FLC Group - Nhân viên phục vụ Phòng chờ hạng Thương Gia

Thông tin cơ bản

Số lượng
9

Nơi làm việc
Huyện Sóc Sơn - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Hàng không/ Sân bay

Ngành nghề
Ẩm thực

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
12/02/2020 09:21

Đóng, mở cửa nơi làm việc theo thời gian mà quy công ty đã quy định.
Quan sát khách hàng thường xuyên để nắm bắt nhu cầu của khách để phục vụ, hỗ trợ khách kịp thời. Luôn tươi cười và chào hỏi khách niềm nở.
Giải đáp những thắc mắc của khách hàng và giải quyết các phàn nàn của khách. Thường xuyên lấy ý kiến của khách hàng.
Thực hiện quy trình phục vụ khách hàng bao gồm: Chào đón khách, giới thiệu các dịch vụ với khách hàng. Sắp xếp, thu dọn thường xuyên trước, sau và trong khi khách sử dụng dịch vụ đảm bảo luôn sạch sẽ, gọn gàng.
Chế biến thức ăn, kiểm soát đồ ăn và đồ uống trước, sau khi chế biến và trong suốt quá trình phục vụ theo tiêu chuẩn của công ty.
Đảm bảo khu vực ăn uống được phụ trách có đầy đủ những dụng cụ cần thiết: các loại chén, đĩa, muỗng, đũa, ly, các loại khăn,...
Đảm bảo đầy đủ thức ăn, đồ uống trong suốt quá trình phục vụ khách.

Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện;
Mức lương cạnh tranh;
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam (BHYT, BHXH, BHTN);
Được hưởng chế độ theo quy định của Tập đoàn (sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn)..

Ngoại hình khá: Nam cao 1.70m trở lên, Nữ cao 1.60m trở lên;
Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên, biết giao tiếp bằng tiếng Anh;
Có hiểu biết về chính sách và quy trình dịch vụ của các Hãng hàng không là một lợi thế;
Kỹ năng: Xử lý tình huống; giao tiếp tốt; Cẩn thận, chi tiết;
Có khả năng chịu được áp lực công việc dưới mọi tình huống;
Sức khỏe tốt; không mắc các bệnh truyền nhiễm, nan y.

Gửi hồ sơ bản Tiếng Anh

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Quy mô: Trên 5.000
FLC Landmark Tower, Ngõ 5 Đường Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
https://flchotelsresorts.com/
FLC Hotels & Resorts sở hữu chuỗi quần thể nghỉ dưỡng và giải trí cao cấp tại các điểm đến hấp dẫn nhất Việt Nam với 5 quần thể đã đi vào hoạt động và 3 quần thể đang trong giai đoạn hoàn thiện. FLC Hotels & Resorts cung cấp hơn 10 nghìn phòng nghỉ cho thị trường du lịch Việt Nam, đi cùng với đó là hệ tiện ích giải trí đa dạng bao gồm các nhà hàng và bar, bể bơi nước mặn và bể bơi vô cực, chuỗi spa chăm sóc sức khỏe, sở thú hay các sân golf đẳng cấp quốc tế… để đáp ứng nhu cầu du lịch của hàng triệu khách hàng trong nước và quốc tế. Với ưu thế về vị trí độc tôn, FLC Hotels & Resorts mang tới định nghĩa mới về kỳ nghỉ “tất cả trong một” với chuỗi quần thể nghỉ dưỡng bốn mùa trải dài khắp Việt Nam. Mỗi khu nghỉ dưỡng và khách sạn thuộc chuỗi FLC Hotels & Resorts đều là sự kết hợp của không gian thư giãn đích thực, hệ thống tiện ích nghỉ dưỡng và hội họp tối ưu, và dịch vụ chu đáo xuất phát từ trái tim để khách hàng tận hưởng kỳ nghỉ đúng nghĩa theo cách của mình.