Spa Receptionist/ Lễ Tân Spa

 Greet and welcome guests to the Spa; use guest names whenever possible in accordance with resort standards.

Chào hỏi và đón khách đến bộ phận Spa; luôn gọi tên của khách hàng bất cứ khi nào có thể theo tiêu chuẩn của khu nghỉ dưỡng.

 Anticipate guest’s needs through observation and offer prompt, efficient service either personally or through effective communication with other associates.

Dự đoán nhu cầu của khách hàng thông qua quan sát và cung cấp dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả bằng năng lực bản thân hoặc thông qua trao đổi một cách hiệu quả với các đồng nghiệp.

 Coordinate and confirm all bookings for Spa Treatments from both internal & external resort guests.

Phối hợp và xác nhận tất cả các đơn đặt hàng trị liệu spa từ khách hàng trong lẫn ngoài resort.

 Accept payment for guests’ accounts at the end of their treatment session. Maintain cash float, make a deposit and accurate daily reports. All services payable will be immediately charged to the guest room or cash & credit card transactions recorded on a daily revenue summary sheet.

Tiếp nhận tiên thanh toán từ thẻ tín dụng của khách hàng sau liệu trình trị liệu. Giữ tiền mặt, gửi lại đúng số tiền và báo cáo hàng ngày. Tất cả các dịch vụ tính phí phải được thanh toán ngay lập tức cho phòng tiếp khách hoặc giao dịch bằng tiền mặt, sử dụng thẻ tín dụng để giao dịch được lưu lại trong bảng tóm tắt doanh thu hàng ngày.

 Adhere to resort credit procedures and policies at all times.

Luôn tuân thủ các thủ tục và chính sách của khu nghỉ dưỡng.

 Ensure the Spa and front of house areas are kept clean and tidy at all times.

Luôn đảm bảo những khu vực trước và sau bộ phận sạch sẽ, gọn gàng.

 Have a good working knowledge of the treatments and services on offer in the Spa.

Có hiểu biết tốt về trị liệu và các dịch vụ được cung cấp ở bộ phận Spa

 Respect and observe guests’ privacy and safety at all times.

Luôn tôn trọng sự riêng tư và đảm bảo an toàn cho khách hàng

 Ensure that the change rooms and surrounding areas are kept clean at all times.

Đảm bảo phòng thay đồ và khu vực xung quanh luôn sạch sẽ

 Personally ensure compliance with all relevant Workplace Health & Safety, Occupational Health & Safety legislation and related resort policies

Cá nhân phải đảm bảo tuân thủ những quy chế về an toàn và sức khỏe nơi làm việc, an toàn và sức khỏe nghề nghiệp cũng như các quy chế liên quan đến khu nghỉ dưỡng.

-Chế độ phúc lợi của công ty;

-Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực (sẽ trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn);

-Cơ hội làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thăng tiến nhanh

-Được Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng Luật lao động

-Hỗ trợ bữa ăn theo ca làm việc;

-Hỗ trợ xe đưa đón, nhà ở cho nhân viên ở xa;

-Chế độ ngày nghỉ: 2 ngày nghỉ/ tuần, 8.5 tiếng/ ngày (bao gồm ăn cơm ca);

- Hưởng các chính sách và chế độ khác theo quy định của công ty.

REQUIREMENTS

YÊU CẦU :

 Cashiering, Telephone protocol, Good spoken & written English

Thu ngân, nghe và trả lời điện thoại, có khả năng nói và viết Tiếng Anh tốt.

 Convey a high level of understanding of the importance of attending to details & ensure accuracy by verifying work against standards or input of others.

Truyền tải được hiểu biết sâu rộng về tầm quan trọng của trị liệu từng bộ phận nhỏ và đảm bảo độ chính xác bằng cách nhận biết những công việc không đúng tiêu chuẩn hoặc không phù hợp để áp dụng cho khách hàng.

 Handle challenging situations with guests diplomatically.

Giải quyết các tình huống khó khăn với khách hàng bằng sự tinh tế và mềm mỏng.

 Take extra steps to ensure work was completed despite a lack of cooperation from others.

Làm thêm các công đoạn để đảm hoàn thành công việc khi thiếu nhân viên.

 Maintain a high level of output and quality regardless of the task load.

Duy trì chất lượng đầu ra và đảm bảo hoàn thành khối lượng công việc được giao.

 Take initiative and act quickly to deliver projects in a professional manner.

Luôn chủ động và làm việc với tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp khi truyền tải công việc.

 Take action to ensure overall success of department/ organization.

Luôn đảm bảo những hành động của mình mang lại sự thành công cho bộ phận và tổ chức

 Maintain an organized system to ensure that processes are getting completed on time.

Duy trì hệ thống tổ chức để đảm bảo tiến trình công việc được hoàn thành đúng giờ.

Curriculum viate (attached the photos)

Copy of Identity Card certified by the local government.

Copy of Residential Certificate certified by the local government.

Health Certificate certified by the local government.

Qualifications, certificates certified by the local government

Please sent the CV via the email/ Tel as bellow

Email: Tin đã hết hạn

Tell: 0234 2553 225 hoặc 0935 670 058

Or apply directlyat Gate B_ Alba Wellness Valley by Fusion

Add: Phong Son commune, Phong Dien district, TT Hue province