reservation-supervisor-giam-sat-dat-phong

Reservation Supervisor/Giám sát đặt phòng

Pullman Phu Quoc Beach Resort

Quy mô :

Kerry Huynh +84 985 800 178 Talent & Culture
Tổ 6. Xóm Bàn Quy, Ấp Đường Bào, Xã Dương Tơ, Huyện Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang, Việt Nam

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

Report to Reservation Manager, Revenue & Reservation Manager

GENERAL MISSION

To assist Management in increasing the Hotel’s profitability.

To supervise staff within the section.

RESPONSIBILITIES AND MEANS

Having a positive attitude towards work, be self-disciplined and self-motivated, set a good working example for all sub-ordinates.

Responsible for the daily organization of the section.

Ensure efficient handling of all reservations.

ADMINISTRATIVE RESPONSIBILITIES

Be concerned with staff discipline and staff performance and help to develop skills for all staff within the section.

Conduct training for all staff

TECHNICAL RESPONSIBILITIES

Contribute to overall operational efficiency by performing relevant duties as assigned.

Use your supervision skills effectively to encourage and motivate staff.

Monitor guest service personnel constantly, ensuring that at all times maximum guest satisfaction is being achieved through guest recognition and prompt cordial attention.

Establish good public relations with all guests.

Provide guests with the most accurate and up to date information at all times.

Follow-up “no-show” list and group wash-down daily.

To prepare timetable planning and schedule days off for all Reservations staff.

Supervise the confirmation of Hotel Reservations via letter/telex/fax within 24 hours of receipt.

To check arrival lists, special filling arrangements, meal plan codes follow-up report and update correct input of origin, rates and special arrangement, VIP etc daily.

To supervise filing of all correspondence daily according to date/month/year.

Co-ordinate all reservations input.

To give current update on reservation trends and forecasts for current and future dates.

Knowledge of detailed procedures in handling room booking.

To report regularly on happenings of the section in the morning briefing at ….

Supervise all advance deposit and co-ordinate with the Accounts Dept. as per policies and procedures.

Supervise provisions for commission.

COMMERCIAL RESPONSIBILITIES

Provide services and information to guests that is the most accurate and up to date possible, and is delivered to the guest in the most meaningful way.

Maintain a very good reputation for the Hotel and assist to increase the overall profitability of the Hotel.

To be ready and responsible to perform any other duties as designated or required by Management from time to time.

Quyền lợi được hưởng

- 05 working days or 40 hrs per week / Làm việc 05 ngày hoặc 40 giờ một tuần.

- Social - Health Insurance per labor law / Bảo Hiểm Xã hội - Bảo hiểm Y Tế

- Pre-Opening Allowance ( when open, Service charge Bonus will apply )

Phụ cấp Tiền khai trương Khách sạn.

- Meal Allowance on duty ( 03 meals per day if stay at staffhouse )

Bữa ăn theo ca ( 03 bữa mỗi ngày nếu ở tại nhà nhân viên )

- Uniform / Đồng phục

- Free Accommodation at nice, modern and comfortable staff house.

Chỗ ở miễn phí tại khu nhà nhân viên đẹp, hiện đại và thoải mái.

- Can enjoy Fitness facilities at staffhouse daily

Có thể sử dụng trang thiết bị phòng tập gym tại Khu nhà nhân viên hàng ngày.

- Telephone allowance ( depend on positions)

- Phụ cấp điện thoại ( tùy vị trí )

- On board Travel expense support / Hỗ trợ chi phí di chuyển khi nhận việc

- Employee of the Month / Quarter / Year Award / Nhân viên xuất sắc Tháng/ Quý/ Năm

- Birthday Celebration / Kỷ niệm sinh nhật

- Year end Bonus, KPI Bonus / Thưởng Cuối năm / Thưởng KPI

- Year End Party / Tiệc Nhân viên cuối năm

- International working environment with many Expatriates

Môi trường làm việc quốc tế với nhiều Quản lý người nước ngoài.

- Free to attend English Courses at the Hotels to improve your communication skill.

Tham dự học các khóa tiếng Anh miễn phí để nâng cao kỹ năng giao tiếp.

- Special discount with Accor property after 06 months of employment

- Chiết khấu đặc biệt với các KS của tập đoàn Accor sau 06 tháng làm việc

- Excellent opportunities for Career Development with Accor Group as it is # 1 in Asia & Vietnam in term of number of managed property.

- Những cơ hội tuyệt vời để phát triển nghề nghiệp với Tập đoàn Accor vì Tập đoàn hiện đứng đầu ở Châu Á và Việt Nam về số lượng Khách sạn Tập đoàn quản lý.

At the moment, Accorhotels group has around 4300 hotels over the world in 100 countries

- Hiện tại Tập đoàn Accor quản lý khoảng 4300 Khách sạn tại 100 quốc gia và lãnh thổ

In Vietnam, Accor has 25 hotels from The North to the South, in 2019 we open 10 more hotels in Vietnam.

Tại Việt Nam, Tập đoàn Accor hiện quản lý 25 Khách sạn và Tập đoàn sẽ khai trương thêm 10 Khách sạn vào năm 2019.

ACCORHOTELS OPEN 1 HOTEL EVERY 33 HOURS WORLDWIDE

ACCORHOTELS CỨ 33 GIỜ SẼ KHAI TRƯƠNG MỘT KHÁCH SẠN TRÊN THẾ GIỚI

Yêu cầu công việc

- Graduated from College/University Hospitality, Sales & Marketing, Business administration or related field preferred.

- At least 2-3 years of relevant experiences or an equivalent combination of education and work-related experiences, preferably experience in international 4-5 star hotel/resort.

- Good command in English

- MS Office

- Opera system knowledge & skills would be a plus

Reservation Clerk with good background could be considered to interview.

Yêu cầu hồ sơ

Contact person/Liên hệ: Mr Tam - 0985.800.178

Please contact during the working hours from Monday to Friday/Vui lòng liên hệ trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6

To get the official Application Form, kindly visit www.vieclamphuquoc.net (put in the searching keys: Pullman Phu Quoc)/Để tải Mẫu đơn ứng tuyển chính thức, vui lòng truy cập trang vieclamphuquoc.net với từ khóa tìm kiếm Pullman Phu Quoc.

Please send your resume in English/Vui lòng gửi CV bằng tiếng Anh.

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Địa điểm Ngày kết thúc Mức lương
Reservation Manager/Quản lý đặt phòng 30/09/2019 Thỏa thuận
Disc Jockey (DJ)/Nhân viên chơi nhạc 30/09/2019 Thỏa thuận
Spa Therapist/ Nhân viên Spa 27/09/2019 Thỏa thuận
Fitness Supervisor/Giám sát phòng tập 27/09/2019 Thỏa thuận
Fitness Attendant/Nhân viên phòng tập 27/09/2019 Thỏa thuận
Recreation Attendant/Nhân viên Bộ phận giải trí 27/09/2019 Thỏa thuận
Pool & Beach Safety Attendant/Nhân viên cứu hộ bể bơi & bãi biển 27/09/2019 Thỏa thuận
Canteen Demi Chef / Bếp phó bếp nhân viên 27/09/2019 Thỏa thuận
Engineering Attendant/Nhân viên Kỹ thuật 30/09/2019 Thỏa thuận
Security Supervisor / Giám sát An Ninh ( Số lượng 04 - làm tại Phú Quốc ) 27/09/2019 Thỏa thuận
Sous Chef/Bếp phó 27/09/2019 Thỏa thuận
Income Auditor/Kiểm soát doanh thu 27/09/2019 Thỏa thuận
Account Receivable Supervisor/Giám sát Kế toán công nợ 27/09/2019 Thỏa thuận
Baker Supervisor/Giám sát bếp bánh 27/09/2019 Thỏa thuận
Bar Manager/Quản lý quầy Bar 27/09/2019 Thỏa thuận
Commis/Phụ bếp 27/09/2019 Thỏa thuận
Pastry Commis/Nhân viên phụ bếp bánh 27/09/2019 Thỏa thuận
Baker/Nhân viên bếp bánh 27/09/2019 Thỏa thuận
Steward/Nhân viên tạp vụ 27/09/2019 Thỏa thuận
Canteen Chef/Bếp trưởng bếp nhân viên 27/09/2019 Thỏa thuận
Canteen Commis/Nhân viên bếp nhân viên 27/09/2019 Thỏa thuận
Canteen Steward/Nhân viên tạp vụ bếp nhân viên 27/09/2019 Thỏa thuận
Hygiene Officer/ Nhân viên vệ sinh an toàn thực phẩm 27/09/2019 Thỏa thuận
Recreation Manager/Quản lý bộ phận giải trí 27/09/2019 Thỏa thuận
General Cashier cum Account Payable Officer/ Kế toán tiền mặt kiêm Kế toán thanh toán 27/09/2019 Thỏa thuận
IT Officer 28/09/2019 Thỏa thuận
Engineering Coordinator/Nhân viên điều phối bộ phận Kỹ thuật 27/09/2019 Thỏa thuận
Guest Experience Manager/Quản lý Trải nghiệm khách hàng 27/09/2019 Thỏa thuận
Steward Supervisor/Giám sát tạp vụ 30/09/2019 Thỏa thuận
1st Cook/Nhân viên nấu chính 30/09/2019 Thỏa thuận
Pastry Chef/Bếp trưởng bếp bánh 30/09/2019 Thỏa thuận

Đánh giá nhà tuyển dụng

Thống kê kết quả liên hệ của nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 2 19:09 22/03/2019
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Không chuyên nghiệp 1 13:36 14/12/2018

ĐÁNH GIÁ

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Pullman Phu Quoc Beach Resort

Địa chỉ: Tổ 6. Xóm Bàn Quy, Ấp Đường Bào, Xã Dương Tơ, Huyện Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang, Việt Nam

Điện thoại: +84 985 800 178

Website: https://www.accorhotels.group/en/group/our-brands-and-services/pullman