[VINPEARL HOTEL QUẢNG BÌNH] QUẢN LÝ TRỰC CA - DUTY MANAGER

Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup

Quy mô :

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

- Tham gia các buổi họp giao ban của khách sạn hằng ngày. Cập nhật các báo cáo sự việc sự vụ của ngày hôm trước cùng cách giải quyết của nhân viên để hỗ trợ nếu cần.

- Giám sát tất cả các hoạt động, tất cả các vị trí công việc của bộ phận Tiền sảnh trong mỗi ca làm việc đảm bảo đúng quy trình, tiêu chuẩn của khách sạn.

- Kiểm tra danh sách phòng khách VIP và khách đoàn đến trong ngày. Điều phối công tác chuẩn bị đón khách VIP, khách đoàn đảm bảo khách hàng được phục vụ chu đáo. Chào đón khách VIP, các đoàn khách lớn đến khách sạn.

- Kiểm tra 100% phòng VIP đến và ít nhất 5 phòng thường khác/ ngày.

- Kiểm tra khu vực cảnh quan môi trường xung quanh khách sạn.

- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác về các vấn đề, kiểm tra toàn bộ các trang thiết bị, dụng cụ trong toàn khách sạn.

- Có mặt ở sảnh vào các giờ cao điểm để hỗ trợ nhân viên và chủ động giải quyết các vướng mắc, phàn nàn của khách hàng và báo cáo cho TBP Tiền sảnh các trường hợp vượt khả năng giải quyết.

- Tiếp nhận các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết nhanh nhất để khách hàng hài lòng.

- Thường xuyên thăm hỏi ý kiến, cảm nhận của khách hàng về các dịch vụ và chủ động đưa ra các hướng giải quyết.

- Theo dõi các yêu cầu đặc biệt của khách Inhouse, rà soát các nguy cơ xấu có thể xảy ra.

- Định kỳ kiểm tra thông tin khách sạn trên các trang mạng xã hội.

- Đóng góp các ý kiến, giải pháp giúp cải thiện chất lượng và quy trình phục vụ.

- Kiểm tra và kiểm soát thái độ dịch vụ của nhân viên.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập theo năng lực 800 - 1000$ và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.

- Hỗ trợ ăn ca.

- Bảo hiểm thất nghiệp, BHXH, BHYT

- Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vincharm, Vinschool...

- Lương thưởng tháng 13, và các dịp lễ tết theo quy định

- Du lịch. Team building hàng năm. Trong năm có 12 ngày phép năm theo quy định

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tối thiểu 2 năm tại các khách sạn 4* và 5*

- Tiếng anh giao tiếp khá

- Trung thực, nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm cao

Yêu cầu hồ sơ

Gửi CV qua email: v.annl1@ vinpearl.com

LH: Mr.Long An - 0813366000

[VINPEARL HOTEL QUẢNG BÌNH] QUẢN LÝ TRỰC CA - DUTY MANAGER

Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
[Vinpearl Hotel Hải Phòng] Tổ trưởng vệ sinh công cộng/ PA Supervisor 30/06/2020 8 - 12 triệu
[VINPEARL DISCOVERY HÀ TĨNH] Quản lý nhà hàng - Restaurant Manager 30/06/2020 20 - 30 triệu
[VINWONDER NHA TRANG]-TRƯỞNG BỘ PHẬN KINH DOANH 30/06/2020 Thỏa thuận
[Trung tâm Ẩm thực & Hội nghị Almaz - Hà Nội] Phụ bếp nhà hàng món Âu 30/06/2020 5 - 8 triệu
[Vinpearl Golf Nam Hội An] Tuyển dụng nhân viên cắt cỏ/phân bón hóa chất 26/06/2020 5 - 8 triệu
[Vinpearl Land Nam Hội An] - Tuyển dụng Nhân viên cứu hộ 26/06/2020 5 - 8 triệu
[Vinpearl Resort & Golf Nam Hội An] Tuyển dụng nhân viên kỹ thuật sửa chữa 26/06/2020 5 - 8 triệu
[Vinpearl Golf] Tuyển dụng Quản lý Caddie 30/06/2020 Thỏa thuận
[Vinpearl Luxury Landmark 81] Tuyển dụng TBP Housekeeping 30/06/2020 Thỏa thuận
[Vinpearl - Cần Thơ] Tuyển dụng vị trí TBP Nhân sự - Đào tạo 26/06/2020 Thỏa thuận
[Vinpearl Hotel Tây Ninh] Tuyển dụng Đầu bếp lạnh 26/06/2020 5 - 8 triệu
Vinpearl Tây Ninh-Nhân viên lễ tân 26/06/2020 5 - 8 triệu
[ALMAZ CENTER LONG BIÊN - HÀ NỘI] ĐẦU BẾP MÓN THÁI 30/06/2020 8 - 12 triệu
[Vinpearl Miền Nam] Tuyển dụng HRM 03/09/2020 30 - 40 triệu
[Vinpearl Đà Nẵng] - Đầu bếp/ Phụ bếp / Tap vụ bếp canteen 03/09/2020 5 - 8 triệu
[TRUNG TÂM HỘI NGHỊ ALMAZ, LONG BIÊN] - NHÂN VIÊN KỸ THUẬT BẢO TRÌ 30/06/2020 5 - 8 triệu
Vinpearlland Nam Hội An - Nhân viên kỹ thuật ( điện tử, âm thanh ánh sáng, sơn PU ) 03/09/2020 5 - 8 triệu
[ALMAZ, LONG BIÊN] TUYỂN NHÂN VIÊN PHỤC VỤ/ PHA CHẾ 15/06/2020 5 - 8 triệu
[VINHOMES LONG BIÊN] ĐẦU BẾP ÂU/ Á 20/06/2020 Thỏa thuận
[VĂN PHÒNG TẬP ĐOÀN VINGROUP] TUYỂN GẤP NHÂN VIÊN PHỤC VỤ VIP 30/06/2020 12 - 20 triệu
Vinpearl Condotel Riverfront Đà Nẵng-Bếp Trưởng Bếp Bánh 03/09/2020 20 - 30 triệu
Nhân viên Kỹ thuật (Điện; Điều hòa; Tự động hóa) 15/06/2020 Thỏa thuận
[Vinpearl Đà Nẵng - Quảng Nam - Huế] Trưởng Bộ phận Nhân sự / HRM 03/09/2020 30 - 40 triệu
[VINPEARL NHA TRANG TUYỂN DỤNG] - TỔ TRƯỞNG KỸ THUẬT BM (Building Maintenance) 30/06/2020 Thỏa thuận
Vinpearl Condotel Đà Nẵng-thợ sơn nước, mộc 26/06/2020 5 - 8 triệu
[Vinpearl Hotel Thanh Hóa] Chuyên viên CNTT (IT Executive) 15/06/2020 8 - 12 triệu
[Vinpearl Hotel Thanh Hóa] Nhân viên Trung tâm Dịch vụ Khách hàng 15/06/2020 5 - 8 triệu
[VINPEARL RESORT & SPA HẠ LONG] NHÂN VIÊN KỸ THUẬT 15/06/2020 8 - 12 triệu
[VINPEARL LẠNG SƠN] KỸ THUẬT VIÊN SPA 15/06/2020 5 - 8 triệu
[VINPEARL LẠNG SƠN] NHÂN VIÊN PHỤC VỤ/ PHA CHẾ 15/06/2020 5 - 8 triệu
[VINPEARL CONDOTEL PHỦ LÝ - HÀ NAM] NHÂN VIÊN PHỤC VỤ/ PHA CHẾ 15/06/2020 5 - 8 triệu

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá