Quản Lý Ca Đêm Khách Sạn ( NIGHT MANAGER) tại GRANDVRIO Ocean Resort DANANG

Khách sạn GRANDVRIO City DANANG - Grandvrio Ocean Resort

Quy mô :

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

- Xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng nhận được trong ca trực một cách khéo léo, chính xác và hiệu quả. Đảm bảo tất cả nhân viên nắm bắt thông tin liên quan đến phản hồi từ phía khách hàng hay đồng nghiệp. Báo cáo trưởng bộ phận và Ban Giám đốc để có hướng xử lý kịp thời.
- Trong ca trực, chịu trách nhiệm chào đón khách, đảm bảo thủ tục nhận phòng nhanh gọn, hiệu quả, phù hợp với tiêu chuẩn của thương hiệu và chính xác trên hệ thống. Đảm bảo phương thức thanh toán và khuyến khích nhân viên giới thiệu sản phẩm dịch vụ để tăng doanh thu. Đảm bảo khách có đầy đủ thông tin và làm thủ tục đăng ký, nhận phòng nhanh.
- Thực hiện công tác đi tuần, kiểm tra các khu vực khách sạn trong ca trực, ghi nhận báo cáo Ban Giám Đốc.
- Tiếp nhận và xử lý ý kiến phản hồi từ khách hàng; giải quyết trong khả năng và báo cáo lên cấp trên để cập nhật kịp thời và có hướng xử lý thỏa đáng triệt để.
- Xử lý các tình huống phát sinh trong ca trực, giải quyết các phàn nàn từ khách hàng.
- Nắm vững các quy trình dịch vụ, các quy định của khách sạn, hiểu rõ quy định của chính quyền về hoạt động khách sạn.
- Trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương cạnh tranh
- Được nghỉ 6 ngày OFF/1 tháng.
- Chế độ Bảo hiểm xã hội đầy đủ khi tiếp nhận chính thức (Được hưởng 90% Lương trong thời gian thử việc và 100% tiền service charge);
- Chế độ thưởng và phúc lợi nhân viên tốt tùy theo năng lực.
- Tham gia các khoá đào tạo, huấn luyện do Resrt tổ chức.  

Yêu cầu công việc

-  Nam, Ngoại hình dễ nhìn;

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành ngoại ngữ, du lịch hoặc tất cả ngành khác có liên quan;

- Sử dụng thành thạo 04 kỹ năng tiếng Anh nghe, nói, đọc, viết trong công việc;

- Có thể làm việc theo ca và làm thêm giờ theo đặc thù công việc.

- Ưu tiên ứng viên biết tiếng Nhật và có kinh nghiệm vị trí tương đương tại khách sạn/khu nghỉ dưỡng;

- Giao tiếp tự tin năng động;

- Có tinh thần cầu tiến, chịu khó.

Yêu cầu hồ sơ

Mọi ứng viên phù hợp và quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (Sơ yếu lý lịch tự thuật ghi rõ bằng cấp chuyên môn và kinh nghiệm công tác) vào địa chỉ:

Công Ty TNHH Resort Route Inn Việt Nam (thuộc Tập Đoàn Route Inn Japan)

Địa chỉ: Đường Thanh Niên Ven Biển, Điện Dương, Điện Bàn, Quảng Nam

Email: Gửi email;

TEL: 0235.3788995 (Gặp Phòng Nhân sự)


Quản Lý Ca Đêm Khách Sạn ( NIGHT MANAGER) tại GRANDVRIO Ocean Resort DANANG

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá