TRƯỞNG BỘ PHẬN BUỒNG PHÒNG

- Quản lý, điều phối các hoạt động của bộ phận: Lập kế hoạch thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận, triển khai, giám sát việc thực hiện kế hoạch hoàn thành đúng tiến bộ.

- Đảm bảo tất cả phòng khách, phòng tiệc, các khu vực công cộng, các văn phòng và xung quanh khách sạn luôn luôn sạch sẽ, ngăn nắp.

- Kiểm tra các phòng khách và toà nhà thường xuyên, đảm bảo tất cả đồ gỗ, trang thiết bị luôn sạch sẽ, được sửa chữa, bảo dưỡng kịp thời.

- Trực tiếp kiểm tra phòng lưu trú của khách, đoàn khách quan trọng của khách sạn để đảm bảo đáp ứng những tiêu chuẩn chất lượng tốt nhất.

- Hướng dẫn nhân viên bộ phận sử dụng một cách hiệu quả, tiết kiệm: điện, nước, hóa chất…

- Quản lý việc xuất – nhập các trang thiết bị, đồ dùng, vật dụng, hóa chất… cần thiết cho công việc của bộ phận.

- Giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng: Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận giải quyết những yêu cầu khó, những phàn nàn của khách mà nhân viên cấp dưới không xử lý được.

- Đào tạo, bồi dưỡng nhân viên

- Làm báo cáo theo chỉ đạo của ban lãnh đạo.

- Lương: thỏa thuận - đảm bảo phù hợp với công việc;

- Hỗ trợ ăn ca;

- Hưởng các chế độ theo quy định công ty; theo pháp luật;

- Được trang bị đầy đủ phương tiện để phục vụ công việc;

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện;

- Tiếng Anh giao tiếp.

- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Có khả năng ngoại giao, sáng tạo, tự tin, năng động, chịu được áp lực cao trong công việc.

- Có các kỹ năng sắp sếp, nghệ thuật giao tiếp với khách hàng.

- Kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt.

- Thành thạo tin học văn phòng

- Khéo léo trong sắp xếp và sử dụng nhân viên.

- Tính cẩn thận, tỉ mỉ, sạch sẽ;

- Làm việc tại 40 Thọ Xương, Hoàn Kiếm, Hà Nội

- Hotline: 096 260 18 15 Hoặc (024) 39393978 / 096 260 1815

- Địa chỉ văn phòng: 40 Thọ Xương - Hoàn Kiếm - HN 

- Mail: Tin đã hết hạn hoặc Tin đã hết hạn