Front Office Manager - Park Regis Cocobay/ Quản lý tiền sảnh Khách sạn Park Regis Cocobay

Đã tuyển xong
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh Lễ tân

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
15/06/2020 16:18

Mô tả công việc

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

- Formulates and implements operational procedures of the Front Office Department;

- Provide daily morning report on actual room occupancy, arrivals, departures, room revenue and forecast on the anticipated room occupancy;

- Prepare monthly and yearly Front Office budgets based on statistics of previous years, industry and economic trends, estimates of operating expenses and other pertinent data; coordinates with Director of Sales and others;

- Co-ordinates with Housekeeping, Accounting and other departments concerned in handling guest requests, inquiries, and complaints regarding accommodation, service and billing;

- Ensure that the investigation of irregularities and undesirable guests and the checking of room occupancy discrepancies are properly conducted;

- Liaise with the Sales Department with regard to long term guests and VIP clients;

- Responsible for the smooth operation of the various sections in the Front Office Department and prepares job QUALIFICATIONs and methods for each employee in the Front Office Department;

- Updates group information. Maintains, monitors, and prepares group requirements. Relays information to appropriate personnel;

- - - Prepare performance reports related to front office;

- Ensure that employees are, at all times, attentive, friendly, helpful and courteous to all guests, managers and other employees;

- Identifies employees with potential for promotion and/or transfer and makes appropriate development plans for him or her together with the Human Resources Department;

- Interacts in a positive way with other departments to ensure a luxury guest experience;

- All other duties as directed by the Executive Assistant Manager/ General Manager.

Quyền lợi được hưởng

- Social insurance, unemployment insurance, health insurance in accordance with the law and the company.

- Empire Care 24/7.

- Professional working environment, dynamic.

- Opportunities for promotion and development.

Yêu cầu công việc

- Level of Education: Bachelor (Hospitality Management);

- Outstanding verbal and written communications skills in English, additional foreign language is a plus;

- Referable to have Revenue Management experience/Yield Management experience;

- Pro-active with a passion for luxury hospitality;

- A minimum of 3-year experience in a similar role, preferably in the luxury and upscale settings;

- Outstanding interpersonal, communication skills at all levels, socially articulate in a business sense;

Yêu cầu hồ sơ

Please send to : Recruitment - HR Dept Cocobay Da Nang
Truong Sa Street, Ngu Hanh Son District, Danang, Vietnam

Hotline: 0902606695 - Mr.Phúc

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Empire Group

Theo dõi

Chat

Quy mô: 500 - 999
Tổ hợp Giải trí và Du lịch Cocobay - Tổ 53, Tân Trà, Đường Trường Sa, phường Hòa Hải, quận Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng, Việt Nam
https://www.empiregroup.vn
* Tập đoàn Empire - Tiền thân là Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển và Xây dựng Thành Đô được thành lập vào năm 1991 là công ty hoạt động chính trong lĩnh vực đầu tư, xây dựng và kinh doanh bất động sản. Trải qua 20 năm hình thành và phát triển, đến nay Empire đã trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực đầu tư và phát triển xây dựng tại Việt Nam, với rất nhiều các dự án bất động sản trải dài từ Bắc vào Nam, đặc biệt Tập đoàn còn hợp tác chiến lược với một số doanh nghiệp nước ngoài trong lĩnh vực đầu tư, thiết kế, kinh doanh bất động sản của Hàn Quốc, Malaysia, Singapore, Úc, Tây Ban Nha, Hồng Kông. * Hiện nay, Tập đoàn Empire đang triển khai dự án COCOBAY - Với mục tiêu trở thành "Tuyệt tác Siêu tổ hợp Du lịch và Giải trí đẳng cấp bậc nhất Đông Nam Á" với quy mô phục vụ hàng triệu lượt khách Việt Nam và Quốc tế. * Cocobay Đà Nẵng là tổ hợp giải trí khép kín, an toàn và thân thiện đầu tiên tại Việt Nam, Được quy hoạch, thiết kế và vận hành bởi các tập đoàn hàng đầu đến từ nhiều quốc gia trên thế giới như Haptic (Vương Quốc Anh), Aurecon (Australia), Insignia (Hoa Kỳ), EDC (Malaysia),… Coco Ocean Resort cung cấp những sản phẩm/dịch vụ ưu việt cho cả khách du lịch, người muốn an cư tại thành phố có chỉ số phát triển cao nhất Việt Nam - Đà Nẵng, và các nhà đầu tư có tầm nhìn chiến lược. * Đến với Cocobay, khách du lịch sẽ được "Sống hết mình" - bốn mùa tận hưởng những khoảnh khắc cuộc sống tươi trẻ, sôi động và những dịch vụ giải trí mang âm hưởng hiện đại tuyệt vời nhất.