guest-relation-officer

Guest Relation Officer

La Sinfonía Del Rey Hotel & Spa

Quy mô :

Nguyễn Thị Hoa 037 320 4069 Trưởng phòng Nhân sự
33 - 35 Hàng Dầu, Hoàn Kiếm, Hanoi, Vietnam

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

• Ensure guests are serviced within specified time.

• Review arrival lists to welcome guests

• Attend to special guests (e.g. VIPs) and answer their inquiries

• Help prepare welcome folders with collateral (e.g. room service menus, area descriptions)

• Provide information about amenities, area and venues and promote services

• Welcome a guest into the business establishment, for a hotel, a warm reception is made sure to be given; ensure their guests are happy with their service at all times. Escorts VIP guest to their room and offers them the amenities they may want to avail.

• Offer assistance with certain tasks (e.g. confirming travel arrangements, taking messages)

• Record information in the logbook daily

• Ensure compliance with health and quality standards

• Be able to listen to the complaints that may arise from the guests; stay calm and composed all the time and respond in a positive manner to the guest whose standards are not met

• Assists the guests in their travel needs, like tours they can enjoy, where to dine, shop or rent a car among other arrangements that guests may desire to be helped with

• Other tasks assigned by manager


Quyền lợi được hưởng

• Working in a professional environment - 5-star service.

• Follow the reviews and rewards according to the system.

•Competitive package of salary and benefit.

• Insurances paid in according with the law

• Enjoy 12 days full of leave per year

• The La Sinfonía team always accompanies the associates' Indiviual development plan

Yêu cầu công việc

• Vocational training/ college degree in Hotel Management or related field

• Familiarity with hospitality industry standards

• Proficiency in English; knowledge of additional languages is a plus

• A customer-oriented and professional attitude

• An outgoing personality

• Outstanding communication abilities

• Excellent organizational and time-management skills

Yêu cầu hồ sơ

1. Submit online via email

Email: hr@ lasinfoniavietnam. com (note: you can't send your CV to email cause the space between email address, eg:

. com")

2. Directly at the office at 5th Floor, 27 Hang Bai, Hoan Kiem, Hanoi

Contact Name: Ms. Hoa (Daisy) - Phone number: 037 320 4069

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Địa điểm Ngày kết thúc Mức lương
Nhân viên buồng phòng 23/12/2019 Thỏa thuận
Kĩ thuật viên Spa 27/12/2019 Thỏa thuận
Nhân viên kĩ thuật 25/12/2019 Thỏa thuận
Guest Service Agent 27/12/2019 Thỏa thuận
Nhân viên hành lý 27/12/2019 Thỏa thuận
Nhân viên phục vụ nhà hàng- Waiter/Waitress 27/12/2019 Thỏa thuận
Reservation Agent 27/12/2019 Thỏa thuận
Nhân viên vệ sinh công cộng 23/12/2019 Thỏa thuận
Nhân viên thu ngân 16/01/2020 Thỏa thuận
Front Office Supervisor 27/12/2019 Thỏa thuận
Giám sát buồng phòng 27/12/2019 Thỏa thuận
Giám sát Spa 27/12/2019 Thỏa thuận
Chef De Partie/ trưởng ca bếp 26/12/2019 Thỏa thuận
Guest Relation Officer 26/12/2019 Thỏa thuận
Mechanical & IT leader/ Trưởng nhóm kĩ thuật- Công nghệ thông tin 26/12/2019 Thỏa thuận
Sous Chef 27/12/2019 Thỏa thuận
Bellman Captain 27/12/2019 Thỏa thuận
OTA Sales Executive 27/12/2019 Thỏa thuận
FB Supervisor 27/12/2019 Thỏa thuận
Lập trình viên Website 30/12/2019 12 - 20 triệu
Spa Receptionist 25/12/2019 Thỏa thuận
Head Bar 29/12/2019 Thỏa thuận
Restaurant Manager 29/12/2019 Thỏa thuận
Bartender - Nhân viên pha chế 29/12/2019 Thỏa thuận
Front Office Manager 30/12/2019 Thỏa thuận
Hotel Manager 30/12/2019 Thỏa thuận
Bar Manager 30/12/2019 Thỏa thuận
Kế toán nội bộ 30/12/2019 Thỏa thuận

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá

THÔNG TIN LIÊN HỆ

La Sinfonía Del Rey Hotel & Spa

Địa chỉ: 33 - 35 Hàng Dầu, Hoàn Kiếm, Hanoi, Vietnam

Điện thoại: (+84 24) 3828 5599

Website: http://www.lasinfoniadelreyhotel.com/