**Nhân viên tổng đài (Flamingo Đại Lải Resort 5* Vĩnh Phúc)**

Flamingo Group

Quy mô : 1.000 - 4.999

Ban nhân sự 0975.939922 Vĩnh Phúc : Ngọc Thanh, Phúc yên, Vĩnh Phúc, Việt Nam, Head Office : Tầng 6, tòa nhà 127 Lò Đúc, HBT

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Hạn nộp
15/11/2019

Mức lương
5 - 8 triệu

Số lượng
5

Giờ làm việc
Làm theo ca

Nơi làm việc
Thị Xã Phúc Yên - Vĩnh Phúc,

Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Lễ tân/ Thu ngân/ Đặt phòng/ Tổng đài/ BC

Vị trí
Nhân viên

Mô tả công việc

- Giải quyết tất cả các cuộc gọi nội bộ, gọi nội hạt hay cuộc gọi đường dài

- Giải quyết các cuộc gọi báo thức, nhận yêu cầu báo thức và ghi chép vào sổ và thực hiện theo ghi chép

- Thực hiện các nhiệm vụ được giao theo đúng quy trình và tiêu chuẩn đã được thiết lập, nhận tin nhắn khi có yêu cầu, hay thực hiện nhận tin nhắn qua máy khi cần

- Có kiến thức hoàn chỉnh và thấu đáo trong việc sử dụng hệ thống điện thoại, duy trì các trang thiết bị và báo cáo ngay các vấn đề cần sửa chữa bảo trì

- Phát triển mối quan hệ chuyên nghiệp với các đồng nghiệp và duy trì liên lạc tốt với tất cả nhân viên khách sạn, phối hợp làm việc chặt chẽ với các giám sát và nhân sự của nhóm dịch vụ khách hàng, tổ hành lý

- Nắm rõ các nguyên tắc và quy trình hoạt động của hệ thống tổng đài

- Báo cáo cho GSV hay TBP bất kỳ ý kiến phê bình, phàn nàn, hay các bất thường trong khuôn viên khách sạn từ khách, ban quản lý hay nhân viên khác

- Nắm rõ các thông tin liên quan đến trang thiết bị dịch vụ Resort, các địa điểm tham quan, mua sắm… Và có thể cung cấp thông tin tích cực ngay lập tức cho khách khi có yêu cầu

- Báo cáo khách mới đăng ký hàng ngày cho phòng Quản lý xuất nhập cảnh (nhập thông tin khách vào máy tính và truyền đi theo đường truyền đã được thiết lập sẵn)

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương và thu nhập hấp dẫn

- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

- Cơ hội được đào tạo, phát triển, thăng tiến

- Các chế độ theo luật Lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm, chế độ thai sản, hiếu hỉ, cơ hội du lịch hàng năm, tăng lương định kỳ..)

Yêu cầu công việc

-Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

- Thành thạo tiếng Anh

- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục, đàm phán, giải quyết khiếu nại

- Nhanh nhẹn, hoạt bát, giọng nói truyền cảm, ko nói ngọng

-Có thể làm theo ca, chịu được áp lực cao trong công việc

Yêu cầu hồ sơ

Ứng viên quan tâm gửi CV qua email: Gửi email

Hoặc liên hệ: Ms Thu 0976 509 000 (Zalo/Viber)

Chia sẻ

Gửi cho bạn bè

NỘP HỒ SƠ ỨNG TUYỂN

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Giới thiệu về bản thân

Không hiện hồ sơ với NTD khác

Các vị trí đang tuyển khác của Flamingo Group

Chức danh	Ngày kết thúc	Mức lương
Nhân viên Chăm sóc khách hàng tại Flamingo Đại Lải Resort 5*- Vĩnh Phúc	30/10/2019	Thỏa thuận
Nhân viên lễ tân Tiếng Hàn làm việc tại Flamingo Đại Lải Resort 5* - Vĩnh Phúc	30/11/2019	8 - 12 triệu
Nhân viên tổng đài (Flamingo Đại Lải Resort 5* Vĩnh Phúc)	15/11/2019	5 - 8 triệu
Nhân Viên Lễ Tân tại Flamingo Đại Lải 5* Vĩnh Phúc	15/11/2019	8 - 12 triệu
Chuyên viên quản trị hệ thống - CNTT	30/11/2019	Thỏa thuận
Trưởng bộ phận Nhân sự (Đại Lải Resort - Vĩnh Phúc)	30/11/2019	Thỏa thuận
Chuyên viên Studio (Quay dựng Video)	30/11/2019	12 - 20 triệu
Nhân viên kinh doanh tour du lịch Số lượng lớn – $800 - $1000 (Lương cứng $400 - $500 +Thưởng kinh doanh)	15/11/2019	12 - 20 triệu
Trợ lý Ban Giám đốc	30/10/2019	12 - 20 triệu
Sales tour Inbound (English/Spanish)	30/10/2019	12 - 20 triệu
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng	10/11/2019	8 - 12 triệu
Nhân viên sổ đỏ	15/11/2019	Thỏa thuận
Chuyên viên thủ tục hợp đồng	15/11/2019	Thỏa thuận
Chuyên viên hỗ trợ thủ tục	10/11/2019	Thỏa thuận
Nhân viên Chăm sóc khách hàng tiếng Hàn tại Flamingo Đại Lải Resort 5*- Vĩnh Phúc	31/10/2019	5 - 8 triệu
Trưởng Phòng Kinh Doanh Dịch Vụ Du Lịch Nghỉ Dưỡng	30/10/2019	30 - 40 triệu
Nhân viên dịch vụ bảo hành kỹ thuật	30/10/2019	8 - 12 triệu
Financial Controller - Flamingo Đại Lải	30/10/2019	Trên 60 triệu
Quản lý tổng đài -[Flamingo Đại Lải Resort 5* Vĩnh Phúc]	30/10/2019	12 - 20 triệu
Nhân viên Bếp chính tại Flamingo Đại Lải Resort 5* - Vĩnh Phúc	30/10/2019	8 - 12 triệu
Nhân viên bàn, pha chế tại Flamingo Đại Lải Resort 5* - Vĩnh Phúc	30/10/2019	5 - 8 triệu
Tổ trưởng bếp tại Flamingo Đại Lải Resort 5* - Vĩnh Phúc	30/10/2019	8 - 12 triệu
Nhân viên kinh doanh nhà hàng tại Hà Nội	30/10/2019	Thỏa thuận
Trưởng Bộ Phận Kế Toán (Flamingo Đại Lải Resort 5* - Vĩnh Phúc)	30/10/2019	Thỏa thuận
Nhân viên chăm sóc khách hàng	30/10/2019	5 - 8 triệu
Tổng Quản Lý Khu Resort	30/10/2019	Trên 60 triệu
Phó Tổng quản lý Khu Resort	30/10/2019	Trên 60 triệu
Nhân viên quản lý Kho ( làm việc tại Vĩnh Phúc)	30/10/2019	8 - 12 triệu
NHÂN VIÊN ORDER TAKER	30/10/2019	8 - 12 triệu
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng	30/10/2019	Thỏa thuận
Tuyển dụng nhân viên phục vụ bàn - Hà Nội	30/10/2019	5 - 8 triệu