RESERVATION OFFICER - NHÂN VIÊN ĐẶT PHÒNG

RESERVATION OFFICER - NHÂN VIÊN ĐẶT PHÒNG

Đã tuyển xong
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận 3 - TP HCM

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh Đặt phòng

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
07/09/2025 16:06

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email, OTA hoặc trực tiếp từ khách hàng.
Tư vấn loại phòng, giá, chương trình khuyến mãi và dịch vụ kèm theo phù hợp nhu cầu khách.
Xác nhận và cập nhật thông tin đặt phòng vào hệ thống PMS của khách sạn.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (lễ tân, buồng phòng, F&B…) để đảm bảo dịch vụ sẵn sàng khi khách đến.
Giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu thay đổi, hủy đặt phòng theo chính sách.
Theo dõi công suất phòng, lập báo cáo đặt phòng định kỳ.
Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Quyền lợi được hưởng

Lương + service charge + incentive theo doanh số đặt phòng.
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo luật.
Được đào tạo nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội thăng tiến.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn hoặc liên quan.
Ưu tiên có kinh nghiệm trong bộ phận đặt phòng khách sạn hoặc OTA.
Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
Tiếng Anh giao tiếp tốt (biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế).
Thành thạo vi tính văn phòng; ưu tiên biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn (Opera, Smile, v.v.).
Tinh thần làm việc nhóm và trách nhiệm cao.

Yêu cầu hồ sơ

Full CV

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

LA VELA SAIGON HOTEL

Theo dõi

Chat

Quy mô:
83 Lý Chính Thắng, phường 8, Quận 3, Hồ Chí Minh, Việt Nam - 280 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 8, Quận 3, Hồ Chí Minh, Việt Nam
La vela hotel saigon hotel is one of the luxurious hotels in Vietnam located in Ho Chi Minh City, with a scale of 280 rooms in the terra royal project chain. The Terra Royal project includes a combination of high-end facilities such as five-star hotel, shopping center with full of world-famous brands, European and Asian restaurants, GYM rooms, Spas, air swimming pools. ... Located at 83 frontage of Ly Chinh Thang street and also at the intersection of the intersection between (Ly Chinh Thang - Nam Ky Khoi Nghia), it can be said that Terra Royal apartment project is one of the rare projects to own. An extremely favorable position in the heart of District 3, City. Ho Chi Minh. - The first 5-star hotel apartment in Ho Chi Minh City - Unique position in the golden land of Saigon converges many modern facilities outside the area. - The project has many facilities with a unique design, the view between the resort and the active lifestyle. - The only aerial swimming pool in Vietnam - the masterpiece in the heart of the city: the pool with an altitude of 110m above the road surface and the water surface is designed like a spillway running up to the horizon. - Restaurants - Sky baits luxurious and class. - Gym, Yoga, Casio, Karaoke. - Wedding center, event organization. - 5-star serviced apartment. - Luxury apartment with 5 stars.

Thông tin liên hệ

La vela Saigon Hotel