OPERATION SUPERVISOR

• Phối hợp với bộ phận liên quan lập kế hoạch kinh doanh hàng năm, hàng quý cho nhà hàng
• Giám sát hoạt động của các phòng ban, bộ phận trong nhà hàng – đảm bảo tính hiệu quả, duy trì chất lượng dịch vụ tốt nhằm tối đa hóa lợi nhuận
• Huấn luyện, phổ biến cho tất cả nhân viên về các sản phẩm mới, kỹ năng phục vụ khách hàng.
• Khảo sát xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và thường xuyên theo dõi báo cáo tình hình kinh doanh của nhà hàng để chủ động đưa ra những chính sách thay đổi kịp thời
• Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ nhà hàng. Tổ chức, điều hành công tác cải tiến chất lượng dịch vụ nhà hàng để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng
• Xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách, các vấn đề phát sinh trong nhà hàng mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được
• Phối hợp với Phòng nhân sự trong việc tuyển dụng, đánh giá, khen thưởng và kỷ luật cũng như những chương trình đào tạo và phát triển nhân viên
• Thường xuyên tiến hành việc thăm dò thị trường và báo cáo lại cho quản lý.
• Công tác lập kế hoạch, theo dõi hoạt động mua sắm trang thiết bị, cải tạo nhà hang
• Tham mưu ý kiến cho Ban Giám đốc
• Trực tiếp báo cáo công việc định kỳ cho Giám đốc Nhà hàng

• Lương cơ bản + Phụ cấp (cơm, gửi xe) + Service charge + Phụ cấp trách nhiệm
• Được hưởng đầy đủ các phúc lợi theo quy định của Luật lao động, Bảo hiểm cũng như các chế độ phúc lợi của Công ty
• Du lịch hằng năm trong và ngoài nước
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp ngay tại trung tâm Quận 1.

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành Du lịch, Nhà hàng khách sạn,...
• Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
• Tiếng Anh giao tiếp tốt
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt
• Thái độ làm việc chuyên nghiệp, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc

Số điện thoại liên hệ: 028 3914 0745 (Ms. Linh)