Security Supervisor - Captain / Giám sát - Tổ trưởng An Ninh

Lead and supervise a team of security officers and staff, ensuring their performance meets company standards.

 Lãnh đạo và giám sát đội ngũ nhân viên an ninh, đảm bảo hiệu suất làm việc đạt tiêu chuẩn công ty.

Assign tasks and responsibilities to security personnel, ensuring adequate coverage at all times.

 Phân công nhiệm vụ và trách nhiệm cho nhân viên an ninh, đảm bảo luôn có sự giám sát đầy đủ.

Ensure proper training on security protocols, emergency response procedures, and hotel policies.

 Đảm bảo đội ngũ được đào tạo đầy đủ về quy trình an ninh, ứng phó khẩn cấp và chính sách khách sạn.

Conduct regular team briefings to keep personnel informed of new developments or incidents.

Tổ chức họp đội thường xuyên để cập nhật tình hình và sự cố mới.

Monitoring & Surveillance / Giám sát & Theo dõi

Oversee hotel surveillance systems (CCTV, alarms) to monitor activities on the premises.

Giám sát hệ thống camera và báo động của khách sạn để theo dõi hoạt động trong khuôn viên.

Ensure regular checks of security equipment (cameras, locks, fire alarms).

 Đảm bảo kiểm tra thường xuyên thiết bị an ninh như camera, khóa, và báo cháy.

Perform regular patrols of guest floors, public areas, and back-of-house.

Thực hiện tuần tra thường xuyên tại các tầng khách, khu vực công cộng và hậu cần.

Incident Management & Reporting / Quản lý & Báo cáo sự cố

Respond quickly to incidents such as theft, vandalism, disturbances, or emergencies.

Ứng phó nhanh chóng với các sự cố như trộm cắp, phá hoại, gây rối hoặc khẩn cấp.

Investigate incidents and provide detailed reports to management.

Điều tra sự cố và cung cấp báo cáo chi tiết cho ban quản lý.

Follow up on incidents with law enforcement or emergency responders when necessary.

 Theo dõi sự cố, phối hợp với cơ quan chức năng hoặc đội ứng cứu khẩn cấp khi cần.

Record incidents in logbooks or reports.

Ghi chép và lưu trữ sự cố an ninh trong sổ nhật ký hoặc báo cáo.

Guest and Staff Safety / An toàn cho khách & nhân viên

Ensure safety of guests, staff, and visitors by enforcing protocols.

Đảm bảo an toàn cho khách, nhân viên và khách đến bằng cách thực thi quy trình an ninh.

Address complaints related to security issues with immediate resolutions.

Giải quyết khiếu nại liên quan đến an ninh, đưa ra giải pháp ngay khi có thể.

Control access to restricted areas, allowing only authorized personnel.

Kiểm soát việc ra vào khu vực hạn chế, chỉ cho phép nhân sự được ủy quyền.

Emergency Preparedness / Chuẩn bị ứng phó khẩn cấp

Develop and implement procedures for fire drills, evacuations, and lockdowns.

 Xây dựng và triển khai quy trình ứng phó khẩn cấp (diễn tập cháy, sơ tán, phong tỏa).

Conduct regular emergency drills for staff and employees.

Tổ chức diễn tập khẩn cấp thường xuyên cho nhân viên an ninh và nhân viên khách sạn.

- Social - Health Insurance per labor law / Bảo Hiểm Xã hội - Bảo hiểm Y Tế

- Meal Allowance on duty ( 03 meals per day if stay at staffhouse )

Bữa ăn theo ca ( 03 bữa mỗi ngày nếu ở tại nhà nhân viên )

- Uniform / Đồng phục

- Free Accommodation at nice, modern and comfortable staff house.

Chỗ ở miễn phí tại khu nhà nhân viên đẹp, hiện đại và thoải mái.

- Telephone allowance ( depend on positions)

Phụ cấp điện thoại ( tùy vị trí )

- On board Travel expense support / Hỗ trợ chi phí di chuyển khi nhận việc

- Employee of the Month / Quarter / Year Award / Nhân viên xuất sắc Tháng/ Quý/ Năm

- Birthday Celebration / Kỷ niệm sinh nhật

- Year end Bonus, KPI Bonus / Thưởng Cuối năm / Thưởng KPI

- Year End Party / Tiệc Nhân viên cuối năm

- International working environment with many Expatriates

Môi trường làm việc quốc tế với nhiều Quản lý người nước ngoài.

- Free to attend English Courses at the Hotels to improve your communication skill.

Tham dự học các khóa tiếng Anh miễn phí để nâng cao kỹ năng giao tiếp.

- Special discount with Accor property after 06 months of employment

- Chiết khấu đặc biệt với các KS của tập đoàn Accor sau 06 tháng làm việc

- Excellent opportunities for Career Development with Accor Group as it is # 1 in Asia & Vietnam in term of number of managed property.

- Những cơ hội tuyệt vời để phát triển nghề nghiệp với Tập đoàn Accor vì Tập đoàn hiện đứng đầu ở Châu Á và Việt Nam về số lượng Khách sạn Tập đoàn quản lý.

Tốt nghiệp Phổ thông Trung học / Trường nghề / Cao Đẳng hoặc kinh nghiệm làm việc trong các Khách sạn/ Khu nghỉ dưỡng 04-05 sao.

- Can communicate basic English / Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.

- Supervision, Interpersonal Skills / Kỹ năng Giám sát và Giao tiếp.

- Knowing how to deal with staffs/ customers professionally / Biết cách làm việc với nhân viên và khách hàng một cách chuyên nghiệp.

- Good in service mind oriented / Có tinh thần phục vụ cao khách hàng tốt.

- Working experience in 1-2 years with similar position , Security Staff level with good background/profile will be considered for interview.

Kinh nghiệm làm việc từ 1-2 năm với vị trí tương đương, cấp Nhân viên An Ninh với hồ sơ tốt sẽ được xem xét phỏng vấn.

Please send your resume in English / Vietnamese.

Vui lòng gửi CV bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt.