Cruise Manager

Hạn nộp: 25/11/2019
Mức lương: 20 - 30 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh

Giờ làm việc
Khác

Loại hình
Resort/ Khu Du lịch Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Du thuyền

Ngành nghề
Quản lý, điều hành

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
31/01/2019 16:10

Mô tả công việc

Review passenger list before the arrival of cruise
Welcome guests in Cruise Center, inform the regulations, activities, program for guests, take care of guests during the cruise until disembarkation
Take care & manage guest relations for all inspections/ FAM trips on (to the) board, VIP handling
Check and supervise the quality, hygiene of food & beverage for guests & crew, hygiene of guest room and public areas on board
Collaborates with Tour Guides on fun and safe excursions
Collaborates with Captain to insure a smooth sailing. Insures boat safety, security and emergency preparedness. Maintain and control on board passenger and crew safety
Creates a positive and memorable passenger experience
Inform to related dept about all the complaint, bad comments with GCC and send the internal investigation report for any case happened during cruise shift
Responsibility for daily, weekly & monthly reports to Operation Manager/ Operation Director
Insure operating standards, rules and regulations are maintained on the board
Maintain customer satisfaction, handle complaints and ensure the best service for clients
Assist to control the cost, increase the selling revenue & profits, conduct monthly
Supervise and train all the staffs on boat; Mentors, motivates the crews and resolves crew issues
Suggest the solutions of service improvement and cost reduction
Cooperate with accounting department to do the monthly inventory
Report all the small maintenance to DOO- Technical Dept & QCC; record the service issue which relating to long term maintenance. Assign standby staff to help technical dept if needed during dry dock period
Cooperate with Sales/Marketing staffs to organize events
Prepare the contingency solutions and handle the unexpected araising incidents, issues during the cruise.

Quyền lợi được hưởng

We provide our staff with:

Very attractive salaries that commensurate with work experience.
Professional work environment.
Annual leave, insurances will be following to Vietnam Law and as company's regulations.

Yêu cầu công việc

Customer service
Good at communication
Good at leadership skills
Training skills
High team work
Good at organization
University qualification upward
English fluency- At least 3 years experience of Supervisor or HOD in hospitality services.

Yêu cầu hồ sơ

- Gửi CV qua địa chỉ: rme@ bhayagroup.com, tiêu đề hồ sơ ghi rõ “Vị trí ứng tuyển _ Họ và tên”

- Nộp hồ sơ trực tiếp tại địa chỉ: phòng nhân sự tầng 2, tòa nhà Bhaya Group, lô 9 cảng du thuyền số 2, Tuần Châu, Hạ Long, Quảng Ninh

- Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ Mr. Hùng 0915.473663

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Công TY TNHH Du Thuyền Bhaya

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Lô số 9, cảng du thuyền số 2, Tuần Châu, Hạ Long, Quảng Ninh
https://www.bhayacruises.com
Kể từ khi hạ thủy lần đầu tiên vào năm 2007, Bhaya Group luôn là một trong những thương hiệu du thuyền hàng đầu tại Vịnh Hạ Long bởi chất lượng dịch vụ đã được khẳng định và sự tin cậy của khách hàng. Sau hơn 10 năm hình thành và phát triển, sở hữu 19 du thuyền với tổng cộng 178 phòng nghỉ, Bhaya Group hiện là công ty du thuyền lớn nhất tại Hạ Long, đón tiếp hơn 70.000 lượt khách du lịch mỗi năm đến với Kỳ quan thiên nhiên thế giới này. Lấy cảm hứng từ những nét văn hóa Việt Nam, thiết kế của mỗi du thuyền của Bhaya Group là sự kết hợp hài hòa của truyền thống, vẻ đẹp nên thơ của Vịnh Hạ Long và nét hiện đại phương Tây. Mỗi du thuyền của Công ty đều cung cấp nhiều dịch vụ hoàn hảo và sang trọng bậc nhất giống như một khách san 5 sao du ngoạn trên mặt biển. Trên tàu có các dịch vụ như ... - Ăn uống - Nhà hàng - Quầy Bar - Thư viện - Chăm sóc sắc đẹp - Tham quan - Thư giãn, giải trí trên tàu… Vấn đề con người và chất lượng dịch vụ luôn được chúng tôi đặt lên hàng đầu, nhằm đảm bảo nhu cầu sử dụng dịch vụ hoàn hảo cũng như đảm bảo thu nhập cao của người Lao động. Vậy nên, Ban lãnh đạo công ty cũng như các vị trí trưởng các phòng ban luôn nỗ lực hết mình để tạo ra một môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, quan tâm và chia sẻ cùng nhau. Với các chính sách và chế độ phúc lợi vượt trội (BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm tai nạn) kèm theo những khóa đào tạo thiết thực (Đào tạo tiếng anh, nghiệp vụ nâng cao tay nghề) sẽ là lực đẩy để các bạn cống hiến và gắn bó tại công ty. Chúng tôi hi vọng sẽ cùng các bạn tạo dựng được một môi trường làm việc thực sự chuyên nghiệp và công bằng cho tất cả chúng ta. Nếu bạn muốn làm việc tại môi trường hòa mình vào thiên nhiên với: Biển xanh, cát trắng, nắng vàng, những hòn đảo xanh mướt và hang động huyền bí, hãy đến Bhaya và Vịnh Hạ Long, hãy bỏ xa những ồn ào của Thành phố và các khu công nghiệp nặng nề khí thải, bạn sẽ thấy cuộc sống vẫn còn những nơi rất đáng để trải nghiệm.