Security Supervisor / Giám sát An Ninh ( Số lượng 04 - làm tại Phú Quốc )

GENERAL MISSION/ NHIỆM VỤ CHUNG

To Co-ordinate the Security of the Hotel as a whole, taking into consideration liaison with the outside security firms.

Phối hợp với anh em trong cùng bộ phận & nhân viên An ninh bên ngoài.

RESPONSIBILITIES AND MEANS/ TRÁCH NHIỆM CHUNG

Responsible for maintaining the highest level of Security within the Hotel at all times whilst on duty.

Chịu trách nhiệm về việc đảm bảo mức an ninh cao nhất của khách sạn trong khi làm nhiệm vụ.

ADMINISTRATIVE RESPONSIBILITIES/ TRÁCH NHIỆM HÀNH CHÍNH

Conform to and enforce policies, procedures, rules, and regulations as laid down by ACCOR and the Hotel in order to achieve the highest levels of uniformity and guest service.

Làm theo & yêu cầu mọi người làm theo các quy định & điều lệ của Accor & khách sạn để đạt được sự nhất quán cao nhất.

Ensuring that all activities are performed in accordance with the OH&S, EEO, Rehabilitation and Environmental procedures, legislation or good practice

Đảm bảo các hoạt động được thực hiện theo qui định đảm bảo an toàn sức khỏe, an toàn lao động, công bằng trong cơ hội nghề nghiệp,bảo vệ môi trường và tuân theo các qui tắc của tập đoàn.

Responding to and reporting any hazardous situations

Phản ứng và báo cáo khi có bất cứ tình huống nguy hiểm.

Reviewing all tasks to assist in improving safety

Rà soát lại các công việc và để hỗ trợ việc nâng cao độ an toàn

Promoting InterREACT ,OH&S, EEO, Rehabilitation and Environmental management with employees and contractors

Giới thiệu chương trình đảm bảo an toàn sức khỏe, an toàn lao động, công bằng trong cơ hội nghề nghiệp,bảo vệ môi trường đến với người lao động và các đối tác.

Performs special duties as required by the Chief Security or Assistant Security Manager.

Làm những nhiệm vụ đặc biệt do trưởng bộ phận an ninh hoặc trợ lý an ninh yêu cầu.

TECHNICAL RESPONSIBILITIES/ TRÁCH NHIỆM CHUYÊN MÔN

Maintain a Hotel log book on incidents, complaints etc. and refer them, if required to the appropriate department for follow up action.

Giữ quyển sổ theo dõi những trục trặc, phàn nàn…& liên hệ với bộ phận có liên quan.

Attend regular operational meetings to review, monitor, adjust and upgrade the performance of the Department as a whole, explaining new directions and policies and procedures at the same time.

Tham dự các cuộc họp vận hành để xem xét, giám sát, điều chỉnh lại bộ phận, giải thích các định hướng & yêu cầu mới.

Be aware of the Security policies and procedures of the Hotel, and ensure that at all times in all areas of the Hotel that they are being strictly adhered to.

Nắm vững những nội quy & điều lệ của khách sạn và đảm bảo rằng mọi nhân viên trong mọi thời điểm đều tuân theo những nội quy đó.

Be aware of the Fire and Emergency procedures, and your Departments responsibility in an emergency.

Nắm vững nội quy PCCC & bộ phận An ninh phải có trách nhiệm trong trường hợp khẩn cấp.

COMMERCIAL RESPONSIBILITIES/ TRÁCH NHIỆM THƯƠNG MẠI

To handle and resolve all guest queries and complaints in an efficient manner and to establish an amicable relationship with all clients, customers and guests of the Hotel.

Giải quyết những thắc mắc & phàn nàn của khách hàng một cách chuyên nghiệp, thiết lập mối quan hệ tốt với tất cả khách hàng.

HUMAN RESOURCE RESPONSIBILITIES/ TRÁCH NHIỆM VỀ MẶT NHÂN SỰ

Have a good relationship with all colleagues.

Giữ mối quan hệ tốt với đồng nghiệp.

Be understanding, supportive, encouraging and helpful to all.

Thông cảm, hỗ trợ, động viên & sẵn sàng giúp đỡ mọi người.

RELATIONS/ QUAN HỆ CHUNG

Reports directly to the Assistant Security Manager.

Báo cáo trực tiếp cho Trợ lý bộ phận.

Work closely with other Departments of the hotel, and attend regular meetings on a periodical basis.

Làm việc gần gũi và họp thường xuyên với các bộ phận khác.

