Giám Sát

Hạn nộp: 20/09/2016
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện

Ngành nghề
Quản lý, điều hành

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
05/04/2018 13:12

Mô tả công việc

- Hỗ trợ, điều hành, theo dõi các công việc thuộc công tác dịch vụ, công tác quản lý nhân viên: Lễ tân, Kỹ thuật viên mát- xa, Tạp vụ. - Quản lý công tác chăm sóc khách hàng; Xử lý các phản hồi của khách hàng; Tìm hiểu yêu cầu của khách hàng/thăm dò sự hài lòng của khách đối với các dịch vụ đang thực hiện. Xử lý các tình huống phát sinh trong công việc: Với cả nhân viên và khách hàng. - Hỗ trợ Bộ phận Lễ Tân đón tiếp khách hàng, nhận Booking. - Kiểm tra việc set up phòng hàng ngày, trước và sau khi có khách vào, đảm bảo khâu vệ sinh của Spa luôn đạt tiêu chuẩn. - Sắp xếp điều động nhân viên chạy tour một cách khoa học, nhanh chóng. - Tham khảo/tìm hiểu về các loại hình dịch vụ và chăm sóc khách hàng của các đơn vị khác trên thị trường để có phương án điều chỉnh và nâng cao chất lượng dịch vụ/chất lượng chăm sóc khách hàng. - Tổng kết doanh số hàng ngày, kiểm tra Summary trước khi báo cáo. - Nắm rõ các công việc trong ngày để báo cáo với quản lý và giám đốc.

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, tiếp xúc với du khách nước ngoài hàng ngày, cơ hội tốt để nâng cao khả năng ngoại ngữ, mở rộng mối quan hệ. - Được hưởng các phụ cấp theo quy định của công ty: phụ cấp bữa cơm giữa ca, thưởng lễ … - Được đóng BHXH, BHYT, BHTN. - Hưởng đầy đủ chế độ theo luật lao động và chế độ của Công ty. - Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp. - Công việc ổn định, phát triển và lâu dài. - Lương: thỏa thuận trực tiếp khi phỏng vấn tùy theo năng lực.

Yêu cầu công việc

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, yêu thích ngành dịch vụ, vui vẻ, dễ cười. - Kiến thức chuyên môn: Am hiểu và có kinh nghiệm về công tác dịch vụ tại Spa, Resort, Khách sạn. - Nhanh nhạy trong xử lý tình huống, kỹ năng giao tiếp ứng xử. - Chịu được áp lực công việc. - Ưu tiên có Kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực quản lý tại các Spa, Resort, Khách sạn, Nhà hàng lớn. - Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt; Ưu tiên biết tiếng Hàn, tiếng Nhật. Biết lắng nghe, thuyết phục tốt, linh hoạt, mềm mỏng trong xử lý vấn đề. - Làm việc theo ca: Ca ngày từ 10:00 đến 19:00; Ca đêm từ 13:00 đến 10:30. Chủ yếu làm ca đêm. Một tuần OFF 1 ngày, hạn chế Thứ 7, Chủ nhật.

Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc. - Sơ yếu lý lịch. - Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe. - Các bằng cấp có liên quan. - Các ứng viên quan tâm vui lòng liên hệ gởi hồ sơ trực tiếp đến công ty NOAH SPA theo địa chỉ: Lô C1-21 Phạm Văn Đồng, Quận Sơn Trà, TP. Đà Nẵng Hoặc gởi CV qua mail: Tin đã hết hạn, số điện thoại liên hệ: 0919.844123 (Ms Thảo)

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

NOAHSPA

Theo dõi

Chat

Quy mô: 25 - 99
Lô C1-21 Phạm Văn Đồng, Quận Sơn Trà, TP. Đà Nẵng
https://noahspa.vn
Giới thiệu Thương hiệu Noah Spa đã có mặt tại thành phố Cebu (Philipin) từ năm 2004 cho đến nay với một đội ngũ chuyên gia với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực massage - vật lý trị liệu. Nắm bắt được nhu cầu chăm sóc sức khỏe của khách hàng cũng như cơ hội phát triển lớn mạnh của thị trường du lịch Đà Nẵng nên Noah Spa đã có mặt tại đây. Đà Nẵng - một thành phố yên bình và đáng sống. Noah Spa mong muốn mang đến cho khách hàng một không gian tĩnh lặng với những bản nhạc du dương, ánh đèn huyền dịu và hương tinh dầu thiên nhiên ngọt ngào thư thái đưa ta đến một thế giới yên bình đối lập với cuộc sống bận rộn thường ngày. Sự nhẹ nhàng, tinh tế và từng cử chỉ ân cần đón tiếp của nhân viên tại đây là điều đầu tiên mà khách hàng có thể cảm nhận được ngay từ khi bước chân vào Noah Spa. Mọi liệu trình đều được thực hiện bởi bàn tay khéo léo, điêu luyện của các kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm đã được đào tạo chuyên sâu bởi các chuyên gia quốc tế, giúp quý khách xua tan được tất cả những mệt mỏi và lấy lại năng lượng cho một ngày mới. Noah Spa không chỉ đem đến sự hoàn thiện về sức khỏe cho khách hàng trong nước và quốc tế, mà còn đồng thời góp phần không nhỏ vào việc gửi gắm hình ảnh về một vẻ đẹp truyền thống, duyên dáng, thân thiện của con người Đà Nẵng vào tâm hồn du khách phương xa. Noah Spa was found at Cebu City (Philippines) since 2004 with an expert team of more than 10 years experience in the field of massage - physiotherapy. Foreseeing the health care needs of customers as well as the opportunity to grow the market in Danang. That is the reason why Noah Spa is here – Da Nang – The city of peace and good living. Noah Spa at Da Nang would like to bring the guest to a quiet space with melodious music, soft lighting and incense natural oils to a peaceful world in opposition to the daily busy lives. The lightness, delicateness and every hospitable gesture of kindness of Noah Spa’s staff are priority things that customers can feel here. All massage treatments are handled by the skillful and experienced therapists trained by the international experts, help you dispel all fatigue and regain energy for a new day. Not only does Noah Spa bring the perfectness of health for customers domestically and internationally, but it also contributes significantly for broadcasting beautiful pictures of a Da Nang city’s charm and friendliness on traveller soul.