Floor Supervisor- Giám sát Buồng phòng

• Hạn nộp: 16/07/2026
• Mức lương: 12 - 20 triệu

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

• Giám sát hoạt động hàng ngày của bộ phận Housekeeping, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh phòng khách, khu vực công cộng và dịch vụ valet theo quy định của khách sạn.
• Phân công công việc, quản lý ca làm việc, kiểm tra chất lượng phòng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Quản lý chìa khóa, đồ thất lạc, kho vật tư và duy trì mức tồn kho phù hợp.
• Xử lý các yêu cầu đặc biệt, khiếu nại của khách và đảm bảo sự nhất quán trong chất lượng dịch vụ.
• Đào tạo, hướng dẫn và tạo động lực cho nhân viên nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận.
• Tổ chức họp đầu ca, truyền đạt thông tin vận hành và thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh theo năng lực.
• Hưởng đầy đủ phí phục vụ trong 2 tháng thử việc (SVC trung bình tháng 1-5/2026: 6xxx VND)
• Lương tháng 13, thưởng thành tích và thưởng thâm niên theo phê duyệt của ban quản lý
• Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định.
• Hỗ trợ xe đưa đón và bữa ăn trong ca làm việc.
• Cung cấp đồng phục làm việc.
• Được đào tạo theo tiêu chuẩn thương hiệu IHG và có cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường khách sạn quốc tế.

Yêu cầu công việc

• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc hiệu quả với khách hàng, đồng nghiệp và các đối tác liên quan.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp, đọc và viết là lợi yhees
• Có kỹ năng tổ chức công việc, đào tạo và hướng dẫn nhân viên.
• Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên ứng viên có bằng cấp/chứng chỉ về Quản trị Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Housekeeping tại khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng, ưu tiên có kinh nghiệm giám sát hoặc quản lý nhóm.
• Kinh nghiệm và yêu cầu có thể linh hoạt tùy theo quy mô và tính chất hoạt động của khách sạn.

Yêu cầu hồ sơ

CV in English or Vietnamese

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)