Guest Relation Officer | Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng

Hạn nộp: 03/08/2025
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
14/07/2025 17:32

Mô tả công việc

JOB SUMMARY

• Supply guests with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities.
• Contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest call, request, or problem.
• Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction.
• Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly.
• Respond to special requests from guests with unique needs.
• Communicate VIP arrivals to designated personnel for escort and delivery of amenities.

Quyền lợi được hưởng

BENEFITS
• 02 months of probation with Full salary| Service charge| Social Insurance
• Attractive remuneration package & 13th month salary
• Local and International training courses
• 05 working days | 02 day-off per week
• Duty meal & Uniform provided by hotel
• Taxi for late-night shift| Free motorbike & car parking
• Cross training & Cross exposure & Task force opportunities
• Associate Appreciation Week | Take-care culture
• Baby born gift | Birthday gift| Marriage allowance| Bereavement allowance
• Annual health check
• Associate special discount for hotel rooms and F&B services at International Marriott properties
• Career path in the most respected and prestigious hotel companies in the world

Yêu cầu công việc

REQUIREMENTS:

• Good English| Strong communication| Service mind

• Want to develop at Front Office department & Hotel service

Yêu cầu hồ sơ

APPLICATION:

• Send your CV (Picture attached & Subject: Candidate Name - Position) to Hoteljob for your application.

• OR Fill in the application from at Loss & Prevention room at hotel (No.8 - Do Duc Duc - Nam Tu Liem - Hanoi)

• Interview appointment will be set up only to potential candidate at the soonest.

• Recruitment fanpage: JW Marriott Hanoi Career Opportunities

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Khách sạn JW Marriott Hà Nội

Theo dõi

Chat

Quy mô: 500 - 999
8 Đỗ Đức Dục, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội
JW Marriott Hotels & Resorts is Marriott International’s luxury brand that consists of 57 exceptional properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. These hotels are warmly authentic, putting guests at ease in an environment of relaxed elegance and effortless luxury. The architecturally-stunning JW Marriott Hanoi is located at the heart of the new Central Business District. This will be the only hotel adjacent to the National Convention Center in the city’s dynamic Tu Liem district. With 450 luxuriously appointed, 48 square meter Guestrooms, 7 Food & Beverage outlets and over 2,400 square meters of flexible meeting space located on a single floor, the JW Marriott Hanoi is setting its sights on earning the distinction of being the leading MICE and Convention facility in Vietnam.