Call Center Agent | Nhân viên Tổng đài

Hạn nộp: 31/05/2026
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
22/04/2026 11:40

Mô tả công việc

• Responsible for being extremely knowledgeable in room/ property / amenities and facilities of the property.
• Handle incoming and outgoing calls.
• Directs call to guest rooms, staff, or departments through the switchboard or PBX system.
• Receives guest messages and deliver the same to the guest.
• Logs all wake-up call requests and performs wake-up call services.
• Provides information about hotel services to guests.
• Knows what action to take when an emergency call is required.
• Receive and handle request from in-house and outside guest.
• Handle guest complaints over the phone.
• Directly involved in the order taking and order placing process while dealing with guest requests and orders, courteously, efficiently and promptly.
• Perform other duties as assigned.

Quyền lợi được hưởng

Competitive salary + service charge + periodic salary review
Duty meals provided and uniforms supplied
Full insurance benefits as per regulations
Public holiday and Tet bonuses, plus other benefits
Training and professional development opportunities
Clear career path and advancement opportunities
Stable job in a professional and friendly working environment

Yêu cầu công việc

Willing to work in shifts (morning/afternoon)
Customer service mindset, friendly and professional
Good problem-solving and multitasking skills
Proficient in spoken English
Responsible and committed to the job
Prefer candidates with 1–2 years of relevant working experiencen

Yêu cầu hồ sơ

- Form Ứng tuyển theo Mẫu/ Application Form

Hồ sơ Ứng tuyển vui lòng gửi về/ Please send your resume to:

- Khách sạn Danang Golden Bay/ Da Nang Golden Bay Hotel

- Địa chỉ/ Address: 01 Lê Văn Duyệt, Sơn Trà, TP Đà Nẵng (Bên cạnh cầu Thuận Phước) / 01 Le Van Duyet Street, Son Tra Ward, Da Nang City)

- ĐIện thoại/ Phone: 02363 878 999 - Hotline: 0868.553.147

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Wyndham Danang Golden Bay

Theo dõi

Chat

Quy mô:
01 Lê Văn Duyệt, Nại Hiên Đông, Sơn Trà, Da Nang, Vietnam
https://wyndhamdananggoldenbay.com
Wyndham Danang Golden Bay là khách sạn 5 sao mang thương hiệu Wyndham Hotels & Resorts – một trong những tập đoàn khách sạn hàng đầu thế giới với hơn 9.000 khách sạn tại hơn 95 quốc gia. Với quy mô 949 phòng và thiết kế dát vàng độc đáo, khách sạn là một trong những biểu tượng nổi bật tại Đà Nẵng. Đặc biệt, Wyndham Danang Golden Bay sở hữu hồ bơi vô cực dát vàng 24K cao nhất và lớn nhất thế giới, mang đến trải nghiệm khác biệt cho khách hàng trong và ngoài nước. Không chỉ là nơi cung cấp dịch vụ cao cấp, đây còn là môi trường làm việc chuyên nghiệp – năng động, nơi bạn có cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng và xây dựng sự nghiệp lâu dài trong ngành khách sạn. Wyndham Danang Golden Bay is part of Wyndham Hotels & Resorts, one of the world’s largest hotel groups, offering a professional international working environment, structured training programs, and strong opportunities for career growth and internal development.