Đặt phòng khách sạn

Hạn nộp: 30/09/2019
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
26/09/2019 16:22

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với khách sạn qua điện thoại, email, OTA, TA… linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 48 giờ.

Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.

Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công ty… để xếp phòng theo đúng yêu cầu.

Đảm bảo nắm rõ thông tin về các dịch vụ của khách sạn, các chương trình ưu đãi theo dịp hay áp dụng cho các đối tượng khách hàng khác nhau để giới thiệu chính xác đến khách đặt phòng.

Đảm bảo các thông tin sửa đổi, hủy đặt phòng được cập nhật vào hệ thống chính xác tuyệt đối để không làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh phòng của khách sạn.

Phối hợp với nhân viên lễ tân cập nhật các thông tin sử dụng dịch vụ của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn, đưa vào hồ sơ lưu trữ để triển khai các dịch vụ cá nhân hóa về sau, nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn.

Quyền lợi được hưởng

Chế độ đãi ngộ thỏa đáng gồm lương, thưởng, ăn giữa giờ,...

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng, đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan

Thành thạo kỹ năng chuyên môn nghề

Tích cực trong công việc

Có tính trách nhiệm cao, chịu áp lực tốt

Chăm chỉ, cần cù, chịu khó

Tiếng anh giao tiếp tốt

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn từ 1 năm trở lên

Yêu cầu hồ sơ

- Ứng viên có thể gửi hồ sơ qua email: hrgoldensilkhotel@ gmail.com hoặc có thể liên hệ gặp phòng nhân sự.
*) Chỉ phỏng vấn những ứng viên nộp Hồ sơ đạt yêu cầu

- Điện thoại liên hệ : 0965.683.735-0243.9286969-8142

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Golden Silk Boutique Hotel

Theo dõi

Chat

Quy mô:
109-111 Phố Hàng Gai, Hang Gai, Hoàn Kiếm, Hanoi, Vietnam
https://www.goldensilkhotel.com
Khách sạn GOLDEN SILK BOUTIQUE thuộc Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Phương Đông là khách sạn 3 sao + tọa lạc tại khu phố cổ mua sắm sầm uất nhất Hà Nội. Với trang thiết bị hiện đại theo tiều chuẩn Quốc tế và đội ngũ nhân viên phục vụ chuyên nghiệp. Chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất và hài lòng nhất.