Guest Service Agent/ Nhân viên Lễ tân

• Hạn nộp: 16/05/2024
• Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

• Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment; activate/reissue room keys.
• Ensure rates match market codes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests. Communicate to appropriate staff when guests are waiting for an available room.
• Advise guest of messages. Clear departures in computer system. Coordinate with Housekeeping to track room status and guest concerns.
• File guest paperwork or documentation. Operate telephone switchboard station.
• Run and check daily reports, contingency lists, and credit card authorization reports. Supply guests with directions and information.
• Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns; follow up to ensure each has been met to guests’ satisfaction
• Arrange transportation for guests/visitors. Count and secure bank at beginning and end of shift.
• Cash guests' checks, process all payment types, vouchers, paid-outs, charges, and provide change. Notify Loss Prevention/Security of any reports of theft.

Quyền lợi được hưởng

- Lương thưởng cạnh tranh | Tháng lương thứ 13

- 02 tháng thử việc nhận nguyên Lương & Thưởng phí dịch vụ, BHXH

- 05 ngày làm việc theo quy định, 02 ngày nghỉ trên tuần

- Đồng phục và bữa ăn theo ca được cung cấp bởi Khách sạn | Bãi để xe máy và ô tô miễn phí

- Được áp dụng mức giá dành cho nhân viên tập đoàn khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn

- Được tham gia nhiều hoạt động hấp dẫn dành cho nhân viên

- Môi trường làm việc sáng tạo và thân thiện

- Các khóa đào tạo trong nước và quốc tế

- Nghỉ mát/Nghỉ phép hàng năm | Khám sức khỏe định kỳ | Bảo hiểm tai nạn 24/7

- Cơ hội phát triển sự nghiệp tại Tập đoàn Khách sạn 5 sao cao cấp và sang trọng nhất thế giới

Yêu cầu công việc

- Ngoại hình ưa nhìn 

- Giao tiếp tiếng Anh tốt 

Yêu cầu hồ sơ

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ qua hoteljob.vn hoặc email của Four Points by Sheraton Danang.

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ phòng Nhân sự qua số điện thoại 0236 3997 979, số máy nhánh: 3603 hoặc 0917993715 (Ms.Chi)

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)