Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
16363 1

Guest Service Centre Agent/ Operator/ Nhân Viên Tổng Đài

  • Hạn nộp: 15/03/2024
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
Giờ làm việc
Làm theo ca
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
21/02/2024 15:23

Mô tả công việc

• Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously

• Records and controls accurately wake up calls

• Pages guests in co-operation with concerned departments

• Records all requests on daily jobs sheets

• Assists guests with international calls and directory queries

• Handles guests needs or requests and reports complaints to Resort Assistant Manager

• Attends to all guest queries and requests promptly

• Pages staff member when requested

• Abides by principles of guest privacy

• Report on logbook daily

• Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers

• Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations

• Advises defects on switchboard equipment to Supervisor

• Maintains a clean work environment

• Maintain detailed knowledge of Resort Information

• Maintains detailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system

• Maintains detailed knowledge on the Emergency Response Team and workings of the telephone room in this regard

Quyền lợi được hưởng

• Competitive salary

• Service charge

• Social Insurance as law

• Bao Viet Health insurance for personal and family

• 24/7 Accident Insurance

• Rest & Relaxation Allowance per 3 months: 2 million.

• Relocation assistance

• Repatriation allowance

• Home Leave allowance

• Housing, uniform, meal, and transportation are provided by the resort

• Gym room

Yêu cầu công việc

- Good communication skills in English/Giao tiếp tiếng anh tốt

- At least one year of experience in a similar role/Ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Able to work shift, night shift/Có thể làm việc theo ca

Yêu cầu hồ sơ

English CV and certificated related

Phone: 0919 065 846/ 02973978888 (Human Resources)

Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • Tổ 3, Khu phố 7, An Thới, Phú Quốc, Kien Giang, Vietnam
  • https://www.facebook.com/ICPQcareers
  • InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort is ideally located on Bai Truong – one of the most beautiful beaches on Phu Quoc “Pearl Island”. The resort is part of the Phu Quoc Marina complex which includes a waterfront, theme park, sailing club, shopping, restaurants, bars & residences. The resort features 459 rooms, suites and villas offering an array of elegantly appointed accommodations, 5 restaurants and bars offering a wide range of world class dining options, modern meetings and events facilities with a grand ballroom ideal for themed dinners, gala events and stylish weddings and last but not least, a Harnn Heritage Spa thoughtfully designed to enhance your wellness.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu