vinpearl-luxury-landmark-81-nhan-vien-hanh-ly-bellman

[Vinpearl Luxury Landmark 81] Nhân viên Hành lý (Bellman)

Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup

Quy mô :

Ban Nhân Sự 02439749999 Tuyển dụng Toàn Quốc

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

1. Đón tiếp khách hàng

- Đón tiếp khách đến nhận phòng

2. Chăm sóc khách trong quá trình lưu trú

- Điều phối xe tại sảnh để vận chuyển khách hàng đi khu vui chơi, bến tàu, hoặc về villa.

- Tiếp nhận, cấp và xử lý thông tin của TTDVKH

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt dịch vụ từ Khách

- Xử lý các yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú như đổi phòng, làm mới chìa khóa, khách viếng thăm, v..v…

- Xử lý đồ thất lạc/ nhặt được

- Hướng dẫn khách tham quan

- Xử lý các yêu cầu liên quan đến hành lý, bưu phẩm của khách bao gồm giao nhận, lưu kho

- Xử lý các yêu cầu của khách trong quá trình trước, trong và sau quá trình lưu trú thông qua điện thoại như thêm vật phẩm, tiện nghi, nhận yêu cầu phục vụ ăn tại phòng, cung cấp thông tin, v..v..

- Đặt phòng họp cho khách

- Phục vụ các dịch vụ có tính phí

3. Tiễn khách

- Tiễn khách đối với khách có yêu cầu tiễn

4. Báo cáo & Quản lý hệ thống

- Cho khách mượn các vật dụng có giá trị

- Cập nhật ghi chú trong hồ sơ khách hàng

- Xử lý tình huống hệ thống bị gián đoạn

5. Các công tác chung của bộ phận

- Đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ chung của Tập Đoàn và tiêu chuẩn đặc thù của bộ phận tiền sảnh khách sạn/ quảng trường. Đề xuất chỉnh sửa các điểm bất hợp lý. Luôn phục vụ khách hàng tối thiểu đạt mức tiêu chuẩn, quy trình quy định.

- Nhân viên phụ trách khu vực theo đặc thù công việc và vị trí làm việc. Phối hợp với các bộ phận liên quan để điều phối công việc.

- Đảm bảo sảnh luôn được vệ sinh sạch sẽ, đúng tiêu chuẩn setup nội thất/ bảng biển: bàn ghế, sofa, quầy lễ tân, đón tiếp, bell, các kho và khu vực văn phòng.

- Đảm bảo các kho của bộ phận bảo đảm hàng hóa đủ để hoạt động, đặc biệt trong mùa cao điểm

- Tổ chức họp/ tham gia họp triển khai thông tin vận hành trong ngày.

- Tuân thủ pháp lý : thực hiện bảng kiểm tuân thủ, đăng ký lưu trú cho khách, các bằng chứng chỉ được cấp từ nhà nước cho nhân viên.

- Luôn tiến hành đào tạo, thực tập và tổ chức đội ngũ đề phòng các trường hợp khẩn cấp như cứu hỏa, cứu nạn.

- Thực hiện các nhiệm vụ được giao từ cấp trên liên quan đến các công tác phối hợp với các bộ phận để mang lại chất lượng phục vụ tốt nhất (hỗ trợ FB khi có event, hỗ trợ kỹ thuật khi cần nhân lực thực hiện bảo trì bảo dưỡng…..)

6. Các công việc khác

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Luôn tuân thủ theo đúng các quy định chung của hệ thống

