vinpearl-hotel-quang-binh-quan-ly-truc-ca-duty-manager

[VINPEARL HOTEL QUẢNG BÌNH] QUẢN LÝ TRỰC CA - DUTY MANAGER

Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup

Quy mô :

Ban Nhân Sự 02439749999 Tuyển dụng Toàn Quốc

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

- Tham gia các buổi họp giao ban của khách sạn hằng ngày. Cập nhật các báo cáo sự việc sự vụ của ngày hôm trước cùng cách giải quyết của nhân viên để hỗ trợ nếu cần.

- Giám sát tất cả các hoạt động, tất cả các vị trí công việc của bộ phận Tiền sảnh trong mỗi ca làm việc đảm bảo đúng quy trình, tiêu chuẩn của khách sạn.

- Kiểm tra danh sách phòng khách VIP và khách đoàn đến trong ngày. Điều phối công tác chuẩn bị đón khách VIP, khách đoàn đảm bảo khách hàng được phục vụ chu đáo. Chào đón khách VIP, các đoàn khách lớn đến khách sạn.

- Kiểm tra 100% phòng VIP đến và ít nhất 5 phòng thường khác/ ngày.

- Kiểm tra khu vực cảnh quan môi trường xung quanh khách sạn.

- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác về các vấn đề, kiểm tra toàn bộ các trang thiết bị, dụng cụ trong toàn khách sạn.

- Có mặt ở sảnh vào các giờ cao điểm để hỗ trợ nhân viên và chủ động giải quyết các vướng mắc, phàn nàn của khách hàng và báo cáo cho TBP Tiền sảnh các trường hợp vượt khả năng giải quyết.

- Tiếp nhận các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết nhanh nhất để khách hàng hài lòng.

- Thường xuyên thăm hỏi ý kiến, cảm nhận của khách hàng về các dịch vụ và chủ động đưa ra các hướng giải quyết.

- Theo dõi các yêu cầu đặc biệt của khách Inhouse, rà soát các nguy cơ xấu có thể xảy ra.

- Định kỳ kiểm tra thông tin khách sạn trên các trang mạng xã hội.

- Đóng góp các ý kiến, giải pháp giúp cải thiện chất lượng và quy trình phục vụ.

- Kiểm tra và kiểm soát thái độ dịch vụ của nhân viên.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập theo năng lực 800 - 1000$ và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.

- Hỗ trợ ăn ca.

- Bảo hiểm thất nghiệp, BHXH, BHYT

- Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vincharm, Vinschool...

- Lương thưởng tháng 13, và các dịp lễ tết theo quy định

- Du lịch. Team building hàng năm. Trong năm có 12 ngày phép năm theo quy định

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tối thiểu 2 năm tại các khách sạn 4* và 5*

