[Vinpearl Luxury Landmark 81] Nhân viên Hành lý (Bellman)

Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup

Quy mô :

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

- Hợp đồng lao động có thời hạn

1. Đón tiếp khách hàng

- Đón tiếp khách đến nhận phòng

2. Chăm sóc khách trong quá trình lưu trú

- Điều phối xe tại sảnh để vận chuyển khách hàng đi khu vui chơi, bến tàu, hoặc về villa.

- Tiếp nhận, cấp và xử lý thông tin của TTDVKH

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt dịch vụ từ Khách

- Xử lý các yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú như đổi phòng, làm mới chìa khóa, khách viếng thăm, v..v…

- Xử lý đồ thất lạc/ nhặt được

- Hướng dẫn khách tham quan

- Xử lý các yêu cầu liên quan đến hành lý, bưu phẩm của khách bao gồm giao nhận, lưu kho

- Xử lý các yêu cầu của khách trong quá trình trước, trong và sau quá trình lưu trú thông qua điện thoại như thêm vật phẩm, tiện nghi, nhận yêu cầu phục vụ ăn tại phòng, cung cấp thông tin, v..v..

- Đặt phòng họp cho khách

- Phục vụ các dịch vụ có tính phí

3. Tiễn khách

- Tiễn khách đối với khách có yêu cầu tiễn

4. Báo cáo & Quản lý hệ thống

- Cho khách mượn các vật dụng có giá trị

- Cập nhật ghi chú trong hồ sơ khách hàng

- Xử lý tình huống hệ thống bị gián đoạn

5. Các công tác chung của bộ phận

- Đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ chung của Tập Đoàn và tiêu chuẩn đặc thù của bộ phận tiền sảnh khách sạn/ quảng trường. Đề xuất chỉnh sửa các điểm bất hợp lý. Luôn phục vụ khách hàng tối thiểu đạt mức tiêu chuẩn, quy trình quy định.

- Nhân viên phụ trách khu vực theo đặc thù công việc và vị trí làm việc. Phối hợp với các bộ phận liên quan để điều phối công việc.

- Đảm bảo sảnh luôn được vệ sinh sạch sẽ, đúng tiêu chuẩn setup nội thất/ bảng biển: bàn ghế, sofa, quầy lễ tân, đón tiếp, bell, các kho và khu vực văn phòng.

- Đảm bảo các kho của bộ phận bảo đảm hàng hóa đủ để hoạt động, đặc biệt trong mùa cao điểm

- Tổ chức họp/ tham gia họp triển khai thông tin vận hành trong ngày.

- Tuân thủ pháp lý : thực hiện bảng kiểm tuân thủ, đăng ký lưu trú cho khách, các bằng chứng chỉ được cấp từ nhà nước cho nhân viên.

- Luôn tiến hành đào tạo, thực tập và tổ chức đội ngũ đề phòng các trường hợp khẩn cấp như cứu hỏa, cứu nạn.

- Thực hiện các nhiệm vụ được giao từ cấp trên liên quan đến các công tác phối hợp với các bộ phận để mang lại chất lượng phục vụ tốt nhất (hỗ trợ FB khi có event, hỗ trợ kỹ thuật khi cần nhân lực thực hiện bảo trì bảo dưỡng…..)

6. Các công việc khác

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Luôn tuân thủ theo đúng các quy định chung của hệ thống

Quyền lợi được hưởng

Bảo hiểm theo quy định

Du Lịch

Phụ cấp

Đồng phục

Thưởng

Chăm sóc sức khỏe

Đào tạo

Tăng lương

Chế độ nghỉ phép

Yêu cầu công việc

- Nam, nữ tốt nghiệp phổ thông trở lên

- Có kinh nghiệm từ 1 - 2 năm trong lĩnh vực khách sạn, nghỉ dưỡng

- Tiếng anh giao tiếp cơ bản

- Sức khỏe tốt, siêu năng, chăm chỉ

Yêu cầu hồ sơ

- Vui lòng gửi hồ sơ qua địa chỉ email: v.nhunght6@ vinpearl.com

- Người liên hệ: Ms. Nhung - (034 4348425)

[Vinpearl Luxury Landmark 81] Nhân viên Hành lý (Bellman)

Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
[Vinpearl Hotel Hải Phòng] Tổ trưởng vệ sinh công cộng/ PA Supervisor 30/06/2020 8 - 12 triệu
[VINPEARL DISCOVERY HÀ TĨNH] Quản lý nhà hàng - Restaurant Manager 30/06/2020 20 - 30 triệu
[VINWONDER NHA TRANG]-TRƯỞNG BỘ PHẬN KINH DOANH 30/06/2020 Thỏa thuận
[Trung tâm Ẩm thực & Hội nghị Almaz - Hà Nội] Phụ bếp nhà hàng món Âu 30/06/2020 5 - 8 triệu
[Vinpearl Golf Nam Hội An] Tuyển dụng nhân viên cắt cỏ/phân bón hóa chất 26/06/2020 5 - 8 triệu
[Vinpearl Land Nam Hội An] - Tuyển dụng Nhân viên cứu hộ 26/06/2020 5 - 8 triệu
[Vinpearl Resort & Golf Nam Hội An] Tuyển dụng nhân viên kỹ thuật sửa chữa 26/06/2020 5 - 8 triệu
[Vinpearl Golf] Tuyển dụng Quản lý Caddie 30/06/2020 Thỏa thuận
[Vinpearl Luxury Landmark 81] Tuyển dụng TBP Housekeeping 30/06/2020 Thỏa thuận
[Vinpearl - Cần Thơ] Tuyển dụng vị trí TBP Nhân sự - Đào tạo 26/06/2020 Thỏa thuận
[Vinpearl Hotel Tây Ninh] Tuyển dụng Đầu bếp lạnh 26/06/2020 5 - 8 triệu
Vinpearl Tây Ninh-Nhân viên lễ tân 26/06/2020 5 - 8 triệu
[ALMAZ CENTER LONG BIÊN - HÀ NỘI] ĐẦU BẾP MÓN THÁI 30/06/2020 8 - 12 triệu
[Vinpearl Miền Nam] Tuyển dụng HRM 03/09/2020 30 - 40 triệu
[Vinpearl Đà Nẵng] - Đầu bếp/ Phụ bếp / Tap vụ bếp canteen 03/09/2020 5 - 8 triệu
[TRUNG TÂM HỘI NGHỊ ALMAZ, LONG BIÊN] - NHÂN VIÊN KỸ THUẬT BẢO TRÌ 30/06/2020 5 - 8 triệu
Vinpearlland Nam Hội An - Nhân viên kỹ thuật ( điện tử, âm thanh ánh sáng, sơn PU ) 03/09/2020 5 - 8 triệu
[ALMAZ, LONG BIÊN] TUYỂN NHÂN VIÊN PHỤC VỤ/ PHA CHẾ 15/06/2020 5 - 8 triệu
[VINHOMES LONG BIÊN] ĐẦU BẾP ÂU/ Á 20/06/2020 Thỏa thuận
[VĂN PHÒNG TẬP ĐOÀN VINGROUP] TUYỂN GẤP NHÂN VIÊN PHỤC VỤ VIP 30/06/2020 12 - 20 triệu
Vinpearl Condotel Riverfront Đà Nẵng-Bếp Trưởng Bếp Bánh 03/09/2020 20 - 30 triệu
Nhân viên Kỹ thuật (Điện; Điều hòa; Tự động hóa) 15/06/2020 Thỏa thuận
[Vinpearl Đà Nẵng - Quảng Nam - Huế] Trưởng Bộ phận Nhân sự / HRM 03/09/2020 30 - 40 triệu
[VINPEARL NHA TRANG TUYỂN DỤNG] - TỔ TRƯỞNG KỸ THUẬT BM (Building Maintenance) 30/06/2020 Thỏa thuận
Vinpearl Condotel Đà Nẵng-thợ sơn nước, mộc 26/06/2020 5 - 8 triệu
[Vinpearl Hotel Thanh Hóa] Chuyên viên CNTT (IT Executive) 15/06/2020 8 - 12 triệu
[Vinpearl Hotel Thanh Hóa] Nhân viên Trung tâm Dịch vụ Khách hàng 15/06/2020 5 - 8 triệu
[VINPEARL RESORT & SPA HẠ LONG] NHÂN VIÊN KỸ THUẬT 15/06/2020 8 - 12 triệu
[VINPEARL LẠNG SƠN] KỸ THUẬT VIÊN SPA 15/06/2020 5 - 8 triệu
[VINPEARL LẠNG SƠN] NHÂN VIÊN PHỤC VỤ/ PHA CHẾ 15/06/2020 5 - 8 triệu
[VINPEARL CONDOTEL PHỦ LÝ - HÀ NAM] NHÂN VIÊN PHỤC VỤ/ PHA CHẾ 15/06/2020 5 - 8 triệu

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá