Front Office Supervisor/Giám sát bộ phận tiền sảnh

Pullman Phu Quoc Beach Resort

Quy mô :

Ms Ngoc 0769 680 911 Phòng HCNS
Tổ 6. Xóm Bàn Quy, Ấp Đường Bào, Xã Dương Tơ, Huyện Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang, Việt Nam

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

GENERAL MISSION

Reporting directly to the Assistant Front Office Manager.

The Front Office Supervisor is directly responsible for the day to day operations of the Front Desk whilst on duty. On a broader scale of Front Office Supervisor is to ensure that all of the hotel’s guests are greeted, assisted with a level of service and welcome in a genuine warm way at all times.

RESPONSIBILITIES AND MEANS

The Front Office Supervisor is responsible and accountable for all operations in relation to the Front Desk whilst on duty. All duties and tasks performed are to be procedurally correct, timely and consistently high quality.

ADMINISTRATION

To be concerned with staff discipline and staff performance to develop skills.

To ensure that all guests are provided with concise information concerning the services and facilities provided by the hotel.

TECHNICAL RESPONSIBILITIES

To use your supervision skills effectively to encourage and motivate staff.

To monitor guest service personnel constantly, ensuring that at all times.

COMMERCIAL RESPONSIBILITIES

To maintain a reputation of the Hotel in relating to guests or visitors.

Responsible for providing services and handle guest requests with efficient and courteous manner at all times.

HUMAN RESOURCE RESPONSIBILITIES

To have a good working relationship with colleagues.

To supporting and helping to all subordinates.

RELATIONS

Reports directly to the Senior Assistant Front Office Manager.

REPLACEMENT AND TEMPORARY MISSION

To flexible and willing to help as assigned

To be ready and responsible to perform on duty.

Quyền lợi được hưởng

- 05 working days or 40 hrs per week / Làm việc 05 ngày hoặc 40 giờ một tuần.

- Social - Health Insurance per labor law / Bảo Hiểm Xã hội - Bảo hiểm Y Tế

- Pre-Opening Allowance ( when open, Service charge Bonus will apply )

Phụ cấp Tiền khai trương Khách sạn.

- Meal Allowance on duty ( 03 meals per day if stay at staffhouse )

Bữa ăn theo ca ( 03 bữa mỗi ngày nếu ở tại nhà nhân viên )

- Uniform / Đồng phục

- Free Accommodation at nice, modern and comfortable staff house.

Chỗ ở miễn phí tại khu nhà nhân viên đẹp, hiện đại và thoải mái.

- Can enjoy Fitness facilities at staffhouse daily

Có thể sử dụng trang thiết bị phòng tập gym tại Khu nhà nhân viên hàng ngày.

- Telephone allowance ( depend on positions)

- Phụ cấp điện thoại ( tùy vị trí )

- On board Travel expense support / Hỗ trợ chi phí di chuyển khi nhận việc

- Employee of the Month / Quarter / Year Award / Nhân viên xuất sắc Tháng/ Quý/ Năm

- Birthday Celebration / Kỷ niệm sinh nhật

- Year end Bonus, KPI Bonus / Thưởng Cuối năm / Thưởng KPI

- Year End Party / Tiệc Nhân viên cuối năm

- International working environment with many Expatriates

Môi trường làm việc quốc tế với nhiều Quản lý người nước ngoài.

- Free to attend English Courses at the Hotels to improve your communication skill.

Tham dự học các khóa tiếng Anh miễn phí để nâng cao kỹ năng giao tiếp.

- Special discount with Accor property after 06 months of employment

- Chiết khấu đặc biệt với các KS của tập đoàn Accor sau 06 tháng làm việc

- Excellent opportunities for Career Development with Accor Group as it is # 1 in Asia & Vietnam in term of number of managed property.

- Những cơ hội tuyệt vời để phát triển nghề nghiệp với Tập đoàn Accor vì Tập đoàn hiện đứng đầu ở Châu Á và Việt Nam về số lượng Khách sạn Tập đoàn quản lý.

At the moment, Accorhotels group has around 4300 hotels over the world in 100 countries

-Hiện tại Tập đoàn Accor quản lý khoảng 4300 Khách sạn tại 100 quốc gia và lãnh thổ

In Vietnam, Accor has 25 hotels from The North to the South, in 2019 we open 10 more hotels in Vietnam.

Tại Việt Nam, Tập đoàn Accor hiện quản lý 25 Khách sạn và Tập đoàn sẽ khai trương thêm 10 Khách sạn vào năm 2019.

ACCORHOTELS OPEN 1 HOTEL EVERY 33 HOURS WORLDWIDE

ACCORHOTELS CỨ 33 GIỜ SẼ KHAI TRƯƠNG MỘT KHÁCH SẠN TRÊN THẾ GIỚI

Yêu cầu công việc

- Graduated from Vocational/College/University and/or with similar working experience in 04 -05 star Hotel/Resorts.

- Office computer literacy.

- Good command in English.

- Teamwork, Interpersonal, Guest Complaint Handling Skill.

- Ability to deal with staffs/ customers professionally.

- Excellent in service mind oriented.

- Time keeping and organisational skills.

- 2-3 years experience in the similar position, Receptionist with good background/profile will be considered for interview.

Yêu cầu hồ sơ

Contact person / Liên hệ: Ms. Ngọc - Gửi email

Please send your resume in English / Vietnamese.

Vui lòng gửi CV bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt.

Front Office Supervisor/Giám sát bộ phận tiền sảnh

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính Xem hồ sơ tải lên

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
[URGENT !!] Front Desk Supervisor 31/07/2020 Thỏa thuận
Reception Supervisor/ Giám sát Lễ Tân 28/08/2020 Thỏa thuận
Giám Sát Lễ tân (FO Supervisor) 15/08/2020 Thỏa thuận
Guest Relations (Chinese, Korean speaker- Fusionista) I Chăm sóc khách hàng (Tiếng Trung, Nhật, Hàn) 30/09/2020 Thỏa thuận
Night Manager/ Phụ Trách Ca Đêm 28/08/2020 Thỏa thuận
Giám sát lễ tân 30/06/2020 Thỏa thuận
Call Center Supervisor 29/03/2020 Thỏa thuận
Guest Service Supervisor 29/03/2020 Thỏa thuận
Giám sát Lễ Tân 31/03/2020 Thỏa thuận
Giám sát Lễ tân 29/03/2020 Thỏa thuận
Front Office Supervisor - Giám Sát Tiền Sảnh 31/03/2020 Thỏa thuận

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Pullman Phu Quoc Beach Resort

Địa chỉ: Tổ 6. Xóm Bàn Quy, Ấp Đường Bào, Xã Dương Tơ, Huyện Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang, Việt Nam

Điện thoại: 0769 680 911 / 0974 333 298

Website: https://www.accorhotels.group/en/group/our-brands-and-services/pullman