội An (Địa chỉ nhận hồ sơ: Khách sạn La Residencia- 35 Đào Duy Từ, Cẩm Phô, Hội An)

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

- Chăm sóc khách hàng tại khách sạn
- Luôn chào đón khách một cách thân thiện và lịch sự ngay khi khách đến Khách sạn hoặc tiễn khách ra về.
- Hỗ trợ nhân viên Lễ tân để nhanh chóng thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách; ưu tiên đối với khách VIP trong tất cả các dịch vụ.
- Đưa khách về phòng và giới thiệu đến khách một số vị trí và trang thiết bị trong phòng để khách thuận tiện cho việc sử dụng .
- Sử dụng kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp để giới thiệu đến khách các dịch vụ hiện có của Khách sạn.
- Liên hệ với khách trong suốt thời gian khách lưu trú tại khách sạn để nhận được sự đánh giá về mức độ hài lòng của khách.
- Nhanh chóng truyền đạt các ý kiến đóng góp và phàn nàn của khách đến Trưởng bộ phận để kịp thời điều chỉnh phù hợp. Phối hợp với bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề đạt sự hài lòng cao nhất.
- Phối hợp với các bộ phận để đề xuất các sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị hiếu của khách.
- Cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân của khách vào Danh sách khách hàng
- Thực hiện các công việc phát sinh khác khi có yêu cầu từ cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

Theo quy định chung

Yêu cầu công việc

- Ngoại hình dễ nhìn và lịch sự, phù hợp trong môi trường làm việc khách sạn quốc tế
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh, đặc biệt các bộ phận thường xuyên tiếp xúc với khách quốc tế
- Nhiệt tình, cầu tiến và có tinh thần chăm sóc khách hàng tận tâm

Yêu cầu hồ sơ

Ứng cử viên quan tâm, vui lòng gửi hồ sơ (kèm ảnh 3x4 mới nhất) đến phòng Hành chính – Nhân sự 
(Ưu tiên hồ sơ nộp sớm. Trong vòng 10 ngày kể từ lúc nhận hồ sơ, Phòng HC-NS sẽ liên hệ ứng cử viên tham gia phỏng vấn nếu hồ sơ phù hợp với tiêu chuẩn của Khách sạn)
* * Địa điểm nhận Hồ sơ:
Khách sạn La Residencia Boutique Hotel & Spa
35 Đào Duy Từ, Cẩm Phô, Hội An
* Email: hro.littlehoiangroup@gmail.com
Điện thoại: HRM: 0779555805 (Ms Phương) - Hotline: 0911380327 (Ms Diễm)

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Địa điểm Ngày kết thúc Mức lương
Giám sát Nhà hàng- F&B Supervisor 30/07/2019 Thỏa thuận
Executive Housekeeper – Quản lý Buồng 30/07/2019 Thỏa thuận
SALES EXECUTIVE - NHÂN VIÊN KINH DOANH 30/07/2019 Thỏa thuận
TUYỂN GẤP - NHÂN VIÊN QUAN HỆ CÔNG CHÚNG/ PR OFFICER 30/07/2019 Thỏa thuận
Sales Manager – Trưởng phòng kinh doanh 30/07/2019 Thỏa thuận
Accountant – Nhân viên kế toán 30/06/2019 Thỏa thuận
Front Office Manager – Trưởng BP Lễ tân 30/06/2019 Thỏa thuận
HR OFFICER 28/06/2019 Thỏa thuận
General Manager – Tổng Quản lý 30/07/2019 Thỏa thuận
Nhân viên IT- IT Officer 30/06/2019 Thỏa thuận
GIÁM SÁT SPA - SPA SUPERVISOR 30/06/2019 Thỏa thuận
ROOM ATTENDANT - NHÂN VIÊN NAM BUỒNG PHÒNG 30/06/2019 Thỏa thuận
MAINTENANCE MANAGER - TRƯỞNG BP BẢO TRÌ 30/06/2019 Thỏa thuận
Giám sát lễ tân- FO Supervisor 30/06/2019 Thỏa thuận
SPA RECEPTIONIST - NHÂN VIÊN LỄ TÂN SPA 28/06/2019 Thỏa thuận
Restaurant & Bar Manager – Quản lý nhà hàng 28/06/2019 Thỏa thuận
COOK - NHÂN VIÊN BẾP 28/06/2019 Thỏa thuận
Operations Manager – Quản lý Điều hành 30/06/2019 Thỏa thuận
RECEPTIONIST – Nhân viên Lễ tân 30/06/2019 Thỏa thuận
Waiter/ Waitress – NHÂN VIÊN PHỤC VỤ NHÀ HÀNG 30/06/2019 Thỏa thuận
Spa Manager – Quản lý Spa 30/06/2019 Thỏa thuận
Giám sát bảo trì- Maintenance Supervisor 30/06/2019 Thỏa thuận
Driver – Nhân viên lái xe 30/06/2019 Thỏa thuận
MAINTENANCE STAFF- NHÂN VIÊN BẢO TRÌ 30/06/2019 Thỏa thuận
GUEST RELATION OFFICER - NHÂN VIÊN CSKH 30/06/2019 Thỏa thuận
SPA THERAPIST - NHÂN VIÊN SPA 28/06/2019 Thỏa thuận
ASSISTANT HK MANAGER 30/06/2019 Thỏa thuận
CHIEF ACCOUNTANT 30/06/2019 Thỏa thuận
Bếp Phó -Sous Chef 28/06/2019 Thỏa thuận
(TUYỂN GẤP) BELLMAN- NHÂN VIÊN HÀNH LÝ 30/06/2019 Thỏa thuận
EXECUTIVE CHEF – BẾP TRƯỞNG 28/06/2019 Thỏa thuận

Đánh giá nhà tuyển dụng

Thống kê kết quả liên hệ của nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 2 10:22 04/12/2018
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Không chuyên nghiệp 1 16:15 27/12/2018

ĐÁNH GIÁ

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Little Riverside Hoian Little Luxury Hotel & Spa

Địa chỉ: 134 Huyền Trân Công Chúa, phường Cẩm Châu, Hội An (Địa chỉ nhận hồ sơ: Khách sạn La Residencia- 35 Đào Duy Từ, Cẩm Phô, Hội An)

Điện thoại: 0235 3929 222

Website: www.littlehoiangroup.com