Quyền lợi được hưởng

Bảo hiểm theo quy định

Du Lịch

Phụ cấp

Đồng phục

Thưởng

Chăm sóc sức khỏe

Đào tạo

Tăng lương

Chế độ nghỉ phép

Yêu cầu công việc

- Nam, nữ tốt nghiệp phổ thông trở lên

- Có kinh nghiệm từ 1 - 2 năm trong lĩnh vực khách sạn, nghỉ dưỡng

- Tiếng anh giao tiếp cơ bản

- Sức khỏe tốt, siêu năng, chăm chỉ

Yêu cầu hồ sơ

- Vui lòng gửi hồ sơ qua địa chỉ email: v.u.dongnm@ vinpearl.com

- Người liên hệ: Mr.Đông - 0963139086

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Địa điểm Ngày kết thúc Mức lương
[Vinpearl Toàn quốc] Tổng bếp trưởng / Quản lý bếp / Executive Chef 28/12/2019 Thỏa thuận
[VINPEARL NHA TRANG] TUYỂN NHÂN VIÊN KỸ THUẬT 30/10/2019 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Secretary of Front Office department 31/10/2019 Thỏa thuận
VINPEARL NAM HỘI AN TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN PHỤC VỤ 31/12/2019 5 - 8 triệu
Vinpearl Resort Nam Hoi An-Front Office Supervisor 30/11/2019 8 - 12 triệu
[Vinpearl Toàn Quốc] General Manager/ Tổng quản lý khách sạn 30/12/2019 Thỏa thuận
Vinpearl Phú Quốc - Tuyển bếp trưởng bếp Âu/Á 29/12/2019 20 - 30 triệu
[TUYỂN GẤP] Trưởng nhóm Phòng chống cháy nổ (Nha Trang, Đà Nẵng, Phú Quốc) 30/12/2019 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Nhân viên Giải trí 30/10/2019 Thỏa thuận
Vinpearl Phú Quốc - Tuyển Đầu Bếp Cao Cấp (CDP) Âu/ Á/ Lạnh/ Bánh _ Thu nhập cao 29/12/2019 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Nhân viên LỄ TÂN, ĐÓN TIẾP, HÀNH LÝ - Phụ cấp Làm việc tại Đảo + Phụ cấp thuê nhà + Ngoại hình, Ngoại ngữ 30/10/2019 Thỏa thuận
[Vinpearl Phú Quốc] tuyển GẤP Assistant Housekeeping Manager 31/10/2019 20 - 30 triệu
VINPEARL ĐÀ NẴNG - TUYỂN DỤNG SALE EXECUTIVE 30/10/2019 Thỏa thuận
[VINPEARL] Trưởng bộ phận buồng phòng / Housekeeping Manager 30/12/2019 Thỏa thuận
[TRUNG TÂM HỘI NGHỊ ALMAZ, LONG BIÊN] QUẢN LÝ BẾP ÂU 30/11/2019 20 - 30 triệu
[Tuyển Gấp] Trưởng Nhóm An Toàn Lao Động 30/12/2019 Thỏa thuận
[Vinpearl Toàn Quốc] Kỹ Sư Trưởng / Chief Engineer 30/12/2019 Thỏa thuận
[Vinpearl Toàn Quốc] Tuyển Dụng Trưởng bộ phận ẩm thực / FBM / FBD 30/12/2019 Thỏa thuận
[VINPEARL CONDOTEL PHỦ LÝ - HÀ NAM] QUẢN LÝ SPA 29/11/2019 12 - 20 triệu
[Vinpearl Cửa Hội - Nghệ An] Đầu bếp Cao cấp Á - Âu/ Đầu bếp Á - Âu 30/12/2019 8 - 12 triệu
[Vinpearl Toàn quốc] Tuyển Dụng Trưởng bộ phận Tiền sảnh / FOM / Director of Rooms / Rooms Division Manager 30/12/2019 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Nhân viên Lễ tân, Hành lý - Nơi làm việc: Vinpearl Condotel - Trung tâm TP. Nha Trang (Trần Phú, Lê Thánh Tôn) 30/10/2019 Thỏa thuận
[Vinpearl Phú Quốc] - Tuyển GẤP Duty Manager / Night Manager (v.tunv11@vinpearl.com) 31/10/2019 Thỏa thuận
[VINPEARL CONDOTEL PHỦ LÝ - HÀ NAM] NHÂN VIÊN LỄ TÂN 29/11/2019 5 - 8 triệu
Vinpearl Nha Trang - Tuyển dụng KỸ THUẬT VIÊN SPA 30/10/2019 Thỏa thuận
VINPEARL GOLF NHA TRANG - THƯ KÝ TỔNG QUẢN LÝ 14/11/2019 Thỏa thuận
[ALMAZ, LONG BIÊN] TUYỂN NHÂN VIÊN PHỤC VỤ, NHÂN VIÊN PHA CHẾ 30/10/2019 5 - 8 triệu
[TRUNG TÂM HỘI NGHỊ ALMAZ, LONG BIÊN] TUYỂN PHỤ BẾP Á, BẾP TIỆC 30/11/2019 5 - 8 triệu
[Vinpearl Phú Quốc] - tuyển Spa Manager / Quản lý Spa (v.tunv11@vinpearl.com) 31/10/2019 Thỏa thuận
Vinpearl Land Nam Hội An - Kế toán Chi phí 30/12/2019 12 - 20 triệu
Vinpearl Nha Trang - DUTY MANAGER 30/10/2019 Thỏa thuận

ĐÁNH GIÁ

5

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup

Địa chỉ: Tuyển dụng Toàn Quốc

Điện thoại: 02439749999

Website: vinpearl.com