Guest relation Supervisor/ Giám sát chăm sóc khách hàng

Khách Sạn Vanda Đà Nẵng

Quy mô :

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

 Chào đón và phục vụ nước uống, khăn lạnh khi khách đến lưu trú & sử dụng dịch vụ tại k/sạn. 

  Luôn chào đón khách với thái độ thân thiện, lịch sự & chuyên nghiệp ngay khi khách đến Khách sạn hoặc tiễn khách ra về. 
  Nắm rõ toàn bộ thông tin về dịch vụ, cơ sở vật chất, thời gian phục vụ của các dịch vụ, thông tin chi tiết của các chương trình khuyến mãi của khách sạn để hổ trợ, tư vấn cho khách .
 Thực hiện chào đón và hướng dẫn khách tham quan, khảo sát khách sạn. 
 Nắm rõ các thông tin về các điểm du lịch, các điểm mua sắm, các khu vui chơi giải trí…trong địa bàn thành phố và khu vực lân cận để tư vấn, hổ trơ cho khách.
 Chăm sóc và hổ trợ khách trong các trường hợp có sự cố về sức khỏe và các vấn đề cá nhân khác của khách cần khách sạn hổ trợ.
 Giám sát nhân viên cấp dưới để đảm bảo chăm sóc và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.  

 Bán dịch vụ và hổ trợ khách các dịch vụ bổ sung như vận chuyển, vé máy bay, đặt c

Tham gia đầy đủ các cuộc họp với Trưởng BP Lễ tân/Tổng quản lý/ Ban giám đốc khác sạn.

Tham gia các hội nghị, hội thảo, các khóa đào tạo liên quan.

 Thực hiện các công việc khác khi được Trưởng BP Lễ tân/Tổng quản lý/ Ban giám đốc khách sạn yêu cầu.

Quyền lợi được hưởng

Theo quy định của Công ty

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị khách sạn du lịch, ngoại ngữ hoặc các chuyên ngành khác liên quan.
- Thông thạo tiếng Anh và Tiếng Hàn
Thông thạo các phần mềm tin học văn phòng. Ưu tiên các ứng viên biết sử dụng các phần mềm khách sạn.
- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc
- Kỹ năng giao tiếp & chăm sóc khách hàng
- Có kiến thức về tiêu chuẩn phục vụ khách hàng.

Yêu cầu hồ sơ

Ứng viên quan tâm nộp hồ sơ qua email: Gửi email

hoặc trực tiếp khách sạn theo địa chỉ: 3 Nguyễn Văn Linh, Hải Châu, Đà Nẵng

Guest relation Supervisor/ Giám sát chăm sóc khách hàng

Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
Marketing Executive 29/09/2020 Thỏa thuận
Graphic Designer 23/08/2020 Thỏa thuận
Sales Executive 30/07/2020 Thỏa thuận
Giám sát chăm sóc khách hàng 30/06/2020 Thỏa thuận
Senior Executive, Casino Branding 31/07/2020 Thỏa thuận
Senior Executive, VIP Reservation 30/07/2020 Thỏa thuận
Giám sát đặt phòng/ Reservation Supervisor 15/04/2020 Thỏa thuận
Guest relation Supervisor/ Giám sát chăm sóc khách hàng 30/03/2020 Thỏa thuận
Marcom Executive 29/02/2020 Thỏa thuận
PR & Social Media Executive 11/03/2020 Thỏa thuận
Senior Sales Manager 31/01/2020 12 - 20 triệu

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá