Nhân viên Sales nhà hàng (Làm việc tại Vũng Tàu)
- Hạn nộp: 30/12/2020
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Giờ hành chính
Kinh doanh & tiếp thị
Nhân viên
19/06/2020 16:15
Mô tả công việc
1. Tìm kiếm khách hàng mới
Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng.
Khai thác khách hàng mới trên nhiều kênh thông tin và truyền thông khác nhau như: Foody, diadiemanuong, agoda, booking.com, mytour.vn,...
Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng để giới thiệu các dịch vụ, ưu điểm và đãi ngộ của nhà hàng, khách sạn.
Gửi thông tin dịch vụ đến khách hàng tham khảo.
Đảm bảo số lượng khách hàng mục tiêu hàng tháng mà cấp trên đã đặt ra.
Đàm phán, thuyết phục và ký kết hợp đồng sử dụng dịch vụ trực tiếp với khách hàng.
2. Duy trì và chăm sóc khách hàng cũ
Chăm sóc, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ, nhất là các khách hàng chiến lược của nhà hàng, khách sạn.
Theo dõi thời gian kết thúc hợp đồng để đưa ra kế hoạch thuyết phục khách hàng cũ tiếp tục tái ký sử dụng dịch vụ nhà hàng, khách sạn.
Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc từ phía khách hàng.
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ.
3. Giám sát chất lượng dịch vụ tại nhà hàng, khách sạn
Giám sát chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được giá trị tốt nhất.
Liên hệ với các bộ phận liên quan khắc phục sự cố phát sinh nhanh chóng khi có vấn đề xảy ra đối với dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng.
4. Công việc khác
Phối hợp cùng bộ phận Marketing lên chương trình khuyến mãi, ưu đãi, tri ân,... thu hút khách hàng và tiếp cận khách hàng để quảng bá.
Phối hợp các bộ phận khác nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng thị hiếu khách hàng.
Đảm bảo doanh thu tổng cho nhà hàng, khách sạn.
Làm báo cáo định kỳ và phát sinh.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán, thuyết phục khách hàng.
- Khả năng phân tích, nhạy bén với từng đối tượng khách hàng.
- Sáng tạo, xây dựng chiến lược tốt.
- Tác phong chuyên nghiệp, lịch sự với khách hàng, ôn hòa với đồng nghiệp.
- Cẩn trọng, tỉ mỉ, trung thực.
- Đam mê và mong muốn gắn bó với nghề.
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- 28 Trần Phú, Phường 1, Thành phố Vũng Tầu, Bà Rịa - Vũng Tàu, Việt Nam
- https://www.seasideresort.com.vn
Situated on the most beautiful coastline of Vung Tau, Tran Phu Boulevard, Seaside Resort ideally having a great Feng Shui position “ Back Lying on Moutain and Front Facing Ocean”. This natural posture is believed to bring good luck, whealth and happiness to residents. Once guests arrive in Seaside Resort, all fatigues of a long route disappeared and rapidly overcomed by the good feeling of serenity, relaxation and comfort . Under the shadow of palm trees ranks , red stone paved trail leads steps of enchanted guests into a tropical garden magnificently colored by special collection of flowers and tree species. Among them figure some rare red barringtonia or hundred years old Tea tree. Besides, fresh air and cool weather coming from the pristine moutain’s forest make Seaside Resort become a miniature pure, romantic and charming Dalat in full heart of Vung Tau coastal city.
Thông tin liên hệ
- Phòng HCNS