Nhân viên Chăm sóc khách hàng TT DVKH tại Flamingo Đại Lải Resort 5*- Vĩnh Phúc

Hạn nộp: 30/10/2022
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thị Xã Phúc Yên - Vĩnh Phúc

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh Lễ tân

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
08/10/2022 07:42

Mô tả công việc

1. Thực hiện triển khai các chương trình CSKH thường xuyên, CSKH thời điểm đến CBT theo kế hoạch TT DVKH và chiến lược của Công ty theo từng giai đoạn.
2. Thực hiện thăm hỏi, chăm sóc CBT khi lên ở biệt thự vừa thể hiện sự quan tâm, lắng nghe ý kiến vừa truyền thông đến CBT những công trình, dự án lớn mà Chủ đầu tư đang và sẽ triển khai.
3. Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi của CBT.
4. Cập nhật thông tin quản trị chương trình CSKH, quản trị về những thông tin phản hồi của CBT.
5. Thực hiện chúc mừng sinh nhật, chúc mừng tân gia, chúc mừng CBT nhân các dịp đặc biệt, lễ tết.
6. Hoàn thành các hệ thống báo cáo cá nhân: ngày/tuần/tháng theo quy định.
7. Trực hotline theo lịch phân công và giải quyết các phản hồi của CBT
8. Các công việc phát sinh, công việc được cấp trên giao khác.

Quyền lợi được hưởng

- Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động

- Thưởng các dịp lễ, hưởng lương tháng 13, 14

- Đầy đủ chế độ: Hiếu, hỷ, sinh nhật, hưởng nghỉ mát 1 năm/ lần

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động

- Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao nghiệp vụ của công ty.

Yêu cầu công việc

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệp ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về CSKH, DVKH.

- Ngoại hình tốt, giọng nói chuẩn, không địa phương, không ngọng lắp.

- Có kỹ năng xử lý tình huống, nhanh nhẹn, linh hoạt trong công việc.

Yêu cầu hồ sơ

Thông tin liên hệ:

- Liên hệ Mr Tuấn Anh: 0989575836 (Mobile), 0985613090 (Zalo)

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Flamingo Hospitality Management

Theo dõi

Chat

Quy mô: 1.000 - 4.999
Số 24, Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
https://flamingoholdings.vn/quan-ly-van-hanh-flamingo-hospitality-fhg-at4
- Flamingo Hospitality Management là công ty thành viên của Flamingo Holdings; - Chịu trách nhiệm vận hành và quản lý hệ thống các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích 5 sao của các quần thể nghỉ dưỡng đẳng cấp thuộc hệ thống Flamingo; - Hộ chiếu nghỉ dưỡng All In Passport Diamond giúp khách hàng tận hưởng miễn phí và giảm giá không giới hạn 156 tiện ích đẳng cấp quốc tế trong suốt 365 ngày/năm trên toàn bộ hệ thống Flamingo Holdings; - Flamingo Hospitality Management đạt 17 giải thưởng danh giá hàng đầu thế giới về Dịch vụ - Điểm đến;