Sales Executive (MICE) - Cocobay Đà Nẵng

1.1. Tìm kiếm khách hàng mới

- Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng.

- Tìm kiếm khách hàng và giới thiệu các gói tiệc, sự kiện, hội nghị theo yêu cầu khách hàng hoặc phù hợp với nhu cầu theo phân khúc đối tượng khách hàng nhằm đáp ứng vượt mong đợi và gia tăng trải nghiệm cho khách.

- Đảm bảo số lượng khách hàng mục tiêu hàng tháng mà cấp trên đã đặt ra.

- Đàm phán, thuyết phục và ký kết hợp đồng sử dụng dịch vụ trực tiếp với khách hàng.

1.2. Duy trì và chăm sóc khách hàng cũ

- Chăm sóc, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ, nhất là các khách hàng chiến lược của Cocobay.

- Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc từ phía khách hàng

- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ.

- Triển khai các chương trình ưu đãi, quà tặng nhằm thu hút sự quay lại của khách

1.3. Giám sát chất lượng dịch vụ tiệc, hội nghị

- Triển khai kế hoạch quảng bá hình ảnh sự kiện tiệc, hội nghị để thúc đẩy bán hàng hiệu quả.

- Quản lý các trang thông tin quảng bá sự kiện, tiệc, hội nghị và có kế hoạch đề xuất phát triển.

- Nắm rõ thị trường kinh doanh tiệc, hội nghị.

1.4. Các công việc khác

- Thu thập tất cả các ý kiến khách hàng sau mỗi sự kiện, tiệc, hội nghị nhằm có kế hoạch điều chỉnh, thay đổi để tốt hơn.

- Chủ động đề xuất các ý tưởng, phương án nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận.

- Phối hợp với bộ phận nhà hàng để mọi hoạt động trong quá trình diễn ra Tiệc, Hội nghị xuyên suốt và trôi chảy.

- Phối hợp với bộ phận nhà hàng nhằm lên kế hoạch, đa dạng thực đơn phục vụ phù hợp với nhu cầu của khách.

- Phối hợp nhằm hỗ trợ các phòng ban khi cần thiết.

- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc, phàn nàn của cả khách hàng và nhân viên trong phạm vi quyền hạn. Báo cáo, xin ý kiến xử lý của Trưởng bộ phận khi cần.

- Đảm bảo tuân thủ các chính sách về sức khỏe, an toàn lao động, nội quy lao động.

- Hỗ trợ các bộ phận liên quan triển khai thực hiện các chương trình nâng cao hiệu quả kinh doanh Cocobay.

- Tham gia các chương trình bồi dưỡng, nâng cao trình độ - nghiệp vụ khi được Cocobay tạo điều kiện.

- Làm các báo cáo công việc theo định kỳ và tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, của Cocobay.

- Thực hiện công việc theo tiêu chuẩn, quy trình của Cocobay

- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

• Hỗ trợ cơm ca làm việc & các loại Bảo hiểm theo quy định
  
• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện Empire Care
  
• Chế độ lương, thưởng hấp dẫn
  
• Cơ hội được làm việc tại một trong những dự án lớn nhất Đông Nam Á
• Cơ hội được hưởng nhiều ưu đãi của các sản phẩm Tập đoàn

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Sales-Marketing, Quản trị khách sạn, du lịch, quản trị kinh doanh, quan hệ đối ngoại hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ chuyên môn.

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, liên quan. Ưu tiên đã từng làm việc tại các khách sạn.

- Thành thạo tiếng anh.

- Thành thạo vi tính văn phòng.

- Am hiểu về văn hóa, con người, thị hiếu, nhu cầu theo phân khúc khách hàng đối với sự kiện.

- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp, làm việc nhóm, làm việc độc lập, nắm bắt xu thế thị trường và nhu cầu con người.

• Ứng viên quan tâm vui lòng gởi hồ sơ trực tiếp đến:
• Tổ hợp du lịch & giải trí Cocobay (Bộ phận Nhân Sự - Khối Vận Hành)/ Hospitality Division- HR Department in Cocobay
  
• Địa chỉ: Đường Trường Sa, Phường Hòa Hải, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng/ Truong Sa street, Hoa Hai Ward, Ngu Hanh Son District, Da Nang city
• Hotline: 0905 951 576 (Mr. Hanh) - email: Tin đã hết hạn
• Ấn nút Like trang fanpage để nhận các bảng tin tuyển dụng mới nhất/ Like Cocobay Recruitment Fanpage to receive the lastest recruitment news: https://www.facebook.com/Tuy%E1%BB%83n-d%E1%BB%A5ng-Cocobay-218708822218498/