vinpearl-toan-quoc-tuyen-dung-truong-bo-phan-tien-sanh-fom-director-of-rooms-rooms-division-manager

[Vinpearl Toàn quốc] Tuyển Dụng Trưởng bộ phận Tiền sảnh / FOM / Director of Rooms / Rooms Division Manager

Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup

Quy mô :

Ban Nhân Sự 02439749999 Tuyển dụng Toàn Quốc

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

Cần thường xuyên kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ và công việc của bộ phận mình đưa ra các giải pháp cải tạo và nâng cấp chất lượng dịch vụ; đảm bảo tất cả các dịch vụ cung cấp tới khách hàng đạt tiêu chuẩn của thương hiệu.

1. Dịch vụ đón tiễn sân bay

- Kiểm soát chặt thời gian vận chuyển khách hàng, không để khách chờ. Đặc biệt phải quan tâm đến chất lượng tàu xe để đảm bảo chất lượng 5 sao của dịch vụ này.

2. Dịch vụ Hành lý

- Kiểm soát giao nhận hành lý, và hành lý ký gửi.

3. Dịch vụ đón tiễn tại sảnh

- Kiểm soát và thực hiện tiếp đón/tiễn khách ở khu vực sảnh.

4. Dịch vụ Check in, Check out

- Kiểm soát tốc độ check-in, check-out; nghiên cứu để tăng năng suất của nhân viên, tăng mức độ hài lòng của khách hàng khi check-in, check-out.

- Đảm bảo việc khi khách check-in thì lễ tân đã lấy đủ các thông tin về khách (ảnh – nếu có theo quy định).

5. Dịch vụ thông tin

- Kiểm soát công tác cung cấp thông tin dịch vụ khách sạn, địa phương.

6. Dịch vụ Upsell

- Kiểm soát dịch vụ upsell.

7. Dịch vụ Chăm sóc khách hàng (Xử lý vấn đề của khách hàng)

- Kiểm soát thái độ của nhân viên khi chăm sóc khách hàng.

- Kiểm soát và thực hiện việc xử lý yêu cầu vận chuyển đến/đi/trong quá trình lưu trú.

- Vào các giờ cao điểm cần có mặt tại các điểm đông khách để kiểm soát chất lượng dịch vụ và hỗ trợ nhân viên xử lý các vướng mắc.

Quyền lợi được hưởng

Bảo hiểm: Ngoài BHYT,BHXH, BHTN theo Luật Lao động, Người lao động được tham gia gói bảo hiểm ưu việt theo chế độ Tập Đoàn

Được ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinmart, Vinschool,...

Lương thưởng tháng 13, và các dịp Lễ tết.

Du lịch: Team building hàng năm.

Cơ hội làm việc & đào tạo trong mồi trường chuyên nghiệp.

Cơ hội thăng tiến trong công việc

Yêu cầu công việc

Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm, trong đó có 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các Khách sạn/Resort 4-5 sao trở lên.

Kỹ năng tổ chức, giải quyết vấn đề, kỹ năng phân tích, đàm phán tốt.

Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt (nghe, nói, viết).

Kỹ năng gây ảnh hưởng hiệu quả, ra quyết định và kỹ năng lãnh đạo tốt.

Kỹ năng quản lý và phát triển con người.

Yêu cầu hồ sơ

- Vui lòng gửi hồ sơ qua địa chỉ email: Gửi email

- Người liên hệ: Mr. Hưng (0904.920.200)

