PABX Agent (Operator)

Shilla Monogram Quangnam Danang Resort – The Shilla Hotels & Resorts, Samsung Group

Quy mô :

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

- In order to provide customers with more than expected service, keep up to date with all the information about the hotel's products and facilities, and provide prompt and accurate information to customers' inquiries.

- Have a wealth of knowledge of communication equipment and can take the necessary steps to operate in an emergency.

- All calls are answered before the bell rings three times or less.

- In accordance with the hotel's regulations and procedures, customers receive their messages efficiently and timely.

- Service complaints are forwarded to the manager so that necessary actions can be taken; Suggest improvements if necessary.

- Ensure that customers are properly charged for their telecommunications equipment (telephone, Internet, etc.).

- Completion of necessary training at the hotel.

- Participate in departmental monthly meetings to discuss the results of the department's operations and share information. Suggestions focus on improving customer service.

- Answer all calls in the room and forward the request to the appropriate department

- Allows external telephone and fax messages to get transfered room

- If necessary, perform any other tasks related

Quyền lợi được hưởng

*Attractive salary/ Mức lương thu hút

* Professional and friendly working environment/ Môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp

* Competitive benefit package/ Chế độ phúc lợi cạnh tranh

- 2 days off/ week, 12-14 annual leaves/ year - 02 ngày nghỉ/ tuần, Phép năm 12 - 14 ngày/ năm

- 24h accidental insurance, health care insurance for self and dependants/ BH tai nạn 24/24h, BH sức khỏe cho cá nhân và người thân

- Service Charge support, meal, transport, mobile allowances during pre-opening/ Hỗ trợ phí phục vụ, tiền ăn trong ca, xăng xe và tiền điện thoại trong giai đoạn tiền khai trương

- Uniform, staff meals, shuttle bus are provided / Được cung cấp đồng phục, suất ăn trong ca và xe đưa đón khi khu nghỉ dưỡng đi vào hoạt động.

Yêu cầu công việc

- In-depth understanding of hotel operation processes (especially SBS operations)

- Ability to use business standard and hotel standard system (MS-Office and Opera etc)

- 2-year college or above, bachelor degree preferred

Yêu cầu hồ sơ

Gửi hồ sơ đến Khu nghỉ dưỡng Shilla Monogram Quangnam Danang Resort, đường Lạc Long Quân, Điện Ngọc, Điện bàn, Quảng Nam hoặc gửi CV qua hòm mail tuyển dụng trên trang tuyển dụng: https://www.facebook.com/Tuyendung.shillamonogram/?ref=bookmarks

SĐT: 0235 625 0288

PABX Agent (Operator)

Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
Guest Service Centre Associate 30/12/2020 Thỏa thuận
Nhân viên lễ tân ( ca ngày, ca đêm) 30/12/2020 Thỏa thuận
KHÁCH SẠN SANTA LUXURY TUYỂN DỤNG LỄ TÂN 15/12/2020 3 - 5 triệu
NHÂN VIÊN LỄ TÂN CA ĐÊM 10/12/2020 5 - 8 triệu
Receptionist/ Lễ tân 15/12/2020 Thỏa thuận
Receptionist - Hồ chí Minh 31/10/2020 5 - 8 triệu
Nhân viên lễ tân/ Receptionist 25/11/2020 Thỏa thuận
Nhân viên Thu Ngân 15/11/2020 3 - 5 triệu
NHÂN VIÊN LỄ TÂN CA NGÀY VÀ ĐÊM ( Biết sale ) 15/11/2020 Thỏa thuận
NHÂN VIÊN LỄ TÂN 01/11/2020 Thỏa thuận
Concierge Supervisor 30/09/2020 Thỏa thuận

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá