Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử
- Hạn nộp: 31/12/2019
- Mức lương: 8 - 12 triệu
Thông tin cơ bản
1
Quận Cầu Giấy - Hà Nội
Giờ hành chính
Kinh doanh & tiếp thị
Nhân viên
26/12/2019 09:42
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm cập nhật, bổ sung, sửa đổi các chương trình khuyến mại, campaign trên website và các trang OTA khi có các chiến lược giá mới
- Theo dõi đối thủ trực tiếp/gián tiếp trên các kênh bán hàng
- Thực hiện việc cập nhật tình trạng phòng trên các kênh online, kịp thời đóng/mở và bổ sung số lượng phòng bán để tối ưu hóa công suất phòng
- Thực hiện trả lời các câu hỏi của khách về dịch vụ khách sạn, quy trình đặt phòng, thanh toán, hỗ trợ khách các thông tin cần thiết và giải đáp các vướng mắc của khách.
- Cập nhật và cải thiện nội dung/hình ảnh trên website và các trang OTA
- Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện tốt hơn nội dung/hình ảnh/chất lượng của sản phẩm
- Làm báo cáo tuần/tháng và các báo cáo về kết quả thực hiện các chương trình khuyến mại, đưa ra ý kiến đánh giá, nhận định về tính hiệu quả của các chương trình
- Phối hợp với các bộ phận tại quần thể như đặt phòng, lễ tân, kế toán… nhằm đạt hiểu quả cao nhất trong việc giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách và nâng cao chất lượng dịch vụ
Quyền lợi được hưởng
- Du lịch trong và ngoài nước
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn/ quần thể nghỉ dưỡng.
- Khả năng phân tích, nhạy bén với cơ hội thị trường, với các xu hướng mới.
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo
- Am hiểu về Sale online và Digital marketing
- Sử dụng thành thạo phần mềm tin học văn phòng (Microsoft Office).
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: Trên 5.000
- FLC Landmark Tower, Ngõ 5 Đường Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
- https://flchotelsresorts.com/
FLC Hotels & Resorts sở hữu chuỗi quần thể nghỉ dưỡng và giải trí cao cấp tại các điểm đến hấp dẫn nhất Việt Nam với 5 quần thể đã đi vào hoạt động và 3 quần thể đang trong giai đoạn hoàn thiện. FLC Hotels & Resorts cung cấp hơn 10 nghìn phòng nghỉ cho thị trường du lịch Việt Nam, đi cùng với đó là hệ tiện ích giải trí đa dạng bao gồm các nhà hàng và bar, bể bơi nước mặn và bể bơi vô cực, chuỗi spa chăm sóc sức khỏe, sở thú hay các sân golf đẳng cấp quốc tế… để đáp ứng nhu cầu du lịch của hàng triệu khách hàng trong nước và quốc tế. Với ưu thế về vị trí độc tôn, FLC Hotels & Resorts mang tới định nghĩa mới về kỳ nghỉ “tất cả trong một” với chuỗi quần thể nghỉ dưỡng bốn mùa trải dài khắp Việt Nam. Mỗi khu nghỉ dưỡng và khách sạn thuộc chuỗi FLC Hotels & Resorts đều là sự kết hợp của không gian thư giãn đích thực, hệ thống tiện ích nghỉ dưỡng và hội họp tối ưu, và dịch vụ chu đáo xuất phát từ trái tim để khách hàng tận hưởng kỳ nghỉ đúng nghĩa theo cách của mình.
Thông tin liên hệ
- Ms. Xuan - Human Resources Business Partner