Bell Captain/ Tổ Trưởng Hành Lý

Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc

Quy mô :

Ms. Nguyên 0945 993 551 Nhân Sự
5 Phan Kế Bính, Phường ĐaKao, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

1.1. Quản lý, điều phối hoạt động tổ hành lý

- Điều phối hoạt động vận chuyển hành lý cho khách theo quy trình, quy định, tiêu chuẩn của resort.

- Điều phối xe khách sạn, taxi một cách hợp lý.

- Quản lý việc lưu giữ hành lý, nhận, chuyển thư, bưu kiện, fax… cho khách lưu trú.

- Hỗ trợ việc phục vụ khách VIP, khách thường xuyên, khách công ty, khách đoàn.

- Nắm thời gian đón, tiễn khách VIP và thông báo với giám sát lễ tân hoặc trưởng bộ phận lễ tân chuẩn bị các hoạt động đón khách VIP.

1.2. Giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách

- Ghi nhận các yêu cầu đặc biệt của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện để đáp ứng tốt nhất sự mong đợi của khách.

- Hỗ trợ các nhân viên hành lý giải quyết các phàn nàn của khách một cách tốt nhất và lưu lại nội dung trong sổ ghi chép để hướng dẫn nhân viên cách xử lý khi gặp tình huống tương tự.

1.3. Quản lý, đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên

- Tổ chức triển khai và trực tiếp đào tạo chuyên môn cho nhân viên mới theo nghiệp vụ tiêu chuẩn của resort.

- Phân chia ca làm việc cho nhân viên trong tổ.

Quyền lợi được hưởng

 Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn

 Thưởng Service charge hằng tháng

 Phụ cấp ca đêm

 Thưởng vào các dịp Lễ, Tết

 Phụ cấp ốm đau, ma chay, hiếu hỉ

 BHXH, BHYT, BHTN

 Hỗ trợ miễn phí chỗ ở và 3 suất ăn/ ngày

 Nghỉ phép 12 ngày/ năm

 Tham gia nhiều hoạt động hấp dẫn dành cho nhân viên

 Tham gia các lớp đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn

 Khám sức khỏe định kỳ hằng năm

Yêu cầu công việc

- Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành: Quản trị du lịch, khách sạn,.... hoặc chứng chỉ nghiệp vụ

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc liên quan, ưu tiên đã từng làm việc tại các khách sạn, resort 4-5*.

- Sử dụng Tiếng Anh tốt, ưu tiên biết thêm 1 ngôn ngữ mới.

- Kỹ năng quản lý, đào tạo, xử lý và giải quyết tình huống, quản trị cảm xúc, quản trị thời gian, nắm bắt tâm lý khách hàng.

Yêu cầu hồ sơ

• 01 CV tiếng Việt kèm ảnh

Bell Captain/ Tổ Trưởng Hành Lý

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính Xem hồ sơ tải lên

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
Waiter/Waitress 28/08/2020 Thỏa thuận
Gardener/ Nhân viên cảnh quan 28/08/2020 Thỏa thuận
Purchasing Officer/ Nhân viên thu mua 28/08/2020 Thỏa thuận
Training Executive/ Chuyên viên đào tạo 28/08/2020 Thỏa thuận
Graphic Designer/ Chuyên viên thiết kế đồ họa 28/08/2020 Thỏa thuận
Sales Executive -TA & CORP/ Chuyên viên kinh doanh TA & CORP (Based on HCMC) 28/08/2020 Thỏa thuận
Cost Controller/ Kế toán chi phí 28/08/2020 Thỏa thuận
Cashier/ Nhân viên thu ngân 28/08/2020 Thỏa thuận
Sales Executive - OTA/ Chuyên viên kinh doanh online 28/08/2020 Thỏa thuận
Room Attendant/ Nhân Viên Làm Phòng 28/08/2020 Thỏa thuận
Laundry Supervisor 28/08/2020 Thỏa thuận
Carpenter/ Thợ Mộc 28/08/2020 Thỏa thuận
Store Keeper/ Thủ Kho 28/08/2020 Thỏa thuận
Thư Ký GM_Sunset Sanato Resort & Villas 28/08/2020 Thỏa thuận
Hostess 28/08/2020 Thỏa thuận
Restaurant Supervisor 28/08/2020 Thỏa thuận
Bar Supervisor 28/08/2020 Thỏa thuận
Bartender 28/08/2020 Thỏa thuận
Security Officer 28/08/2020 Thỏa thuận
Security Shift Leader 28/08/2020 Thỏa thuận
Kitchen Secretary 28/08/2020 Thỏa thuận
Asian Demi Chef/ Bếp chính bếp Á 28/08/2020 Thỏa thuận
Western Demi Chef/ Bếp chính bếp Âu 28/08/2020 Thỏa thuận
Asian Chef De Partie/ Giám sát bếp Á 28/08/2020 Thỏa thuận
Western Chef De Partie/ Giám sát bếp Âu 28/08/2020 Thỏa thuận
Commis/ Phụ Bếp 28/08/2020 Thỏa thuận
Nhân viên cắm hoa_Sunset Sanato Resort & Villas 28/08/2020 Thỏa thuận
Public Area Attendant 28/08/2020 Thỏa thuận
Laundry Attendant 28/08/2020 Thỏa thuận
Houseman/ Nhân Viên Chuyển Đồ 28/08/2020 Thỏa thuận
Nhân viên Order Taker_Sunset Sanato Resort & Villas 28/08/2020 Thỏa thuận

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc

Địa chỉ: 5 Phan Kế Bính, Phường ĐaKao, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0945 993 551

Website: https://sunsetsanato.com/