Casino VIP Service Host/ Nhân viên tiếp đón khu vực khách VIP Casino
- Đã tuyển xong
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
Support IM in servicing VIP Patrons
Hỗ trợ đội ngũ tiếp thị quốc tế trong việc phục vụ khách hàng VIP
Meet, greet and provide exceptional customer service to VIP Guests
Gặp gỡ, tiếp đón và cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt cho khách VIP
Arrange hotel, transportation, spa, restaurant and golf reservations when needed
Sắp sếp khách sạn, phương tiện vận chuyển, spa, nhà hàng và đặt chỗ đánh gôn cho khách VIP khi có yêu cầu
Provide hotel room check in and check out
Hỗ trợ các thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách VIP
Provides assistance with player card reprints, new enrollments and account maintenance, ensuring that all information is current and updated
Cung cấp hỗ trợ việc in lại thẻ của khách chơi bài, đăng ký mới và duy trì tài khoản, đảm bảo rằng tất cả thông tin đều được cập nhật trong hệ thống
Assists in handling all guests issues/problems and reports all incidents to Management in accordance with policy and procedures
Hỗ trợ giải quyết tất cả các vấn đề liên quan đến khách hàng VIP, báo cáo tất cả các sự cố cho Ban Giám đốc theo chính sách và thủ tục
Responds to all guests inquiries, requests or complaints in a courteous and timely manner
Giải đáp các yêu cầu hoặc khiếu nại của khách hàng cách lịch sự và kịp thời
Quyền lợi được hưởng
- Đãi ngộ khác: Xe đưa đón đi làm, được phục vụ 2 bữa ăn tại công ty, chế độ BHXH, Bảo hiểm tai nạn. Ngoài mức lương cơ bản, nhân viên sẽ được nhận thêm tiền Service charge hàng tháng
Yêu cầu công việc
- Số năm kinh nghiệm: >1 năm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc lễ tân khách sạn.
- Vị trí tối thiểu đã từng công tác: Nhân viên
- Học vấn: Cao đẳng, đại học
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh hoặc Tiếng Hoa
- Kỹ năng cần có: Có nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
Yêu cầu hồ sơ
Hình thức tiếp nhận hồ sơ tốt nhất: qua email Tin đã hết hạn

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô: 1.000 - 4.999
Ven Biển, Phước Thuận, huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, Việt Nam
-
-
https://thegrandhotramcareers.com/
Renowned as Vietnam’s entertainment capital, The Grand Ho Tram situated just two hours and thirty minutes from Ho Chi Minh City, the complex offers three five-star resort towers – The InterContinental® Grand Ho Tram, the Holiday Inn Resort® Ho Tram Beach and Ixora Ho Tram by Fusion, totaling over 1,200 rooms including: up to 1,100 Standard and Suite, 164 residences and 46 villas. With over 17 restaurants and bars, 9 swimming pools, 3 Spas, Asia’s top-rated golf course – The Bluffs Grand Ho Tram – designed by Greg Norman and a commitment to excite and delight travelers from around the world, The Grand Ho Tram has rapidly established itself as the jewel in Vietnam’s tourism crown. The Bluffs Grand Ho Tram was designed by a true legend of the game: Greg Norman. The ‘Great White Shark’ as he’s lovingly called, spent an astounding 331 weeks atop the world golf rankings and won the Open Championship twice.
Thông tin liên hệ
-
Phòng tuyển dụng
-