Guest Relation / Chăm sóc khách hàng

Hạn nộp: 23/12/2020
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Ba Đình - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
22/12/2020 15:24

Mô tả công việc

- Hỗ trợ nhân viên Lễ tân để nhanh chóng thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng cho Khách.

- Giới thiệu đến Khách các dịch vụ hiện có của Khách sạn.

- Phục vụ khách một cách nhiệt tình, khiến khách cảm thấy thoải mái nhất

- Liên hệ với khách trong suốt thời gian lưu trú tại Khách sạn để nhận được sự đánh giá về mức độ hài lòng của Khách.

- Nhanh chóng truyền đạt các ý kiến đóng góp và phàn nàn của khách đến Trưởng Bộ Phận để kịp thời điều chỉnh phù hợp.

- Phối hợp với các bộ phận để đề xuất các sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị hiếu của khách.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác của cấp trên.

…

Quyền lợi được hưởng

Mức lương: Thỏa Thuận

Đãi ngộ khác: Lương tháng 13, thưởng theo doanh thu

Các chế độ theo luật lao động

Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp.

Yêu cầu công việc

- Khả năng giao tiếp và làm hài lòng khách hàng

- Tiếng Anh giao tiếp + Viết tốt.

- Khả năng tiếp thu và truyền đạt tốt.

- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại Khách sạn 5 sao.

Yêu cầu hồ sơ

Ứng tuyển online; gửi qua email Tin đã hết hạn hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại số 146 Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Grand Vista Hanoi

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Số 146 Giảng Võ, phường Giảng Võ, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội
GRAND VISTA HANOI – NƠI KIẾN TẠO SỰ NGHIỆP NGÀNH KHÁCH SẠN Tọa lạc tại 146 Giảng Võ, Hà Nội, Grand Vista Hanoi là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5 sao, mang đến không gian lưu trú, ẩm thực và dịch vụ chuyên nghiệp dành cho khách hàng trong nước và quốc tế. Khách sạn sở hữu hệ thống phòng họp hiện đại, nhà hàng Buffet và All Day Dining với sức chứa lên đến 240 khách/nhà hàng, cùng bể bơi 4 mùa và phòng Gym tiêu chuẩn 5 sao. Với định hướng xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và phát triển bền vững, Grand Vista Hanoi thường xuyên tuyển dụng nhiều vị trí từ nhân viên đến quản lý tại các bộ phận. Gia nhập Grand Vista Hanoi, bạn sẽ được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, hưởng mức thu nhập và chính sách đãi ngộ cạnh tranh, đồng thời có cơ hội được đào tạo bài bản về nghiệp vụ và phát triển lộ trình nghề nghiệp cùng đội ngũ quản lý và các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhà hàng – Khách sạn. Grand Vista Hanoi chào đón những ứng viên nhiệt huyết, cầu tiến và mong muốn phát triển sự nghiệp lâu dài trong ngành Hospitality. Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi và cùng tạo nên những trải nghiệm dịch vụ khác biệt!