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Địa điểm Ngày kết thúc Mức lương
[TUYỂN GẤP] Trưởng nhóm Phòng chống cháy nổ 30/08/2019 Thỏa thuận
[TUYỂN GẤP] Chuyên viên An toàn Lao Động tại Hà Nội (có thể đi công tác) 30/08/2019 Thỏa thuận
[TUYỂN GẤP - ĐI LÀM NGAY] Nhân viên hành chính BQL Xây dựng Phú Quốc 30/07/2019 Thỏa thuận
[Vinpearl Phú Quốc] - Tuyển dụng GẤP QUẢN LÝ TRỰC CA / Duty Manager (v.tunv11@vinpearl.com) 30/07/2019 Thỏa thuận
[Vinpearl Phú Quốc] - tuyển "GẤP" Night Manager / Night Duty Manager (v.tunv11@vinpearl.com) 30/07/2019 20 - 30 triệu
VINPEARL NHATRANG - Tuyển GẤP THUYỀN TRƯỞNG/MÁY TRƯỞNG (cập nhật 02/07/2019) 30/07/2019 8 - 12 triệu
VINPEARL NHA TRANG - CẦN GẤP TỔ TRƯỞNG BUỒNG PHÒNG 31/07/2019 8 - 12 triệu
Vinpearl Nha Trang tuyển dụng - Nhân viên chạy việc (Runner) 30/08/2019 5 - 8 triệu
Vinpearl Phú Quốc - Tuyển bếp trưởng bếp Á 29/12/2019 20 - 30 triệu
Vinpearl Phú Quốc - Tuyển Đầu Bếp Cao Cấp (CDP) Âu/ Á/ Lạnh/ Bánh _ Thu nhập cao 29/12/2019 Thỏa thuận
[VINPEARL CỬA HỘI - NGHỆ AN] BẾP TRƯỞNG CANTEEN 31/08/2019 12 - 20 triệu
[Vinpearl Hotel Hà Nam] Quản lý Spa (Spa Manager) 06/09/2019 8 - 12 triệu
[Vinpearl Cửa Hội - Nghệ An] Đầu bếp Cao cấp Á/ Đầu bếp Á 10/08/2019 8 - 12 triệu
[Chuỗi City Hotel & Oasis] Tổ trưởng/Quản lý Spa 30/07/2019 12 - 20 triệu
[VINPEARL HOTEL HÀ NAM] TỔ TRƯỞNG PHỤC VỤ - F&B SUPERVISOR 14/11/2019 8 - 12 triệu
[VINPEARL HOTEL HÀ NAM] TỔ TRƯỞNG PHA CHẾ - BAR SUPERVISOR 15/09/2019 8 - 12 triệu
[Vinpearl Phú Quốc] tuyển dụng Tổ trưởng Lễ tân - FO Supervisor (v.tunv11@vinpearl.com) 31/07/2019 Thỏa thuận
[VINPEARL HOTEL TÂY NINH] TRƯỞNG BỘ PHẬN ẨM THỰC - F&B MANAGER 30/08/2019 30 - 40 triệu
[VINPEARL HOTEL HẢI PHÒNG] TRƯỞNG BỘ PHẬN ẨM THỰC - F&B MANAGER 30/08/2019 30 - 40 triệu
[Vinpearl Toàn quốc] Tổng bếp trưởng / Quản lý bếp / Executive Chef 28/12/2019 Thỏa thuận
Bếp trưởng Âu - Vinpearl Resort & Golf Nam Hội An 30/08/2019 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Nhân viên PHỤC VỤ ROOM SERVICE - Trợ cấp làm đảo & Trợ cấp thuê nhà 31/07/2019 5 - 8 triệu
[Vinpearl Phú Quốc] - Bartender/ Barista (v.tunv11@vinpearl.com) 31/07/2019 8 - 12 triệu
Vinpearl Resort Nam Hoi An-Front Office Supervisor 31/08/2019 8 - 12 triệu
[Vinpearl Toàn Quốc] General Manager/ Tổng quản lý khách sạn 30/12/2019 Thỏa thuận
Vinpearl Nha Trang - Nhân viên LỄ TÂN, ĐÓN TIẾP, HÀNH LÝ - Phụ cấp Làm việc tại Đảo + Phụ cấp thuê nhà + Ngoại hình, Ngoại ngữ 30/07/2019 Thỏa thuận
[VINPEARL NGHỆ AN - HÀ TĨNH - QUẢNG BÌNH] BẾP TRƯỞNG BÁNH - PASTRY CHEF 30/08/2019 20 - 30 triệu
[Vinpearl Toàn quốc] Trưởng Bộ phận Nhân sự / HRM 30/07/2019 Thỏa thuận
[VINPEARL Toàn quốc] Trưởng bộ phận buồng phòng / Housekeeping Manager 30/12/2019 Thỏa thuận
[Almaz, Hà Nội] Tuyển nhiều vị trí: Đầu bếp bếp Á (ưu tiên biết món Thái) 17/08/2019 8 - 12 triệu
[Vinpearl Toàn Quốc] Kỹ Sư Trưởng / Chief Engineer 30/12/2019 Thỏa thuận

Đánh giá nhà tuyển dụng

Thống kê kết quả liên hệ của nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 3 15:33 26/02/2019
Liên hệ không thành công 3 01:11 04/04/2019
Không chuyên nghiệp 0 Chưa có

ĐÁNH GIÁ

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup

Địa chỉ: Tuyển dụng Toàn Quốc

Điện thoại: 02439749999

Website: vinpearl.com