Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
10538 1

Chăm sóc cư dân chung cư Goldmark City 136 Hồ Tùng Mậu, Từ Liêm, Hà Nội

  • Hạn nộp: 30/04/2020
  • Mức lương: 8 - 12 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
10
Nơi làm việc
Quận Bắc Từ Liêm - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
14/01/2020 15:34

Mô tả công việc

CTCP Đầu tư và Quản lý BĐS TNS Property là một thành viên thuộc Tập đoàn TNG Holdings chuyên về lĩnh vực quản lý tòa nhà với hàng loạt dự án chung cư cao cấp trải dài từ Bắc vào Nam.

Do gia tăng nhu cầu nhân sự, chúng tôi tuyển dụng vị trí Chăm sóc cư dân cho Ban quản lý chung cư Goldmark City 136 Hồ Tùng Mậu, Bắc Từ Liêm, Hà Nội với yêu cầu như sau:

1. Kiểm soát các dịch vụ tại Tòa nhà: Kiểm soát việc thực hiện của các nhà thầu thực hiện dịch vụ tại Tòa nhà như vệ sinh, an ninh, diệt côn trùng, ….

2. Tiếp nhận và xử lý các phản ánh của Cư dân:

Tiếp nhận thông tin phản ánh của Cư dân.

Kiểm tra nguyên nhân và giải quyết các phản ánh

Thực hiện chăm sóc Cư dân sau khi sự việc được giải quyết.

3. Duy trì mối quan hệ với Cư dân:

Thực hiện việc chăm sóc Cư dân theo Kế hoạch đã được lập ra.

Thực hiện khảo sát lấy ý kiến Cư dân định kỳ.

4. Hỗ trợ Cư dân đăng ký các thủ tục tại Tòa nhà:

Đăng ký thi công, cải tạo, sửa chữa.

Các thủ tục liên quan đến nước, điện, tạm trú, tạm vắng.

Đăng ký sử dụng các tiện ích tại Tòa nhà

5. Cập nhật thông tin của Cư dân:

Chịu trách nhiệm cập nhật thông tin dữ liệu Cư dân.

Thực hiện lưu trữ các hồ sơ/ tài liệu liên quan đến Cư dân

6. Báo cáo:

Báo cáo các trường hợp Cư dân không hài lòng, những vấn đề của Cư dân và đề xuất hướng giải quyết.

Báo cáo định kỳ vớiTrưởng Phòng về tình hình chăm sóc Cư dân, các thắc mắc/ khiếu nại phát sinh và tình trạng giải quyết vấn đề.

Báo cáo theo dõi việc thu hồi công nợ của Cư dân.

7. Thu phí và theo dõi công nợ

Thu phí theo đúng thời hạn quy định: Phí dịch vụ (các khoản cố định hàng tháng) bao gồm: phí quản lý, phí trông giữ xe, phí nước, phí điện (đối với các căn sử dụng điện khoán) và các khoản phí phát sinh trong kỳ.

Theo dõi công nợ từng căn hộ: cập nhật từ kế toán và báo cáo quỹ hàng ngày.

Liên hệ nhắc nợ trước khi ra thông báo cắt dịch vụ

8. Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng CSCD

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực từ 07 - 09 triệu đồng

- Tham gia BHXH, BHYT và gói bảo hiểm sức khỏe của Tập đoàn

- Thưởng cuối năm cạnh tranh từ 1 – 4 tháng lương

- Tham gia các hoạt động du lịch trong nước, nước ngoài, team building và các sự kiện của Tập đoàn

- Chính sách tăng lương hàng năm

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng,

- ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt , tác phong chuyên nghiệp

- Có nghiệp vụ giao tiếp khách hàng, sắp xếp công việc hợp lý;

- Có khả năng đánh giá vấn đề và nhanh nhẹn khi giải quyết công việc

- Biết tiếng anh là một lợi thế (không bắt buộc)

- Không nói ngọng, giọng địa phương

- Cẩn thận, chăm chỉ, cam kết làm việc ổn định

- Khả năng làm việc độc lập, tương tác và phối hợp tốt

- Thành thạo vi tính văn phòng,

- Chấp nhận làm thêm giờ khi cần.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực Bất động sản (sales, chăm sóc khách hàng...),

Yêu cầu hồ sơ

Hồ sơ yêu cầu có ảnh
Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • An Hai Village, Thuan An Ward, Phu Vang District, Thừa Thiên - Huế, Việt Nam
  • https://lapochine-beachresort.com
  • Lapochine Beach Resort is the first of its kind in the Hue area, offering the convenience of its proximity to Hue City and also the secluded tranquil nature of its beach location. Upon entering the gates of Ana Mandara Hue you will be greeted by tranquil sounds and sights of the Sea and Beach. An open air lobby will prepare guests for the relaxing retreat they are about to experience. The Ana Mandara Hue begins with liberating sense of space - Villas or guests rooms are among Hue's largest Resort offering 78 varying styles of accommodation including Beach pool villas, beach villas, duplex rooms and deluxe rooms with a wide range of choice in decor and style.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu