Nhân viên Sales và marketing

Xây dựng, triển khai các kế hoạch nghiên cứu thị trường về mức độ nhận diện thương hiệu Resort– các dịch vụ nổi bật.

Phối hợp với các nhân viên trong bộ phận lên các kế hoạch marketing ngắn hạn và dài hạn (các chương trình khuyến mãi, quà tặng, chương trình PR…) phù hợp với chiến lược kinh doanh của Resort.

Thực hiện các công việc thiết kế thuộc nhiệm vụ của nhân viên marketing như: thiết kế banner, tờ gấp, cataloge, hồ sơ năng lực công ty…

Viết bài, chụp ảnh cho các chương trình PR của Resort.

Phối hợp với các phòng ban triển khai và giám sát quá trình khiển khai các hoạt động.

Tham gia xây dựng, triển khai thực hiện các chiến dịch quảng cáo

Nghiên cứu, nắm bắt các xu hướng thị trường để đưa ra các conceipt quảng cáo phù hợp.

Đề xuất hợp tác trao đổi dịch vụ, quảng cáo chéo với các thương hiệu uy tín.

Đề xuất các kênh quảng cáo phù hợp với các kế hoạch PR của Resort.

Thực hiện triển khai các chương trình quảng cáo với các nhà cung cấp theo ngân sách được duyệt.

Phối hợp với các nhân viên trong bộ phận lên kế hoạch marketing online phù hợp với xu hướng của thị trường.

Phụ trách quản trị và khai thác hiệu quả của kênh truyền thông mạng xã hội: Fanpage, các nhóm facebook, blog, zalo page,…

Cập nhật tin tức, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên các kênh marketing online.

Thường xuyên cập nhật các thông tin phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn qua các đại lý OTA và làm việc với các bộ phận liên quan để có những điều chỉnh phù hợp.

Phối hợp lên kế hoạch và triển khai các hoạt động Digital marketing: Email, SEO, SMS… cho các chương trình marketing.

Quản lý dữ liệu khách hàng và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng

Thường xuyên cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống của Resort.

Định kỳ lên các chương trình chăm sóc khách hàng, phối hợp triển khai thực hiện và thu nhập những thông tin phản hồi.

Quản lý website Resort

Xây dựng website Resort với hình thức bắt mắt và nội dung phong phú.

Thường xuyên cập nhật những nội dung mới cho website Resort.

Phối hợp lên kế hoạch quảng bá website

Các công việc khác

Thống kê dữ liệu kinh doanh, đưa ra những phân tích, dự báo thị trường.

Định kỳ theo dõi các chương trình marketing của các đối thủ cạnh tranh.

Làm các báo cáo hiệu quả chương trình marketing đã thực hiện, báo cáo định kỳ theo quy định của Resort.

Thực hiện các công việc khác khi có sự phân công của cấp trên.

-Môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp

-Mức lương cạnh tranh theo năng lực

-Chế độ thưởng hàng năm

- Thưởng doanh số

-Các quyền lợi,chế độ khác theo quy định của nhà nước và quy định của công ty

-Kỹ năng giao tiếp tiếng anh tốt và các ngoại ngữ khác

-Có kỹ năng quản lý và điều hành công việc

-Đam mê,nhiệt huyết,nhiệt tình trong công việc

-Có khả năng sử dụng thành thạo máy tính(World,Excel..)

-Ham học hỏi,có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm

- Đơn xin việc.

- Sơ yếu lý lịch

- Hộ khẩu.

- Chứng minh thư nhân dân.

- Giấy khám sức khỏe.

- Các bằng cấp có liên quan.