Assistant Front Desk Manager/Trợ lý Quản lý quầy lễ tân

Pullman Phu Quoc Beach Resort

Quy mô :

Ms Ngoc 0769 680 911 Phòng HCNS
Tổ 6. Xóm Bàn Quy, Ấp Đường Bào, Xã Dương Tơ, Huyện Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang, Việt Nam

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc


To assist Management in increasing the Hotel’s profitability.

To supervise staff within the section.

To assist guest and ensure their stays at the hotel are comfortable and an experience to remember.


Having a positive attitude towards work, be self-disciplined and self-motivated, set a good working example for all subordinates.

Responsible for the daily organization of section.

Directs and coordinates the activities of the front desk, reservations, guest services, and telephone areas.

Supervise workload during shift.

Maintain working communication and relation with all departments.

Maintain master key control.

Accurately maintain and communicate the room status information.

Monitor guest service personnel constantly, ensuring that at all times maximum guest satisfaction is being achieved though guest recognition and prompt cordial attention.

Establish good public relations with all guests.

Provide guests with the most accurate and up to date information at all times.

Resolve guest problems quickly efficiently.

Use your supervision skills efficiency to encourage and motivate staff.

Perform other duties assigned by superior.


Be concerned with staff discipline and staff performance and help to develop skills for all staff within the section.


Provide services and information to guests at the most accurate and up to date possible.

Maintain a very good reputation for the Hotel and assist to increase the overall profitability of the Hotel.


Be understanding and supportive, encouraging and helpful to all subordinates.

Have a good working relationship with all colleagues and employees of the Hotel.


Reports directly to the Assistant Front Office Manager

Assist in maintaining a close working relationship with all Departments of the Hotel.


To be flexible and willing when asked to fill in any areas where needed to help out in emergency or difficult circumstances as assigned or required by Management.

To be ready and responsible to perform any other duties as designated or required by Management from time to time.

Quyền lợi được hưởng

- 05 working days or 40 hrs per week.

- Social - Health Insurance per labor law.

- Pre-Opening Allowance ( when open, Service charge Bonus will apply )

- Meal Allowance on duty (03 meals per day if stay at staffhouse).

- Uniform.

- Free Accommodation at nice, modern and comfortable staff house.

- Can enjoy Fitness facilities at staffhouse daily

- Telephone allowance (depend on positions)

- On board Travel expense support.

- Employee of the Month / Quarter / Year Award.

- Birthday Celebration.

- Year end Bonus, KPI Bonus.

- Year End Party.

- International working environment with many Expatriates

- Free to attend English Courses at the Hotels to improve your communication skill.

- Special discount with Accor property after 06 months of employment

- Excellent opportunities for Career Development with Accor Group as it is # 1 in Asia & Vietnam in term of number of managed properties

Accorhotels group has around 4300 hotels over the world in 100 countries

In Vietnam, Accor has 25 hotels from The North to the South, in 2019 we open 10 more hotels in Vietnam.


Yêu cầu công việc

- Graduated from College/University and/or with similar working experience in 04 -05 star Hotel/Resorts.

- Preferably experience in international hotel and Opera system using.  

- Office computer literacy.

- Good command in English.

- Leadership, Management, Interpersonal, Guest Complaint Handling Skill.

- Knowing how to deal with staffs/ customers professionally, good in guest complaint handling.

- Excellent in service mind oriented, Excellent time keeping and organisational skills.

- At least 2 years experience in the similar position, Front Office Supervisor with good background/profile will be considered for interview.

Yêu cầu hồ sơ

Contact person / Liên hệ: Ms. Ngọc - Gửi email

Please send your resume in English / Vietnamese.

Vui lòng gửi CV bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt.

Assistant Front Desk Manager/Trợ lý Quản lý quầy lễ tân

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính Xem hồ sơ tải lên

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
Bell Captain/Tổ trưởng Tổ hành lý 25/08/2020 Thỏa thuận
Bellman/Nhân viên hành lý 25/08/2020 Thỏa thuận
Front Office Supervisor/Giám sát bộ phận tiền sảnh 25/08/2020 Thỏa thuận
Graphic Designer 23/08/2021 Thỏa thuận
IT Officer 27/12/2020 Thỏa thuận
IT Manager (Làm việc tại Phú Quốc) 30/08/2020 Thỏa thuận
Kid Club Captain/Tổ trưởng Khu vui chơi trẻ em 26/07/2020 Thỏa thuận
Kid Club Attendant/Nhân viên Khu vui chơi trẻ em 26/07/2020 Thỏa thuận
Gardener / Nhân viên Cảnh quan 27/09/2020 Thỏa thuận
Executive Housekeeper ( Working at Phu Quoc ) 24/08/2020 Thỏa thuận
(Room) HouseKeeping Supervisor x 09 ( Làm việc tại Phú Quốc ) 29/11/2020 Thỏa thuận
House Keeping Supervisor / Giám sát Vệ sinh Công cộng x 3 ( làm việc tại Phú Quốc) 29/11/2020 Thỏa thuận
Housekeeping Order taker/Nhân viên tiếp nhận yêu cầu Bộ phần Buồng 25/07/2020 Thỏa thuận
Telephone Connector/Nhân viên tổng đài 26/07/2020 Thỏa thuận
F&B Connector (Waiter/Waitress) 28/12/2020 Thỏa thuận
Disc Jockey (DJ)/Nhân viên chơi nhạc 30/09/2020 Thỏa thuận
Cost Controller Coordinator/Nhân viên kiểm soát chi phí 26/11/2020 Thỏa thuận
Account Receivable Supervisor/Giám sát Kế toán công nợ 27/10/2020 Thỏa thuận
Canteen Chef/Bếp trưởng bếp nhân viên 27/10/2020 Thỏa thuận
Baker/Nhân viên bếp bánh 27/10/2020 Thỏa thuận
Assistant Banquet Manager/Trợ lý Trưởng bộ phận Tiệc 30/10/2020 Thỏa thuận
Executive Lounge Manager 29/10/2020 Thỏa thuận
Cost Controller Supervisor/Giám sát Kiểm soát chi phí 27/08/2020 Thỏa thuận
F&B Captain 29/12/2020 Thỏa thuận
F&B Supervisor 29/12/2020 Thỏa thuận
Bar Captain/Tổ trưởng quầy Bar 29/12/2020 Thỏa thuận
Commis/Phụ bếp 26/12/2020 Thỏa thuận
Steward/Nhân viên tạp vụ 26/12/2020 Thỏa thuận
Hygiene Officer/ Nhân viên vệ sinh an toàn thực phẩm 26/12/2020 Thỏa thuận
Recreation Manager/Quản lý bộ phận giải trí 26/12/2020 Thỏa thuận
Fitness Supervisor/Giám sát phòng tập 26/12/2020 Thỏa thuận





Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc



Sắp xếp đánh giá


Pullman Phu Quoc Beach Resort

Địa chỉ: Tổ 6. Xóm Bàn Quy, Ấp Đường Bào, Xã Dương Tơ, Huyện Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang, Việt Nam

Điện thoại: 0769 680 911 / 0974 333 298