Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

Khảo sát ý kiến khách hàng về giao diện mới của Hoteljob.vn: Tại đây

1140 400
20183 1

[Thu Nhập 13-17tr] Customer Service (Chăm sóc khách hàng) - Khách sạn Dal Vostro 4* khu vực phố cổ

  • Hạn nộp: 31/12/2022
  • Mức lương: 12 - 20 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
2
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Vị trí
N/A
Cập nhật
29/11/2022 18:24

Mô tả công việc

1. Yêu cầu công việc:

- Nam / Nữ tuổi từ 22-35 tuổi

- Ưu tiên đã từng học và làm việc trong ngành du lịch , khách sạn, ngoại ngữ.

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm lễ tân trong môi trường khách sạn, nhà hàng khu vực phố cổ tối thiểu 3 tháng trở lên

2. Mô tả công việc:

- Bán dịch vụ du lịch, tour tuyến, dịch vụ khách sạn như Spa, Bar, Nhà Hàng...

- Tư vấn giúp đỡ khách những vấn đề liên quan đến dịch vụ khách sạn, du lịch…

- Chăm sóc khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng VIP, khách có sự kiện đặc biệt

- Xin Review (Phản hồi khách hàng) trên các trang online như TripAdvisor, Booking.com, Expedia, Traveloka...

- Quản lý giấy tờ sổ sách được gửi đến đến trong ca làm việc

- Nghe điện thoại, tiếp nhận ý kiến khách hàng và giải quyết các thắc mắc từ khách hàng

- Thực hiện thêm một số việc được phân công

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng: 8-12 triệu/ tháng\

- Thưởng doanh thu + tip + 10% sale các dịch vụ của khách sạn (xe, tour, spa clinic, F&B booking, trang sức)

- Thời gian làm việc : Ca sáng (06:00 - 14:00); Ca chiều (14:00 - 22:00)

- Nghỉ 4 ngày/tháng theo lịch sắp xếp vào thứ 6 hàng tuần

- Hỗ trợ ăn ca 780.000/tháng, gửi xe 200.000/tháng

- Các chế độ bảo hiểm BHXH theo quy định

- Thưởng lễ tết tháng 13 và các chế độ phúc lợi khác theo quy định thưởng ngày lễ của Bộ lao Động từ 500.000 trở lên

- Được tham gia các khoá đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và có cơ hội thăng tiến cao

- Du lịch theo chế độ: 2 lần/năm

- Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp cao

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm lễ tân khu vực phố cổ Hà Nội ít nhất 3 tháng

- Có khả năng điều phối nhân sự, sắp xếp công việc và lịch trình cho khách hàng

- Nắm được rõ về lịch trình tour, tuyến điểm, điểm vui chơi, ăn uống tại Hà Nội cũng như toàn Việt Nam

- Nhanh nhẹn, có trách nhiệm, thật thà

- Tiếng Anh giao tiếp tốt

- Có nghiệp vụ chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên: Tốt nghiệp Viện Đại Học Mở Hà Nội hoặc bằng cấp liên quan về Du Lịch

Yêu cầu hồ sơ

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn

- Nộp online: Nộp hồ sơ

- Liên hệ: 0388805610

Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • 12 Bao Khanh Lane, Hoan Kiem Dist, Hanoi, Vietnam
  • www.dalvostrohotel.com
  • Dal Vostro Hotel Hanoi is one of the new hotel located in Bao Khanh Lane which is a few steps away from Legendary Hoan Kiem Lake. Our core value and our vision aim to become one of the top boutique hotels not only in the Old Quater but also across the whole country. Dal Vostro Hotel is an ideal destination for both travelers and businesses who would like to explore the beaten track of Old Quarter and acknowledge of Hanoian lifestyle. We are all willing to be a part of your career development in the hospitality industry.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu