Nhân viên lễ tân căn hộ (nữ)

Hạn nộp: 30/08/2022
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Giờ làm việc
Ca chiều

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
04/10/2022 15:10

Mô tả công việc

1. Thực hiện các nhiệm vụ bao gồm: chào khách, nói chuyện trực tiếp với khách để hiểu được những nhu cầu của khách, đảm bảo khách hàng nhận được những dịch vụ tốt nhất từ khách sạn.

2. Đảm bảo thủ tục Check-in và Check out diễn ra suôn sẻ.

3. Đảm bảo quá trình thanh toán các hóa đơn cho khách một cách chính xác.

4. Quản lý tốt tiền Qũy Lễ Tân và tiền doanh thu trong ca làm việc.

5. Cung cấp thông tin cho khách hàng.

6. Thực hiện các công việc gửi thư, e-mail, tài liệu và trực điện thoại.

7. Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng và giải quyết các phàn nàn, vấn đề theo một cách hài hòa và hiệu quả, tìm kiếm những giải pháp giải quyết vấn đề càng nhanh càng tốt để duy trì dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao.

8. Giữ cho Quầy Lễ Tân luôn luôn sạch sẽ và ngăn nắp.

9. Thu tiền điện nước khu căn hộ.

10. Thực hiện các phần việc do cấp trên giao phó.

Quyền lợi được hưởng

- Hưởng mức lương và mức phí phục vụ hấp dẫn.

- Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật quy định.

- Hưởng chế độ phúc lợi theo quy chế của Công ty.

- Ăn ca tại nơi làm việc.

Yêu cầu công việc

1. Kĩ năng giao tiếp, quan sát.

2. Khả năng tiếp nhận và giải quyết nhiều công việc

3. Phát huy điểm mạnh về dịch vụ chăm sóc khách hàng

4. Chăm chỉ, nhiệt tình và năng động trong công việc

5. Làm tai 91 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Yêu cầu hồ sơ

- CV tiếng việt hoặc tiếng anh.

- Sơ yếu lý lịch (có xác nhận của chính quyền địa phương)

- Sổ hộ khẩu

- giấy CMND

- Đơn xin việc

- Giấy Khám sức khỏe (thời hạn không quá 6 tháng).

-Bằng cấp cao nhất và các chứng chỉ có liên quan đến vị trí ứng tuyển

- Hình 3x4: 2 tấm

Thông tin liên hệ Ứng viên gửi hồ sơ qua email: Tin đã hết hạn,

Thông tin liên hệ: NESTA HA NOI HOTEL, 30 Nguyễn Thượng Hiền, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội Người liên hệ: Ms. Hoa Điện thoại:0916.328.859

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Nesta Hotel

Theo dõi

Chat

Quy mô:
30 Nguyễn Thượng Hiền, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội
https://nestahotel.com.vn
Công ty cổ phần 216 được thành lập năm 2003, hoạt động chính ở các lĩnh vực đầu tư dự án xây dựng, kho bãi, kinh doanh khách sạn, nhà hàng, xuất nhập khẩu và thương mại. Hiện tại, với hệ thống Khách sạn Nesta trải khắp Bắc Trung Nam của cả nước, Công ty cổ phần 216 hướng đến mục tiêu trở thành đơn vị tiên phong trong ngành công nghiệp du lịch và không ngừng mang đến cho khách hàng những dịch vụ chất lượng tốt nhất. Đến với hệ thống Khách sạn Nesta, mọi sự lỗ lực, sáng tạo và công sức lao động của bạn luôn được ghi nhận và trân trọng. Bạn sẽ được tạo mọi điều kiện để học hỏi, phát triển chuyên môn và sẽ hài lòng với công việc để yên tâm phát triển sự nghiệp. Với môi trường làm việc công bằng, thân thiện của chúng tôi và phong cách làm việc chuyên nghiệp của các bạn, chúng tôi tin rằng bạn sẽ đóng góp vào sự thành công của Khách sạn Nesta nói riêng và của Công ty cổ phần 216 nói chung.