Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với khách sạn qua điện thoại, email, OTA, TA… linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 48 giờ.
Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.
Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công ty… để xếp phòng theo đúng yêu cầu.
Đảm bảo nắm rõ thông tin về các dịch vụ của khách sạn, các chương trình ưu đãi theo dịp hay áp dụng cho các đối tượng khách hàng khác nhau để giới thiệu chính xác đến khách đặt phòng.
Đảm bảo các thông tin sửa đổi, hủy đặt phòng được cập nhật vào hệ thống chính xác tuyệt đối để không làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh phòng của khách sạn.
Phối hợp với nhân viên lễ tân cập nhật các thông tin sử dụng dịch vụ của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn, đưa vào hồ sơ lưu trữ để triển khai các dịch vụ cá nhân hóa về sau, nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn.
Quyền lợi được hưởng
Yêu cầu công việc
Thành thạo kỹ năng chuyên môn nghề
Tích cực trong công việc
Có tính trách nhiệm cao, chịu áp lực tốt
Chăm chỉ, cần cù, chịu khó
Tiếng anh giao tiếp tốt
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn từ 1 năm trở lên
Yêu cầu hồ sơ
*) Chỉ phỏng vấn những ứng viên nộp Hồ sơ đạt yêu cầu
- Điện thoại liên hệ : 0965.683.735-0243.9286969-8142
Đặt phòng khách sạn
| Chức danh | Ngày kết thúc | Mức lương | |
|---|---|---|---|
| Không có tin tuyển dụng nào trong gian. | |||
.jpg)
_144.jpg)
BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY
5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ
Sắp xếp đánh giá