Lễ tân Khách sạn (Ưu tiên Nam)
SAM Tuyền Lâm (Golf & Resort)
Quy mô : 100 - 499
Hoàng Thị Thu Hiền (Ms.) 089 890 4555 Nhân viên Tuyển dụng
Phân khu chức nămg số 7&8 KDL Hồ Tuyền Lâm, Phường 3, Tp. Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng
Mô tả công việc
1. Chuẩn bị trước khi đón khách
- Kiểm tra số lượng phòng check out, check in, tình hình check in sớm, check out trễ.
- Kiểm tra và nắm số lượng khách đã đặt bàn, đặt phòng trong ngày và những ngày kế tiếp.
- Nắm thông tin về những yêu cầu đặc biệt của khách (nếu có) để phục vụ khách kịp thời.
- Kiểm tra lại với bộ phận Housekeeping để chắc rằng phòng đã được dọn sạch.
2. Chào đón khách, làm thủ tục check in cho khách
- Chào đón khách hàng một cách thân thiện, cởi mở.
- Tiếp nhận thông tin đặt bàn, đặt phòng của khách.
- Làm thủ tục check in trên máy và hoàn tất hồ sơ của khách.
- Thông báo với các bộ phận liên quan về sự có mặt của khách và đưa khách đến nơi khách đã
đặt.
3. Tư vấn, giải quyết những vấn đề của khách
- Tư vấn, giới thiệu những dịch vụ của nhà hàng, khách sạn cho khách.
- Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về những thông tin liên quan.
- Hướng dẫn khách làm thủ tục check in.
- Tiếp nhận những thông tin phàn nàn của khách và thông báo cho các bộ phận liên quan để kịp
thời giải quyết.
- Thường xuyên cập nhật tình hình phòng trống, bàn trống… để đảm bảo phục vụ khách một cách
tốt nhất, không để khách chờ quá lâu.
- Tiếp nhận điện thoại,
4. Làm thủ tục check out cho khách
- Xác nhận lại những dịch vụ, sản phẩm mà khách đã sử dụng.
- In hóa đơn, thông báo số tiền mà khách cần phải trả và nhận tiền, thanh toán tiền cho khách.
- Trả lại chứng minh nhân dân hoặc những giấy tờ tùy thân cho khách.
- Chào tạm biệt và không quên cảm ơn khách đã sử dụng dịch vụ.
5. Phối hợp với các bộ phận khác thực hiện những công việc do cấp trên giao phó.
Quyền lợi được hưởng
- Hỗ trợ nhà ở dành cho nhân viên
- Ký kết hợp đồng lao động và chế độ phúc lợi theo luật
- Thưởng phí dịch vụ hằng tháng (Service charge)
- Được đào tạo chuyên môn, nâng cao tay nghề thường xuyên
- Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13
- Du lịch hàng năm
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Yêu cầu công việc
1. Kiến thức
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan
- Kỹ năng sử dụng máy tính;
- Tiếng Anh giao tiếp;
- Trung thực, năng động, tinh thần trách nhiệm cao;
- Có kỹ năng thương lượng, đối thoại tốt;
2. Kinh nghiệm
- Có từ 1 – 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Yêu cầu hồ sơ
Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
| Chức danh | Ngày kết thúc | Mức lương |
|---|---|---|
| Lễ tân Khách sạn (Ưu tiên Nam) | 28/02/2021 | Thỏa thuận |
| Lễ tân khách sạn ca ngày | 31/01/2021 | 5 - 8 triệu |
| Lễ tân khách sạn ca đêm | 31/01/2021 | 5 - 8 triệu |
| Tuyển lễ tân | 30/01/2021 | Thỏa thuận |
| Tuyển 1 Lễ tân | 24/01/2021 | Thỏa thuận |
| Receptionist | 31/01/2021 | Thỏa thuận |
| Nhân viên thu ngân | 28/02/2021 | Thỏa thuận |
| Nhân viên thu ngân | 14/02/2021 | Thỏa thuận |
| Nhân viên Lễ tân | 30/01/2021 | Thỏa thuận |
| Nhân viên lễ tân khách sạn | 15/02/2021 | Thỏa thuận |
| LỄ TÂN KHÁCH SẠN | 14/02/2021 | 5 - 8 triệu |
THÔNG TIN LIÊN HỆ
SAM Tuyền Lâm (Golf & Resort)
Địa chỉ: Phân khu chức nămg số 7&8 KDL Hồ Tuyền Lâm, Phường 3, Tp. Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng
Điện thoại: 0263.3551118
Website: www.samtuyenlam.com.vn
_144.jpg)
_144.jpg)
BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY
5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ
Sắp xếp đánh giá