Assistant Front Desk Manager/Trợ lý Quản lý quầy lễ tân

Pullman Phu Quoc Beach Resort

Quy mô :

Kerry Huynh +84 985 800 178 Talent & Culture
Tổ 6. Xóm Bàn Quy, Ấp Đường Bào, Xã Dương Tơ, Huyện Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang, Việt Nam

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc


To assist Management in increasing the Hotel’s profitability.

To supervise staff within the section.

To assist guest and ensure their stays at the hotel are comfortable and an experience to remember.


Having a positive attitude towards work, be self-disciplined and self-motivated, set a good working example for all subordinates.

Responsible for the daily organization of section.

Directs and coordinates the activities of the front desk, reservations, guest services, and telephone areas.

Supervise workload during shift.

Maintain working communication and relation with all departments.

Maintain master key control.

Accurately maintain and communicate the room status information.

Monitor guest service personnel constantly, ensuring that at all times maximum guest satisfaction is being achieved though guest recognition and prompt cordial attention.

Establish good public relations with all guests.

Provide guests with the most accurate and up to date information at all times.

Resolve guest problems quickly efficiently.

Use your supervision skills efficiency to encourage and motivate staff.

Perform other duties assigned by superior.


Be concerned with staff discipline and staff performance and help to develop skills for all staff within the section.


Provide services and information to guests at the most accurate and up to date possible.

Maintain a very good reputation for the Hotel and assist to increase the overall profitability of the Hotel.


Be understanding and supportive, encouraging and helpful to all subordinates.

Have a good working relationship with all colleagues and employees of the Hotel.


Reports directly to the Assistant Front Office Manager

Assist in maintaining a close working relationship with all Departments of the Hotel.


To be flexible and willing when asked to fill in any areas where needed to help out in emergency or difficult circumstances as assigned or required by Management.

To be ready and responsible to perform any other duties as designated or required by Management from time to time.

Quyền lợi được hưởng

- 05 working days or 40 hrs per week.

- Social - Health Insurance per labor law.

- Pre-Opening Allowance ( when open, Service charge Bonus will apply )

- Meal Allowance on duty (03 meals per day if stay at staffhouse).

- Uniform.

- Free Accommodation at nice, modern and comfortable staff house.

- Can enjoy Fitness facilities at staffhouse daily

- Telephone allowance (depend on positions)

- On board Travel expense support.

- Employee of the Month / Quarter / Year Award.

- Birthday Celebration.

- Year end Bonus, KPI Bonus.

- Year End Party.

- International working environment with many Expatriates

- Free to attend English Courses at the Hotels to improve your communication skill.

- Special discount with Accor property after 06 months of employment

- Excellent opportunities for Career Development with Accor Group as it is # 1 in Asia & Vietnam in term of number of managed properties

Accorhotels group has around 4300 hotels over the world in 100 countries

In Vietnam, Accor has 25 hotels from The North to the South, in 2019 we open 10 more hotels in Vietnam.


Yêu cầu công việc

- Graduated from College/University and/or with similar working experience in 04 -05 star Hotel/Resorts.

- Preferably experience in international hotel and Opera system using.  

- Office computer literacy.

- Good command in English.

- Leadership, Management, Interpersonal, Guest Complaint Handling Skill.

- Knowing how to deal with staffs/ customers professionally, good in guest complaint handling.

- Excellent in service mind oriented, Excellent time keeping and organisational skills.

- At least 2 years experience in the similar position, Front Office Supervisor with good background/profile will be considered for interview.

Yêu cầu hồ sơ

Contact person/Liên hệ: Mr Tam - 0985.800.178

Please contact during the working hours from Monday to Friday/Vui lòng liên hệ trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6

To get the official Application Form, kindly visit (put in the searching keys: Pullman Phu Quoc)/Để tải Mẫu đơn ứng tuyển chính thức, vui lòng truy cập trang với từ khóa tìm kiếm Pullman Phu Quoc.

Please send your resume in English/Vui lòng gửi CV bằng tiếng Anh.

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Địa điểm Ngày kết thúc Mức lương
Reservation Manager/Quản lý đặt phòng 30/09/2019 Thỏa thuận
Disc Jockey (DJ)/Nhân viên chơi nhạc 30/09/2019 Thỏa thuận
Spa Therapist/ Nhân viên Spa 27/09/2019 Thỏa thuận
Fitness Supervisor/Giám sát phòng tập 27/09/2019 Thỏa thuận
Fitness Attendant/Nhân viên phòng tập 27/09/2019 Thỏa thuận
Recreation Attendant/Nhân viên Bộ phận giải trí 27/09/2019 Thỏa thuận
Pool & Beach Safety Attendant/Nhân viên cứu hộ bể bơi & bãi biển 27/09/2019 Thỏa thuận
Canteen Demi Chef / Bếp phó bếp nhân viên 27/09/2019 Thỏa thuận
Engineering Attendant/Nhân viên Kỹ thuật 30/09/2019 Thỏa thuận
Security Supervisor / Giám sát An Ninh ( Số lượng 04 - làm tại Phú Quốc ) 27/09/2019 Thỏa thuận
Sous Chef/Bếp phó 27/09/2019 Thỏa thuận
Income Auditor/Kiểm soát doanh thu 27/09/2019 Thỏa thuận
Account Receivable Supervisor/Giám sát Kế toán công nợ 27/09/2019 Thỏa thuận
Baker Supervisor/Giám sát bếp bánh 27/09/2019 Thỏa thuận
Bar Manager/Quản lý quầy Bar 27/09/2019 Thỏa thuận
Commis/Phụ bếp 27/09/2019 Thỏa thuận
Pastry Commis/Nhân viên phụ bếp bánh 27/09/2019 Thỏa thuận
Baker/Nhân viên bếp bánh 27/09/2019 Thỏa thuận
Steward/Nhân viên tạp vụ 27/09/2019 Thỏa thuận
Canteen Chef/Bếp trưởng bếp nhân viên 27/09/2019 Thỏa thuận
Canteen Commis/Nhân viên bếp nhân viên 27/09/2019 Thỏa thuận
Canteen Steward/Nhân viên tạp vụ bếp nhân viên 27/09/2019 Thỏa thuận
Hygiene Officer/ Nhân viên vệ sinh an toàn thực phẩm 27/09/2019 Thỏa thuận
Recreation Manager/Quản lý bộ phận giải trí 27/09/2019 Thỏa thuận
General Cashier cum Account Payable Officer/ Kế toán tiền mặt kiêm Kế toán thanh toán 27/09/2019 Thỏa thuận
IT Officer 28/09/2019 Thỏa thuận
Engineering Coordinator/Nhân viên điều phối bộ phận Kỹ thuật 27/09/2019 Thỏa thuận
Guest Experience Manager/Quản lý Trải nghiệm khách hàng 27/09/2019 Thỏa thuận
Steward Supervisor/Giám sát tạp vụ 30/09/2019 Thỏa thuận
1st Cook/Nhân viên nấu chính 30/09/2019 Thỏa thuận
Pastry Chef/Bếp trưởng bếp bánh 30/09/2019 Thỏa thuận

Đánh giá nhà tuyển dụng

Thống kê kết quả liên hệ của nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 2 19:09 22/03/2019
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Không chuyên nghiệp 1 13:36 14/12/2018



Pullman Phu Quoc Beach Resort

Địa chỉ: Tổ 6. Xóm Bàn Quy, Ấp Đường Bào, Xã Dương Tơ, Huyện Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang, Việt Nam

Điện thoại: +84 985 800 178