Participate in providing and receiving constructive criticism about the Department and the Hotel as a whole, in order to improve efficiency, productivity and guest service.

Tham gia trong việc đưa ra & nhận những ý kiến xây dựng của bộ phận mình & các bộ phận khác trong khách sạn để nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ.

REPLACEMENT AND TEMPORARY MISSION/ THAY THẾ VÀ NHIỆM VỤ TẠM THỜI

Perform other related duties and special projects as required by the Assistant Security Manager or Chief Security, both within and outside the Hotel.

Làm những nhiệm vụ khác do Trợ lý An ninh hoặc trưởng bộ phận an ninh yêu cầu.

- Social - Health Insurance per labor law / Bảo Hiểm Xã hội - Bảo hiểm Y Tế

- Pre-Opening Allowance ( when open, Service charge Bonus will apply )

Phụ cấp Tiền khai trương Khách sạn.

- Meal Allowance on duty ( 03 meals per day if stay at staffhouse )

Bữa ăn theo ca ( 03 bữa mỗi ngày nếu ở tại nhà nhân viên )

- Uniform / Đồng phục

- Free Accommodation at nice, modern and comfortable staff house.

Chỗ ở miễn phí tại khu nhà nhân viên đẹp, hiện đại và thoải mái.

- Can enjoy Fitness facilities at staffhouse daily

Có thể sử dụng trang thiết bị phòng tập gym tại Khu nhà nhân viên hàng ngày.

- Telephone allowance ( depend on positions)

- Phụ cấp điện thoại ( tùy vị trí )

- On board Travel expense support / Hỗ trợ chi phí di chuyển khi nhận việc

- Employee of the Month / Quarter / Year Award / Nhân viên xuất sắc Tháng/ Quý/ Năm

- Birthday Celebration / Kỷ niệm sinh nhật

- Year end Bonus, KPI Bonus / Thưởng Cuối năm / Thưởng KPI

- Year End Party / Tiệc Nhân viên cuối năm

- International working environment with many Expatriates

Môi trường làm việc quốc tế với nhiều Quản lý người nước ngoài.

- Free to attend English Courses at the Hotels to improve your communication skill.

Tham dự học các khóa tiếng Anh miễn phí để nâng cao kỹ năng giao tiếp.

- Special discount with Accor property after 06 months of employment

- Chiết khấu đặc biệt với các KS của tập đoàn Accor sau 06 tháng làm việc

- Excellent opportunities for Career Development with Accor Group as it is # 1 in Asia & Vietnam in term of number of managed property.

- Những cơ hội tuyệt vời để phát triển nghề nghiệp với Tập đoàn Accor vì Tập đoàn hiện đứng đầu ở Châu Á và Việt Nam về số lượng Khách sạn Tập đoàn quản lý.

At the moment, Accorhotels group has around 4300 hotels over the world in 100 countries

-Hiện tại Tập đoàn Accor quản lý khoảng 4300 Khách sạn tại 100 quốc gia và lãnh thổ

In Vietnam, Accor has 25 hotels from The North to the South, in 2019 we open 10 more hotels in Vietnam.

Tại Việt Nam, Tập đoàn Accor hiện quản lý 25 Khách sạn và Tập đoàn sẽ khai trương thêm 10 Khách sạn vào năm 2019.

ACCORHOTELS OPEN 1 HOTEL EVERY 33 HOURS WORLDWIDE

ACCORHOTELS CỨ 33 GIỜ SẼ KHAI TRƯƠNG MỘT KHÁCH SẠN TRÊN THẾ GIỚI

Tốt nghiệp Phổ thông Trung học / Trường nghề / Cao Đẳng hoặc kinh nghiệm làm việc trong các Khách sạn/ Khu nghỉ dưỡng 04-05 sao.

- Can communicate basic English / Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.

- Supervision, Interpersonal Skills / Kỹ năng Giám sát và Giao tiếp.

- Knowing how to deal with staffs/ customers professionally / Biết cách làm việc với nhân viên và khách hàng một cách chuyên nghiệp.

- Good in service mind oriented / Có tinh thần phục vụ cao khách hàng tốt.

- Working experience in 1-2 years with similar position , Security Staff level with good background/profile will be considered for interview.

Kinh nghiệm làm việc từ 1-2 năm với vị trí tương đương, cấp Nhân viên An Ninh với hồ sơ tốt sẽ được xem xét phỏng vấn.

Please send your resume in English / Vietnamese.

Vui lòng gửi CV bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt.