Guest Relation Officer | Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng

Đã tuyển xong
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
23/09/2024 14:25

Mô tả công việc

JOB SUMMARY

• Supply guests with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities.
• Contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest call, request, or problem.
• Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction.
• Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly.
• Respond to special requests from guests with unique needs.
• Communicate VIP arrivals to designated personnel for escort and delivery of amenities.

Quyền lợi được hưởng

Lương thưởng cạnh tranh | Tháng lương thứ 13
02 Tháng thử việc nhận nguyên Lương | Thưởng phí dịch vụ | BHXH
05 ngày làm việc theo quy định & 02 ngày nghỉ tuần
Đồng phục và bữa ăn theo ca được cung cấp bởi Khách sạn
Taxi cho nhân viên làm ca muộn
Các khóa đào tạo trong nước và quốc tế
Cơ hội đi công tác tại các Khách sạn trong cùng tập đoàn
Làm việc tại khu vực bể bơi với trang thiết bị hiện đại, cao cấp
Nghỉ mát & nghỉ phép hàng năm, Khám sức khỏe định kỳ, BHXH theo Luật & Bảo hiểm tai nạn 24/24
Trợ cấp cưới hỏi, trợ cấp ma chay; Thăm hỏi ốm đau
Quà cho em bé mới sinh; Thiệp sinh nhật
Chương trình Giá Ưu Đãi Dành Cho Nhân Viên
Chương trình Chăm sóc nhân viên & Tuần lễ tôn vinh nhân viên
Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại Tập đoàn khách sạn 5 sao cao cấp và sang trọng nhất thế giới

Yêu cầu công việc

REQUIREMENTS:

• Good English| Strong communication| Service mind

• Want to develop at Front Office department & Hotel service

Yêu cầu hồ sơ

APPLICATION:

• Send your CV (Picture attached & Subject: Candidate Name - Position) to Hoteljob for your application.

• OR Fill in the application from at Loss & Prevention room at hotel (No.8 - Do Duc Duc - Nam Tu Liem - Hanoi)

• Interview appointment will be set up only to potential candidate at the soonest.

• Recruitment fanpage: JW Marriott Hanoi Career Opportunities

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Khách sạn JW Marriott Hà Nội

Theo dõi

Chat

Quy mô: 500 - 999
8 Đỗ Đức Dục, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội
JW Marriott Hotels & Resorts is Marriott International’s luxury brand that consists of 57 exceptional properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. These hotels are warmly authentic, putting guests at ease in an environment of relaxed elegance and effortless luxury. The architecturally-stunning JW Marriott Hanoi is located at the heart of the new Central Business District. This will be the only hotel adjacent to the National Convention Center in the city’s dynamic Tu Liem district. With 450 luxuriously appointed, 48 square meter Guestrooms, 7 Food & Beverage outlets and over 2,400 square meters of flexible meeting space located on a single floor, the JW Marriott Hanoi is setting its sights on earning the distinction of being the leading MICE and Convention facility in Vietnam.