TBP Tiền sảnh/ Front Office Manager
- Hạn nộp: 29/02/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Huyện Phù Cát - Bình Định
Giờ hành chính
Tiền sảnh
22/02/2024 07:58
Mô tả công việc
- Sắp xếp nhân sự bộ phận làm việc theo công suất phòng, sự kiện
- Có mặt ở sảnh vào các giờ cao điểm để hỗ trợ nhân viên và chủ động giải quyết các vấn đề vướn mắc, phàn nàn của khách và báo cáo cho GM các trường hợp vượt khả năng giải quyết
- Kiểm tra thông tin phòng khách VIP, bố trí phương tiện đón/ tiễn (nếu có), đảm bảo đúng tiêu chuẩn phục vụ khách VIP,…
- Trực tiếp đón tiếp khách VIP,…
- Kiểm soát tình trạng phương tiện vận chuyển, CCDC của bộ phận, tiêu chuẩn set up khu vực sảnh, cảnh quan môi trường khu vực quản lý
- Kiểm soát hoạt động check in, check out
- Điều hành công việc của bộ phận Lễ tân
- Xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách
- Phỏng vấn tuyển dụng nhân viên bộ phận Lễ tân cùng Nhân sự và BĐH
- Lên kế hoạch đào tạo cho CBNV của bộ phận Lễ tân
- Định kỳ kiểm tra phản hồi trải nghiệm của khách trên các trang
- Các công việc khác theo sự sắp xếp của GM
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương theo năng lực
- Hỗ trợ suất ăn ca
- Hưởng Phí phục vụ
- Xe đưa đón CBNV tại Quy Nhơn đến Trung Lương và ngược lại
- Các chế độ khác theo chính sách Công ty
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Nhanh nhẹn, hoạt bát và trung thực
- Năng động, giao tiếp tốt
- Yêu cầu: am hiểu phần mềm Smile, mạnh về đào tạo
Yêu cầu hồ sơ
- Phiếu thông tin ứng viên theo Form Công ty
- Hồ sơ cung cấp khi đạt PV
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 100 - 499
- Thôn Trung Lương, xã Cát Tiến, huyện Phù Cát. Tỉnh Bình Định
- https://Crownretreat.com
Crown Retreat Quy Nhon là một khu nghỉ dưỡng ở ngoại ô thành phố Quy Nhơn. Với 59 phòng nghỉ hiện đại cùng bờ biển dài hoang sơ và tự nhiên. Tầm nhìn của chúng tôi là xây dựng một môi trường làm việc quốc tế với phong cách phục vụ chuyên nghiệp và môi trường làm việc năng động. Đừng bỏ qua cơ hội làm việc tại một khu nghỉ dưỡng đẳng cấp được đánh giá là một trong những khách sạn tốt nhất tại Quy Nhơn.
Thông tin liên hệ
- Bộ phận tuyển dụng - HR