TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH DỊCH VỤ

Tối đa hóa lợi nhuận resort, xây dựng thương hiệu resort 

1.Phạm vi trách nhiệm:

- Chịu trách nhiệm lên kế hoạch và quản lý hoạt động Sales – Marketing của resort.

- Chịu trách nhiệm tối đa hóa hoặc đạt các chỉ tiêu đã được đề ra.

- Quản lý hoạt động và hiệu quả bộ phận Kinh Doanh (bao gồm mảng sales, đặt phòng).

- Hoạt động chuyên sâu mảng Sales thị trường Travel Agent, Corporate, Online, website Resort với việc bán dịch vụ phòng và các dịch vụ khác của Resort.

- Hoạt động chuyên sâu mảng marketing, PR

2.Mô tả nhiệm vụ:

- Tiến hành nghiên cứu thị trường. Lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch kinh doanh.

- Tìm kiếm và phát triển quan hệ với các khách hàng và đối tác tiềm năng. Xây dựng và phát triển chiến lược chăm sóc khách hàng.

- Đàm phán giá, và làm Hợp đồng để ký kết với đối tác. Đảm bảo chỉ tiêu doanh số của Resort.

- Kết hợp với các bộ phận khác để quảng bá và bán sản phẩm dịch vụ khác của resort đến Đối tác, Khách hàng.

- Quản lý và hoạt động chuyên sâu mảng Sales thị trường TA, Corporate, Khách hàng trực tiếp qua email, điện thoại, OTA, website Resort.

- Phân công công việc cho nhân viên trong bộ phận Kinh doanh. Huấn luyện và kiểm tra kỹ năng, công việc của nhân viên, ví dụ: kỹ năng bán hàng, thái độ phục vụ, tiến hành công việc.

- Quản lý hoạt động và hiệu quả của mảng đặt phòng

- Phản ánh, báo cáo trực tiếp đến giám đốc hoăc các bộ phận liên quan về các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm dịch vụ, các ý kiến từ Khách hàng để cải thiện, nâng cấp chất lượng, đảm bảo sự hài lòng của Khách.

- Phân công nhắc nhở, kỷ luật nhân viên trong bộ phận. Phản ánh, báo cáo trực tiếp đến lãnh đạo về các vấn đề liên quan đến quyền lợi, nghĩa vụ của nhân viên.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban quản lý.

- Nơi làm việc: Tầng 2 toà nhà 21 B5 KĐT Green Star, 234 Phạm Văn Đồng- Cơ hội được đào tạo khả năng làm việc nhóm, lãnh đạo nhóm

- Mức lương: theo thỏa thuận trong quá trình phỏng vấn

+ Phụ cấp Ăn ca: theo quy định Công ty

+ Phụ cấp điện thoại, đi lại theo chế độ quy định của Công ty.

+ Chế độ BHXH-BHYT theo quy định và các chế độ phúc lợi khác tại công ty: Nghỉ mát hàng năm/Phép năm….

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp; Thu nhập theo năng lực chuyên môn.

- Có tối thiểu 03 đến 05 năm kinh nghiệm, trong đó có 02 năm ở vị trí tương đương tại các khách sạn/ Resort 4-5 sao

- Kỹ năng lãnh đạo tổ chức, giải quyết vấn đề, kỹ năng phân tích, đàm phán tốt

- Kỹ năng giao tiếp tiếng anh là một lợi thế

- Đơn xin việc.

- Sơ yếu lý lịch.

- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân

Gửi hồ sơ trực tuyến trên Hoteljob.vn