- Tiếng anh giao tiếp khá

- Trung thực, nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm cao

Yêu cầu hồ sơ

Gửi CV qua email: v.annl1@ vinpearl.com

LH: Mr.Long An - 0813366000

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Địa điểm Ngày kết thúc Mức lương
Vinpearl Phú Quốc - Đội trưởng Kỹ thuật 30/06/2019 Thỏa thuận
VINPEARL TUYỂN DỤNG ĐỘI TRƯỞNG KỸ THUẬT (TRỢ LÝ TRƯỞNG KỸ THUẬT) 30/06/2019 12 - 20 triệu
VINOASIS PHÚ QUỐC - TUYỂN DỤNG ĐỘI TRƯỞNG KỸ THUẬT 30/06/2019 12 - 20 triệu
Vinpearl Phú Quốc - Tuyển Đội trưởng Kỹ thuật 30/06/2019 Thỏa thuận
Vinpearl Hội An- nhân viên pha chế 30/06/2019 5 - 8 triệu
Vinpearl Hội An- biển Cửa Đại- nhân viên phục vụ 30/06/2019 5 - 8 triệu
Vinpearl Nha Trang - Guest Service Supervisor 30/06/2019 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Reservation Officer 30/07/2019 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Nhân viên LỄ TÂN, ĐÓN TIẾP, HÀNH LÝ - Phụ cấp Làm việc tại Đảo + Ngoại hình, Ngoại ngữ 30/06/2019 Thỏa thuận
BELLMAN - Vinpearl Nha Trang 30/06/2019 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Nhân viên Lễ tân, Hành lý - Nơi làm việc: Vinpearl Condotel - Trung tâm TP. Nha Trang (Trần Phú, Lê Thánh Tôn) 15/07/2019 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Guest Relation Officer (Russian Speaking) 15/06/2019 Thỏa thuận
[Vinpearl Toàn quốc] Tổng bếp trưởng / Quản lý bếp / Executive Chef 28/05/2019 Thỏa thuận
[Vinpearl Toàn Quốc] General Manager/ Tổng quản lý khách sạn 30/12/2019 Thỏa thuận
[VINPEARL Toàn Quốc] Trưởng bộ phận đào tạo / Training Manager 31/05/2019 Thỏa thuận
[Vinpearl Toàn quốc] Trưởng Bộ phận Nhân sự / HRM 30/06/2019 Thỏa thuận
[TUYỂN GẤP] Chuyên viên An toàn Lao Động (Hà Nội, Phú Quốc) 30/05/2019 Thỏa thuận
[Vinpearl Toàn Quốc] Kỹ Sư Trưởng / Chief Engineer 30/12/2019 Thỏa thuận
[Vinpearl Toàn Quốc] Tuyển Dụng Trưởng bộ phận ẩm thực / FBM / FBD 30/05/2019 Thỏa thuận
[Vinpearl Toàn Quốc] Tuyển Dụng Trưởng bộ phận Tiền sảnh / FOM / Director of Rooms / Room Division Manager 30/05/2019 Thỏa thuận
[Vinpearl Luxury Đà Nẵng] tuyển dụng vị trí NHÂN VIÊN KẾ TOÁN ( DOANH THU/ CHI PHÍ/ CÔNG NỢ ) 30/08/2019 Thỏa thuận
[VINPEARL HEAD OFFICE] KẾ TOÁN TỔNG HỢP - CHUYÊN VIÊN TÀI CHÍNH 31/05/2019 12 - 20 triệu
[VINPEARL HO] KẾ TOÁN TRƯỞNG 31/05/2019 Thỏa thuận
[VINPEARL HO] CHUYÊN VIÊN KẾ TOÁN 31/05/2019 12 - 20 triệu
Area Sales Manager (Japanese or Vietnamese fluent in Japanese) 30/06/2019 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang tuyển dụng - Nhân viên chạy việc (Runner) 30/08/2019 5 - 8 triệu
VINPEARL NHA TRANG TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KỸ THUẬT 30/05/2019 5 - 8 triệu
VINPEARL NHA TRANG BAY TUYỂN NHÂN VIÊN PHỤC VỤ 29/05/2019 5 - 8 triệu
VINPEARL NHA TRANG (Dis&con) - NHÂN VIÊN PHỤC VỤ/PHA CHẾ 30/05/2019 5 - 8 triệu
VINPEARL NHA TRANG TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN PHA CHẾ (BARTENDER/BARISTA) 30/06/2019 5 - 8 triệu
[VINPEARL NHA TRANG] TUYỂN DỤNG BARTENDER SUPERVISOR 30/05/2019 8 - 12 triệu

Đánh giá nhà tuyển dụng

Thống kê kết quả liên hệ của nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 3 15:33 26/02/2019
Liên hệ không thành công 3 01:11 04/04/2019
Không chuyên nghiệp 0 Chưa có

ĐÁNH GIÁ

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup

Địa chỉ: Tuyển dụng Toàn Quốc

Điện thoại: 02439749999

Website: vinpearl.com