Quản lý Spa Nữ tiếng anh tốt tại Hai Bà Trưng-Hà Nội

Hạn nộp: 02/03/2018
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện

Ngành nghề
Quản lý, điều hành Ẩm thực Vui chơi & giải trí

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
01/01/2019 00:00

Mô tả công việc

* Về nhà hàng : Quản lý, điều hành các công việc tại nhà hàng.

* Về spa:

- Xây dựng kế hoạch công việc của Spa theo định hướng của Giám đốc

- Sắp xếp và điều phối công việc của nhân viên tại Spa nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ

- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên thực hiện dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp đáp ứng yêu cầu của khách hàng

- Quản lý thiết bị, đồ dùng, dụng cụ của Spa: sử dụng đúng mục đích, hiệu quả.

- Quản lý nguyên liệu, mỹ phẩm sử dụng trong hoạt động chăm sóc làm đẹp

- Thực hiện các hoạt động đảm bảo Spa luôn sạch, đẹp đáp ứng với yêu cầu tiêu chuẩn chung

- Xây dựng quy trình, quy định liên quan đến hoạt động của Spa

- Tham gia tuyển dụng, đánh giá nhân viên

* Khách hàng

- Đón tiếp khách hàng đến sử dụng dịch vụ

- Xử lý kịp thời các phàn nàn, yêu cầu của khách hàng

- Xây dựng các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.

- Tổng hợp thông tin khách hàng, cập nhật và thực hiện chăm sóc khách hàng thường xuyên

- Thực hiện các hoạt động marketing nhằm thu hút và thúc đẩy tăng doanh thu cho Spa

- Theo dõi, cập nhật, báo cáo tình hình doanh thu của Spa

Quyền lợi được hưởng

- Thưởng lương tháng 13

- Hỗ trợ ăn ca

- Ca làm việc theo sự sắp xếp của công ty, được nghỉ 1 ngày/ tuần

- Được tham gia đóng BHXH, HBYT

- Hưởng thưởng lễ, tết theo quy định của công ty

- Lương cứng 15-18 triệu/ tháng

Yêu cầu công việc

* Kiến thức

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành về khách sạn, nhà hàng.

- Hiểu biết về tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng

* Kỹ năng và kinh nghiệm

- Có 02 năm kinh nghiệm quản lý hoạt động liên quan đến nhà hàng, khách sạn, dịch vụ khách hàng

- Giao tiếp tốt

- Kỹ năng xử lý tốt các tình huống phát sinh, các yêu cầu liên quan đến dịch vụ khách hàng

- Hiểu biết về cách phục vụ ở nhà hàng

- Thông thạo các sản phẩm dịch vụ Massage & Spa và biết cách tư vấn cho khách hàng tốt nhất.

* Phẩm chất, thái độ

- Nhanh nhẹn, năng động

- Thích giao tiếp và tiếp xúc với khách hàng

Yêu cầu hồ sơ

Ứng tuyển trên Hoteljob.vn hoặc Liên hệ Ms Hoàng 0932 529 922

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Santa Jobs Head Hunter

Theo dõi

Chat

Toàn Quốc
SANTA jobs đã chính thức gia nhập thị trường săn đầu người - headhunter đầy triển vọng tại Việt nam. Trong bối cảnh sự phát triển của các tập đoàn lớn, các công ty liên doanh và nước ngoài tại Việt nam nên nhu cầu tuyển dụng ngày càng nhiều đặc biệt ở các vị trí quản lý cấp cao nhiều năm kinh nghiệm, vì vậy các dịch vụ tuyển dụng cũng ngày càng gia tăng để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng. SANTA jobs – một thành viên của Santa Việt nam đã được thành lập với mong muốn phát triển thành một trong những công ty Headhunter hàng đầu của Việt nam. Các dịch vụ chính của SANTA jobs là: Tuyển dụng nhân sự cao cấp, Tư vấn nhân sự, Tư vấn chính sách và hoạch định lương, thưởng. SANTA jobs tập trung vào các khách hàng là các công ty Nhật Bản, Hàn Quốc, các công ty tập đoàn vốn đầu tư nước ngoài, liên doanh.